فناوری جدید تلفن ابری همکاران

بازاریابی تلفنی چیست و چرا هنوز در دنیای دیجیتال مهم است ؟

بازاریابی تلفنی
مشاغل از بازاریابی تلفنی به عنوان ابزاری برای تولید سرنخ ، فروش و انجام سایر فعالیت های بازاریابی برای برقراری ارتباط و تعامل با مشتریان خود از طریق تماس تلفنی استفاده می کنند.

به اشتراک گذاری این پست

مشاغل از بازاریابی تلفنی به عنوان ابزاری برای تولید سرنخ ، فروش و انجام سایر فعالیت های بازاریابی استفاده می کنند .این امر به منظور برقراری ارتباط و تعامل با مشتریان از طریق تماس تلفنی می باشد.

بازاریابی تلفنی در گذشته فقط به معنای فراخوانی چشم انداز برای فروش محصولات یا خدمات آنها بود. اما امروزه ، با تماس های کنفرانس ویدیویی و نیز تلفن ابری تکامل یافته است. این فرآیند به منظور یک جلسه تعاملی بهتر بین یک فروشنده و یک مشتری بالقوه یا موجود انجام می شود.

بازاریابی دیجیتال در تقابل با بازاریابی تلفنی

امروزه با نفوذ گسترده بازاریابی دیجیتال ، رسانه های اجتماعی و بازاریابی محتوا جایگزین تاکتیک های سنتی بازاریابی مانند بازاریابی از راه دور (بازاریابی تلفنی) شده اند.

مردم دیگر علاقه ای به دریافت تماس تلفنی ندارند . همچنین آنها ابزاری برای نادیده گرفتن و مسدود کردن تماس های تلفنی دارند. همچنین مردم می توانند به صورت آنلاین خرید کنند ، که باعث می شود کل فرضیه بازاریابی تلفنی زایدمحسوب شود.

اما علی رغم انتقادات ، تماس تلفنی ( تماس سرد) همچنان مزایای خود را دارد. این می تواند به عنوان ابزاری با کیفیت بالا مفید واقع شود. برای پرورش سرنخ ها و چشم اندازها و ایجاد پایگاه داده ها . دریافت تماس از طرف غریبه ای که شما را مجبور به خرید چیزهایی می کند بسیار آزار دهنده است . اما ابزارهای مدرن B2B بازاریابی از راه دور را به علمی دقیق تر تبدیل می کنند.

بنابراین جای تعجب نیست که بیش از نیمی از بازاریابان B2B هنوز از بازاریابی تلفنی برای تولید سرنخ موثر استفاده می کنند. آنها آن را به عنوان یکی از تاکتیک های سازنده برای افزایش فروش معرفی می کنند.

بازاریابی تلفنی چیست؟

کلمه بازاریابی تلفنی به ذهن متبادر می کند؟

تمام تماس های عصبانی و ناراحت کننده ای را که از ما می خواهند چیزهایی که نیازی نداریم بخریم .با این حال ، ثابت شده است که بازاریابی تلفنی یک ابزار مفید برای مشاغل است که بودجه محدودی برای تبلیغ محصولات و خدمات خود دارند.

بازاریابی تلفنی می تواند در یافتن سرنخ های مناسب برای فعالیت بازاریابی شما بسیار موثر باشد. بخصوص هنگامی که با سایر روشهای بازاریابی ترکیب می شود .

بازاریابی از راه دور تلفنی شامل چه مواردی می شود؟

پرس و جو یا سفارش تماس های ایجاد شده از طریق تبلیغات ، پست مستقیم یا هر کانال بازاریابی دیگر است. از طرف دیگر ، بازاریابی از راه دور مشتری مستقیماً مشتری را برای فروش محصولات یا خدمات – تماس تلفنی – هدف قرار می دهد.

چرا از بازاریابی تلفنی استفاده می شود؟

بازاریابی تلفنی یا به عنوان یک تاکتیک مستقل یا در ترکیب با سایر استراتژی های بازاریابی برای کمک به سازمان ها در دستیابی به اهدف فروش استفاده می شود.

این نه تنها برای ارائه محصولات و خدمات به مشتریان بلکه به عنوان ابزاری برای تولید سرنخ ، کمپین های تبلیغاتی ، فروش B2B و تبلیغات رویدادی استفاده می شود.

در زیر برخی از موارد استفاده از بازاریابی تلفنی ذکر شده است:

نقش بازاریابی تلفنی در فروش

60٪ از مدیران بازاریابی 500 شرکت برتر در مورد ارتباط با مشتری و اتمام فروش ، اثربخشی بازاریابی تلفنی را گواهی می دهند.

بازاریابی تلفنی توسط شرکت ها برای فروش محصولات یا خدمات خود و استفاده از بازارهای جدید و مشتریان ایجاد می شود.

رضایت مشتریان موجود به همان اندازه رضایت خریداران احتمالی برای یک کسب و کار بسیار مهم است – بازاریاب های تلفنی باید هم توجه مورد نیاز را جلب کنند و هم به درخواست های مشتریان رسیدگی می کنند.

تولید سرنخ

بازاریابی تلفنی می تواند در ایجاد سرنخ ها و مشتری جدید نقش مهمی داشته باشد. از طریق این تاکتیک ، یک سازمان می تواند با مشتریان بالقوه تماس بگیرد و لیست چشم اندازهای جدید را تهیه کند.

سپس بازاریاب های تلفنی این لیست های به روز شده را به تیم های فروش منتقل می کنند که می توانند برای تولید فروش به این مشتریان برسند. آنها همچنین ماهیت و الزامات مشتری احتمالی را شناسایی می کنند و این اطلاعات را به نیروی فروش انتقال می دهند.

پیگیری پس از پایان فروش نیز از جنبه های اساسی وظیفه بازاریاب از راه دور است زیرا پیگیری سرنخ های منجر شده به خرید می تواند فرصت های فروش را 20٪ افزایش دهد.

انجام نظرسنجی ها و گردآوری اطلاعات

بازاریابی تلفنی می تواند ابزاری کارآمد در تحلیل موفقیت هر کمپین بازاریابی یا فروش باشد.

بازاریابان تلفنی برای جمع آوری نظرات و اندازه گیری میزان رضایت یا عدم رضایت با مشتریان در تماس هستند . در نهایت آن را برای تجزیه و تحلیل به تیم بازاریابی منتقل می کنند.

مطالعات نشان می دهد که 17٪ از متوسط ​​روز یک فروشنده برای وارد کردن اطلاعات مشتری صرف می شود.با مشتریان احتمالی و موجود باید به عنوان یک آشنارفتار شود زیرا همدلی چیزی است که در پایان روز اهمیت دارد.

به عنوان تکنولوژی مدرن دنیای دیجیتال و بازاریابی تلفنی ما تلفن ابری را به شما پیشنهاد می کنیم. آخرین نسل سیستم مخابراتی جهان که به تازگی در ایران درحال ظهور است . اکیدا پیشنهاد میکنیم که از وبسایت تلفن ابری همکاران بازدید فرمایید.

منبع مرتبط:

https://cebus.net/ken/what-is-telephone-marketing-basics_20016.htm

در خبر نامه تلفن ابری همکاران عضو شوید

در ابتدای از آخرین مطالب و محوای ما مطلع شوید

مطالب بیشتر

بلاگ

مقایسه انواع مراکز تماس و تأثیر آن‌ها درکاهش هزینه های کسب‌وکار

استفاده از تلفن ابری در کاهش هزینه‌های شرکت‌های کوچک و استارتاپ‌ها تأثیر مستقیمی دارد. استارتاپ‌ها و کسب‌وکار تازه به‌طورمعمول در این شرایط اقتصادی ایران، تحت تأثیر انواع فشارهای مختلف مثل افزایش تورم، رقبای جدید، کاهش بازار، افزایش هزینه‌های نیروی انسانی و …. هستند.

بیشتر بخوانید
آناتومی تماس تلفن ابری
بلاگ

نحوه کارکرد تلفن ابری و بررسی ویژگی‌ها، مزایا و معایب آن

همه ما باید از فناوری‌هایی که به مرور زمان و با گسترش علم و آگاهی به دست آمده‌اند، کمال استفاده را ببریم. یکی از این فناوری‌ها، تلفن ابری است که امکان تماس تلفنی و ویدئویی را در هر کجا که هستیم، برای ما فراهم می‌کند؛ بنابراین اگر قصد افتتاح یک دفتر جدید و استخدام کارکنان از راه دور دارید یا در فکر گسترش کسب و کار فعلی خود هستید، تلفن‌های ابری می‌تواند به عنوان روشی مقرون‌به‌صرفه، در این زمینه و برای بهبود شرایط کاری‌تان، نجات‌دهنده باشند.

بیشتر بخوانید
بلاگ

دلایل استفاده از سیستم تلفن ابری در مشاغل کوچک و متوسط

دلایل استفاد از تلفن ابری، تلفن ابری و فناوری ارتباطات مبتنی بر ابر، در سال‌های اخیر به سرعت در حال پیشرفت بوده‌اند.

اگر سازمان شما ده‌ها یا صدها تماس در روز دریافت می‌کند، احتمالاً کسب و کار شما، نیاز به یک سیستم تلفنی ویپ دارد؛ راه‌اندازی یک سیستم تلفن ابری برای مشاغل کوچک، به طور فزاینده‌ای، سبب رشد آن کسب و کار و رضایت هر چه بیشتر مشتریان نسبت به تلفن‌های سیمی قدیمی می‌شود.

بیشتر بخوانید
پیاده‌سازی تلفن گویا برای کسب و کارهای کوچک تا متوسط
بلاگ

6 نکته در مورد عملکرد IVR یا تلفن گویا برای کسب و کار‌های کوچک و متوسط

اگر صاحب کسب ‌و کار متوسط یا کوچکی هستید، انجام وظایف و کارهای روزانه در حین مدیریت تماس‌های تلفنی می‌تواند مشکل باشد؛ در این مواقع استفاده از راهکاری برای پاسخگویی خودکار می‌تواند کمک‌کننده باشد تا بدون نیاز به اپراتور، عملکرد بهتر و سریع‌تری جهت پشتیبانی از درخواست تماس‌گیرندگان داشته باشید.

بیشتر بخوانید

آیا میخواهید از فناوری جدید تلفن ابری بیشتر بدانید ؟

از این طریق با ما در تماس باشید.

خرید تلفن ابری همکاران

از طریق این فرم میتوانید اطلاعات مورد نیاز جهت خرید تلفن ابری همکاران را برای ما ارسال نمایید.

برای آپلود، فایلی را به این قسمت بکشید یا کلیک کنید. تا 10 فایل را می‌توانید آپلود کنید.

حقیقی : فقط کارت ملی

حقوقی : کارت ملی صاحبین امضاء، اساسنامه شرکت، آگهی آخرین تغییرات

اطلاعات تماس با ما

مشاوره تخصصی رایگان

جهت دریافت رایگان مشاوره از مشاورین کارآموزده ما در تلفن ابری همکاران فرم زیر را برای ما ارسال نمیایید.

در این قسمت در صورتی که میدانید نیاز تلفنی شما چه مقدار هست. آن را وارد کنید، برای مثال شرکت X نیازمند حمایت از ۱۰ تماس همزمان می‌باشد.
در صورتی که میدانید چه تعداد داخلی مورد نیاز شما هست آن را وارد کنید.

اطلاعات تماس با ما