شماره تلفن ثابت Toll Free (تول فیری) چیست؟ همراه با کاربرد‌های آن

تول فیری
اگر شما شخصی باشید که در خارج از ایران سابقه کار یا زندگی داشته‌باشید حتما با شماره‌هایی برخوردید که تماس با آن ها برای شما هیچ هزینه‌ای در برنداشته، و حتما موقع ارتباط با این شماره‌ها حس خوبی به شما دست داده است. در این مقاله میخواهم شمارو با شماره‌های تول فری (Tool Free) و امکانات و مزایاء آن آشنا کنم.

به اشتراک گذاری این پست

شماره تلفن ثابت تول فیری (Toll Free) چیست؟

شماره تلفن ثابت تول فری (Toll Free) به شماره های گفته می‌شود. که افراد هنگام تماس با آن شماره‌ها هزینه‌ای پرداخت نمی‌کنند. و همه هزینه‌آن با سازمان دارنده‌ شماره تول فری (تلفن ثابت تماس رایگان) است. در واقع مشتریان شما (تماس گیرنده) هیچ هزینه‌ای بابت برقرار کردن تماس پرداخت نخواهند کرد.

چرا باید از شماره‌های Toll Free (تول فیری) استفاده کنم؟

خب این یه سوال اساسی هست. شما به عنوان تصمیم گیرنده یا تصمیم ساز یک سازمان حتما با خودتان فکر میکنید چرا باید از شماره تول فری استفاده کنم؟. و چرا برای سازمان خودم هزینه تراشی کنم. این سوال به نظر من یک سوال خوب است. در جواب به شما من به این دو کاربرد اساسی شماره‌های تول فری اشاره میکنم :

۱- تکریم مشتریان : اگر شما سازمان بزرگی هستید و حجم زیادی از تماس‌ها با سازمان شما برقرار میشه. در راستای تکریم مشتریان و همچنین افزایش رضایتمندی آن‌ها، می‌توانید خط تول فری (Toll Free) استفاده کنید. با استفاده از تول فیری همه هزینه‌های تماس با سازمانتون رو بر عهده میگیرید. درنتیجه این کار رضایت مشتری ارتقاء پیدا میکند.و در زمان حال که شرکت ها در راستای جلب رضایت مشتریان با هم در رقابت هستن. شما میتوانید دست بالاتر را داشته باشید.

۲- برندینگ : ایجاد قابلیت تول فری (Toll Free) میتواند تاثیر مثبتی در برندینگ شما داشته باشد و تصویر یک سازمان پیشرو و مشتری مدار را در ذهن مخاطبین و مشتریان ایجاد کند.

اگر شما سازمان یا شرکتی دارید که صورت جدی و اساسی به دو مورد بالا فکر میکنه، این شماره‌تلفن های ثابت Toll Free میتونه بهتون کمک زیادی بکنه.

از تول فیری (Toll Free) بیشتر بدانید

شماره تلفن رایگان که در آمریکا و کانادا به Toll-free telephone number معروف است، تلفنی است که هزینه مکالمه توسط صاحب خط پرداخت می‌شود و بنابراین برای تماس‌گیرندگان هزینه‌ای در بر نداشته و رایگان است. این خدمات به عنوان یک خدمت ویژه جهت تشویق مشتریان یک شرکت به تماس با آن شرکت راه‌اندازی می‌گردد.

در آمریکا پیش شماره‌های چنین شماره‌هایی نیز ۷ رقمی بوده و شامل پیش‌شماره‌های ۸۰۰، ۸۸۸، ۸۷۷، ۸۶۶، ۸۵۵ و ۸۴۴ هستند. در این میان پیش‌شماره ۸۰۰ آن قدیمی‌ترین پیش شماره محسوب می‌شود.

ضمناً اکثریت مطلق چنین شماره‌هایی در آمریکای شمالی به صورت فون واژه یعنی شماره‌ای معادل برند یا نام‌های تجاری تهیه می‌گردند. مانند 800Flowers، 800Samsung، 800MyApple و…

آیا در ایران شماره‌های تماس رایگان داریم ؟

در ایران چنین شماره‌هایی کشوری و سراسری هستند. و معمولاً ۳ یا ۴ رقمی بوده و با عدد ۱ شروع می‌شوند.هزینه چنین شماره‌هایی معمولاً بالاست و فقط شرکت‌های بزرگ از عهده مخارج چنین شماره‌هایی برمی آیند.

آیا میشه در بستر تلفن‌ ابری همکاران از شماره‌های ثابت تول فیری (Toll Free) استفاده کرد ؟

خیر، متاسفانه در حال حاضر این امکان وجود ندارد.در ایران این خطوط به سازمان‌های خیلی بزرگ و همگانی ارائه میشود. البته ما در تلفن ابری همکاران راهکار جایگزین تول فیری داریم که میتواند در راستای تکریم مشتری و برندینگ به شما کمک شایانی کند. پیشنهاد میکنم اگر به این مقاله و موضوع علاقه‌مند شدید، حتما با مشاورین ما در تلفن ابری همکاران تماس بگیرید.

در خبر نامه تلفن ابری همکاران عضو شوید

در ابتدای از آخرین مطالب و محوای ما مطلع شوید

مطالب بیشتر

بلاگ

نکاتی برای ایجاد اعتماد در تیم های دورکار

در سال‌های اخیر و با توجه به شیوع ویروس کرونا، بسیاری از کمپانی‌ها کارمندان خود را ملزم به کار از راه دور کرده‌اند. از آنجایی که کارمندان به صورت فیزیکی در محل کار حاضر نمی‌شوند، ایجاد اعتماد در تیم های دورکار از اهمیت زیادی برخوردار است.
باید راهکارهایی برای اطمینان حاصل کردن از اینکه کارمندان مسئولیت خود را به خوبی انجام داده و بهره وری آن‌ها نیز کاهش پیدا نکرده، تعیین شود.

بیشتر بخوانید
بلاگ

بهترین زمان برای تماس تلفنی سرد و نکاتی که باید رعایت کنید

برقراری تماس سرد، یکی از تکنیک‌های متداول برای جذب مشتری و فروش کالا یا خدمات به او است. در این گونه از تماس، نماینده فروش با افرادی تماس می‌گیرد که قبلاً با آن‌ها هیچ صحبتی نکرده است.
در واقع هدف از برقراری تماس، متقاعد کردن افرادی به خرید است که ممکن است تاکنون اسم شرکت شما را نشنیده باشند و اطلاعی از خدماتی که ارائه می‌دهید نداشته باشند.

بیشتر بخوانید
بلاگ

راهکارهایی برای یک تماس سرد بدون استرس

استرس یک عامل منفی مهم در هنگام برقراری تماس‌های سرد است. اگر بتوانید بر استرس برقراری تماس سرد غلبه کنید، می‌توانید تماس را به خوبی مدیریت کنید تا خروجی تماس شما مثبت باشد.
تماس با شخصی که نمی‌شناسید و از قبل تعاملی با او نداشته‌اید، به خودی خود استرس‌زا است. چه یک بازاریاب تازه‌کار باشید و چه کسی باشید که سال‌ها تجربه برقراری تماس سرد را دارد، باز هم ممکن است هنگام برقراری تماس سرد دچار استرس شوید.

بیشتر بخوانید
بلاگ

توصیه هایی برای گفتگوی تلفنی با مشتری ناراضی و جلب رضایت مشتری

مشتریان ناراضی معمولاً در صورت شاکی بودن از خدمات شرکت شما و عدم دریافت خدمات باکیفیتی که انتظار دارند، با پشتیبانی تماس گرفته و عصبانیت خود را بروز می‌دهند.
ممکن است مشکل ایجادشده هیچ ارتباطی با شما نداشته باشد، اما مشتری عصبانی می‌خواهد عصبانیت خود را سر اولین شخصی که در ارتباط با شرکت شما است، خالی کند.

بیشتر بخوانید

آیا میخواهید از فناوری جدید تلفن ابری بیشتر بدانید ؟

از این طریق با ما در تماس باشید.

خرید تلفن ابری همکاران

از طریق این فرم میتوانید اطلاعات مورد نیاز جهت خرید تلفن ابری همکاران را برای ما ارسال نمایید.

برای آپلود، فایلی را به این قسمت بکشید یا کلیک کنید. تا 10 فایل را می‌توانید آپلود کنید.

حقیقی : فقط کارت ملی

حقوقی : کارت ملی صاحبین امضاء، اساسنامه شرکت، آگهی آخرین تغییرات

اطلاعات تماس با ما

مشاوره تخصصی رایگان

جهت دریافت رایگان مشاوره از مشاورین کارآموزده ما در تلفن ابری همکاران فرم زیر را برای ما ارسال نمیایید.

در این قسمت در صورتی که میدانید نیاز تلفنی شما چه مقدار هست. آن را وارد کنید، برای مثال شرکت X نیازمند حمایت از ۱۰ تماس همزمان می‌باشد.
در صورتی که میدانید چه تعداد داخلی مورد نیاز شما هست آن را وارد کنید.

اطلاعات تماس با ما