جهت دریافت مشاوره رایگان اینجا کلیک کنید
در اینجا ۵ فن مدیریت زمان وجود دارد که می‌تواند به شما در بهبود بهره‌وری و کارایی محل کار کمک کند. از ردیابی وظایف و تعیین اهداف گرفته تا استفاده از ابزارهایی مانند تقویم، لیست وظایف و نرم‌افزار مدیریت پروژه، این راه‌حل‌ها به شما کمک می‌کنند سازمان‌دهی شده بمانید و از روز کاری خود نهایت استفاده را ببرید. با در نظر گرفتن استراتژی‌های مناسب، می‌توانید بهره‌وری و کارایی خود را در دفتر افزایش دهید.
OKR مخفف عبارت Objectives and Key Results است و یک مدل مدیریت استراتژیک است که توسط شرکت اینتل معرفی شده است و سپس توسط شرکت گوگل و سایر شرکت‌ها پذیرفته شده است.
در مدل OKR، هر تیم یا شخص هدف هایی را تعریف می کند که باید در طول یک دوره زمانی (مثلاً یک چهارماه) به دست آورده شود. سپس، این هدف ها به شکل کلیدی و قابل اندازه گیری فرموله می شوند تا بتوان میزان پیشرفت آن ها را در هر لحظه ارزیابی کرد.
سیستم تلفن ابری یک VoIP (Voice over Internet Protocol) است که از اینترنت برای برقراری و دریافت تماس استفاده می‌کند. این‌یک جایگزین برای سیستم‌های تلفن تجاری سنتی است و مزایای زیادی را ارائه می‌دهد.
با فناوری تلفن ابری کسب‌وکارها می‌توانند از ارتباطات بهتر با مشتریان خود، هزینه‌های کمتر و انعطاف‌پذیری بیشتر برای کارکنان خود لذت ببرند.
پیش شماره 9109 متعلق به خطوط مخابراتی ارائه شده، توسط شرکت پیشگامان توسعه ارتباطات است. این شرکت از سال 1394 بر اساس مجوز NGN سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی، به عنوان شرکتی خصوصی نسبت به ارائه خطوط مخابراتی ثابت با سرشماره ۹۱۰۹ به صورت sip Trunk اقدام نموده است.
هپی کال (HAPPY CALL) تماسی است، که به‌منظور دریافت بازخورد و نظرسنجی از مشتریانی که خدمات و یا محصولات ما را با موفقیت خریداری کرده‌اند، انجام می‌گردد. هدف از هپی کال، ارائه حس مثبت به مشتری، اندازه‌گیری میزان رضایت مشتری و دریافت نظرات و بازخورد آن جهت اصلاح و ارتقاء فرآیندها است.
به‌طور کلی انواع خط تلفن ثابت در ایران از منظر فناوری به دو دسته‌ی، خطوط با فناوری آنالوگ و خطوط با فناوری دیجیتال تقسیم می‌شوند. اغلب افراد در ایران با خطوط آنالوگ آشنایی دارند و این خطوط سالیان درازی، به‌عنوان گزینه اول جهت استفاده از تلفن ثابت در منازل و یا کسب‌وکارها استفاده می‌شدند. در حال حاضر انحصار ارائه خطوط آنالوگ در ایران با شرکت مخابرات است. طی چند دهه گذشته با پیشرفت علم و فناوری، خطوط دیجیتال به وجود آمدند، این خطوط مزایای مختلف و قابل‌توجهی نسبت به خطوط قدیمی آنالوگ را دارا می‌باشند.
استفاده از تلفن ابری در کاهش هزینه‌های شرکت‌های کوچک و استارتاپ‌ها تأثیر مستقیمی دارد. استارتاپ‌ها و کسب‌وکار تازه به‌طورمعمول در این شرایط اقتصادی ایران، تحت تأثیر انواع فشارهای مختلف مثل افزایش تورم، رقبای جدید، کاهش بازار، افزایش هزینه‌های نیروی انسانی و …. هستند.
همه ما باید از فناوری‌هایی که به مرور زمان و با گسترش علم و آگاهی به دست آمده‌اند، کمال استفاده را ببریم. یکی از این فناوری‌ها، تلفن ابری است که امکان تماس تلفنی و ویدئویی را در هر کجا که هستیم، برای ما فراهم می‌کند؛ بنابراین اگر قصد افتتاح یک دفتر جدید و استخدام کارکنان از راه دور دارید یا در فکر گسترش کسب و کار فعلی خود هستید، تلفن‌های ابری می‌تواند به عنوان روشی مقرون‌به‌صرفه، در این زمینه و برای بهبود شرایط کاری‌تان، نجات‌دهنده باشند.
دلایل استفاد از تلفن ابری، تلفن ابری و فناوری ارتباطات مبتنی بر ابر، در سال‌های اخیر به سرعت در حال پیشرفت بوده‌اند.
اگر سازمان شما ده‌ها یا صدها تماس در روز دریافت می‌کند، احتمالاً کسب و کار شما، نیاز به یک سیستم تلفنی ویپ دارد؛ راه‌اندازی یک سیستم تلفن ابری برای مشاغل کوچک، به طور فزاینده‌ای، سبب رشد آن کسب و کار و رضایت هر چه بیشتر مشتریان نسبت به تلفن‌های سیمی قدیمی می‌شود.
اگر صاحب کسب و کار متوسط یا کوچکی هستید، انجام وظایف و کارهای روزانه در حین مدیریت تماس‌های تلفنی می‌تواند مشکل باشد؛ در این مواقع استفاده از راهکاری برای پاسخگویی خودکار می‌تواند کمک‌کننده باشد تا بدون نیاز به اپراتور، عملکرد بهتر و سریع‌تری جهت پشتیبانی از درخواست تماس‌گیرندگان داشته باشید.
تلفن گویا یا منشی تلفنی (IVR)، یکی از امکانات سیستم پاسخگویی خودکار تلفن برای شرکت‌ها، ادارات و سازمان‌های مختلف است که با تماس‌گیرندگان در تعامل بوده و با دادن گزینه‌هایی برای انتخاب، افراد را به داخلی مورد نظرشان متصل می‌کند.
در سال‌های اخیر و با توجه به شیوع ویروس کرونا، بسیاری از کمپانی‌ها کارمندان خود را ملزم به کار از راه دور کرده‌اند. از آنجایی که کارمندان به صورت فیزیکی در محل کار حاضر نمی‌شوند، ایجاد اعتماد در تیم های دورکار از اهمیت زیادی برخوردار است.
باید راهکارهایی برای اطمینان حاصل کردن از اینکه کارمندان مسئولیت خود را به خوبی انجام داده و بهره وری آن‌ها نیز کاهش پیدا نکرده، تعیین شود.
