Hosted PBX و Cloud PBX اغلب به اشتباه یکسان به نظر می‌آیند، اما تفاوت‌های مهمی دارند. در حالی که Cloud PBX به سیستم‌های مبتنی بر فناوری‌های نوین ابری اشاره دارد که به‌طور کلی در هر محیط ابری و توزیع شده مستقر می‌شوند، Hosted PBX به سیستم‌هایی اشاره دارد که در مراکز داده خاصی میزبانی می‌شوند و کنترل و مدیریت آن‌ها از راه دور انجام می‌شود. این تفاوت باعث می‌شود که Hosted PBX معمولاً گزینه‌ای با پیچیدگی فنی بیشتر و کیفیت صدای ضعیفتری نسبت به تلفن‌های ابری باشند.

تفاوت‌های فناوری:

• در مراکز داده خاص میزبانی می‌شوند و کنترل و مدیریت آن‌ها از راه دور انجام می‌شود.
• به دلیل پیچیدگی فنی بیشتر، ممکن است از نظر کیفیت صدا نسبت به Cloud PBX چالش‌هایی داشته باشند. ⚠️

در مراکز تماس میزبانی شده،معمولا سیستم‌های ویپ سنتی مانند ایزابل، استریسک، سیموتل و سایر نمونه‌ها در سرورهایی که به اینترنت دسترسی دارند، در اختیار شرکت‌ها قرار می‌گیرند. اما به علت عدم بهینه بودن این سیستم‌ها، معمولاً از نظر کیفیت و امنیت نسبت به نسل جدیدتر عقب مانده‌اند. 📉
فناوری‌های مورد استفاده در مرکز تلفن‌های میزبانی شده – hosted pbx