مراکز تلفن ابری یا “سیستم تلفن ابری” یک فناوری پیشرفته برای مدیریت تماسهای تلفنی در کسبوکارها هستند. این فناوری به کاربران اجازه میدهد تا با استفاده از یک اتصال اینترنت، به یک سری امکانات شامل تماسهای صوتی، تصویری و پیامهای صوتی دسترسی داشته باشند. برخلاف سامانههای تلفنی سنتی، که بهصورت مجزا و در محلی خاص نصب میشوند، مراکز تلفن ابری بر اساس ماهیت خود، در فضای ابری (cloud) قرار دارند و امکان استفاده از آنها بهصورت اینترنتی در هر مکانی که دارای اینترنت هستید، فراهم میشود.
بهطورکلی، مراکز تلفن ابری به کسبوکارها کمک میکنند تا بهصورت بهینهتر و هوشمندانهتر با مشتریان و همکاران خود ارتباط برقرار کنند و با کاهش هزینههای خود، بهبود روند کسبوکار خود را تسریع کنند.
خطوط ثابت تلفن ابری با پیش شمارهی همه استانهای ایران قابل ارائه میباشد.
در حال حاضر خطوط تلفن ثابت شرکت زیر توسط مرکز تماس ابری همکاران قابل ارائه میباشد.
۱- آسیاتک (پیش شماره 9130و9101)
۲- پیشگامان (پیش شماره 9109)
۳- شاتل (پیش شماره 9100)
۴- فناپ (پیش شماره 9103)
۵- مخابرات ایران (تمامی پیش شمارهها) – * دارای شرایط خاص
خیر.
شما با استفاده از هر اینترنتی از داخل کشور میتوانید از خدمات مرکز تماس ابری خود بهرمند شوید.
طرحهای اشتراکی که همراه با خطوط معمولی ۲ کاناله خریداری میشود، معمولا بین ۲۴ تا ۴۸ ساعت کاری تحویل اولیه میشوند.
طرحهای اشتراکی که همراه با خطوط تجاری پیشرفته (۱۰ کانال به بالا) خریداری میشود به طور معمول بین ۳ تا ۷ روز کاری فعال ساری اولیه میشوند.
بله.
با استفاده از قابلیت های وب هوک و وبسرویس شما میتوانید، به ساده ترین حالت، مرکز تماس ابری خود را با سیستمهای داخلی خود همگام نمایید.
علاوه بر این در آزمایشگاه تلفن ابری، ماژول های اختصاصی جهت استفاده در محصولات شخص ثالث محبوب به صورت رایگان در دسترس است.
فناوری تلفن ابری نسبت به راهکارهای سنتی، قابلیتهای بیشتر وعلاوه بر مقیاسپذیری بالاتر، صرفه اقتصادی قابلتوجهی نیز دارد.
برای مثال درصورتیکه بخواهید، مشابه طرح پایه(4 عدد داخلی) را با استفاده از فناوری VOIP محلی پیادهسازی کنید، بهطور متوسط هزینه زیر را متحمل خواهید شد.
ردیف | عنوان | مبلغ | شرح |
1 | سرور و یا گتوی ویپ | 34,500,000 تومان | متوسط هزینه خرید سرور و یا گتوی VOIP مشابه با ظرفیت طرح پایه |
2 | نصب و راهاندازی | 53,500,000 تومان | متوسط هزینه نصب و راهاندازی ظرفیت مشابه طرح پایه تلفن ابری همکاران |
3 | هزینه خرید خط مخابراتی | 400,000 تومان | قیمت مصوب سازمان تنظیم مقرارات (مشابه هزینه فاکتور فوق است.) |
همینطور که مشاهده میکنید راهحل سنتی برای شما بهطور متوسط 88,400,000 تومان هزینه خواهد داشت و علاوه بر آن معمولاً سالیانه نیز بین ۲۰ الی ۳۰ درصد هزینه نصب و راهاندازی معادل 10,700,000 تومان هزینه پشتیبانی و نگهداری خواهید داشت.
به عبارتی دیگر تخمین سود شما از استفاده از این فناوری جدید به شرح زیر است:
تخمین سود شما در استفاده از فناوری تلفن ابری : | 85,463,540 تومان |
حداقل پهنای باند مورد نیاز جهت برقراری یک تماس با کیفیت دو طرفه 100 کیلوبیت بر ثانیه هست. در صورت بر قراری مکالمه از طریق اینترنت برای یک ساعت مکالمه حدود ۴ مگابایت حجم استفاده میشود.
توجه داشته باشید در صورتی که به هر دلیلی داخلی شما با اینترنت دسترسی نداشته باشد. تماس به شماره موبایل درخواستی شما دایورت میشود.
کارشناسان ما در مرکز تماس ابری همکاران آمادهاند تا با مشاوره های تخصصی خود شما را در جهت انتخابی سودمند تر راهنمایی کنند. جهت دریافت مشاوره رایگان راجع به ویژگیهای تلفن ابری همکاران، کافیست فرم درخواست مشاوره را پر و برای ما ارسال نمایید.