روش جذب آنلاین مشتریان جدید چیست؟

روش جذب آنلاین مشتریان جدید در این مقاله آورده شده است . این نکات می تواند به شما کمک کند تا مشتریان جدید را به صورت آنلاین بدست آورید.

1. روش جذب آنلاین مشتریان : یک وب سایت یا وبلاگ جذاب

روش جذب آنلاین مشتریان ایجاد یک وب سایت زیبا و بهینه شده است. به عنوان مثال وبسایت تلفن ابری همکاران در این زمینه پیشگام است . علاوه بر توصیه های دوستان و خانواده، جستجوی اینترنتی بهترین راه دستیابی به هدف برای اغلب مشتریان است.

با جستجوی کلمات کلیدی مرتبط با تجارت شما ، مشتریان جدید با وب سایت شما روبرو می شوند. در آنجا ، آنها می توانند خلاصه ای از حرفه شما را بخوانند ، تصاویر و توضیحات مربوط به محصولات و خدمات شما را ببینند . همچنین اطلاعات لازم برای تماس با شما را پیدا کنند.

اطمینان حاصل کنید که یافتن اطلاعات مهم آسان است و شامل همه مواردی است که مشتریان شما ممکن است نیاز داشته باشند . ( مثل : مکان ، شماره تلفن ، ایمیل ، ساعات کار).

گذشته از وب سایت های زیبا ، وبلاگ ها از اهمیت تقریباً یکسانی برای جذب آنلاین مشتریان برخوردار هستند. آنها فرصتی را برای نوشتن محتوایی فراهم می کنند که مشتریان شما می توانند درباره آنها بخوانند و درباره آنها نظر دهند. این نظرات بینش ارزشمندی را ارائه می دهند. شما همچنین می توانید به آنها پاسخ دهید و ارتباط خوبی با مشتریان خود برقرار کنید.

طبق تحقیقاتی که توسط HubSpot انجام شده، 75% از کاربران به طراحی وب‌سایت یک کسب‌وکار توجه می‌کنند و این طراحی تاثیر مستقیم بر تصمیمات خرید آن‌ها دارد.

2. حساب های شبکه های اجتماعی ایجاد کنید

طبق یک مطالعه ، 80٪ از افراد در اینستاگرام حداقل یک تجارت را دنبال می کنند . افراد بیشتری در شبکه های اجتماعی برند هایی را دنبال می کنند که افراد مشهور آنها را دنبال می کنند.

داشتن رسانه های اجتماعی به افزایش آگاهی از برند کمک می کند . زیرا تقریبا نیمی از جمعیت جهان حساب های رسانه های اجتماعی دارند. همچنین به شما امکان جذب آنلاین مشتریان را می دهد و نشان می دهد شخصی در پشت برند شما وجود دارد. از آنها نظر بخواهید ، در صورت نیاز به آنها کمک کنید . محتوایی را که ممکن است لذت ببرند به اشتراک بگذارید که برای آنها قابل استفاده باشد. به این ترتیب شما با مشتریان خود پیوند برقرار می کنید و برند خود را انسانی می کنید.

شبکه های اجتماعی نیز فرصت خوبی برای جذب آنلاین مشتریان و به دست آوردن بازدید بدون پرداخت هیچ گونه هزینه ای فراهم می کنند. با داشتن یک نمایه جذاب اینستاگرام ، افراد بلافاصله علاقه بیشتری به کلیک روی پیوند به وب سایتی که در توضیحات خود ارائه داده اید ، پیدا می کنند.

مطابق با گزارشی از Sprout Social، 54% از مصرف‌کنندگان می‌گویند که آن‌ها پیش از خرید، در شبکه‌های اجتماعی در مورد برندها تحقیق می‌کنند.

3. پیشنهادات و مسابقات رایگان

از رسانه های اجتماعی می توان برای پیشنهادات و مسابقات رایگان نیز استفاده کرد. آنها روشی عالی برای به دست آوردن مشتریان جدید و در معرض دید قرار دادن قرار دارند . همچنین برای تجارت شما و هم برای مشتریان سودمند هستند.

از حساب های شبکه های اجتماعی خود برای ارائه نمونه های رایگان محصول یا حتی ارسال رایگان جهت جذب آنلاین مشتریان استفاده کنید. افرادی که شما را دنبال می کنند پست های شما را با افراد دیگر به اشتراک می گذارند . در معرض دید شما و حتی ممکن است مشتریان جدید وفادار باشند.

مسابقات را می توان در تمام شبکه های اجتماعی یافت . برای فالوورهای شما سرگرم کننده است . به طور بالقوه می تواند موارد جدید را نیز به خود جلب کند. مطمئن شوید که جایزه ای که ارائه می دهید مربوط به برند شما باشد. زیرا این دلیل اصلی است که مردم شما را دنبال می کنند. انواع مختلفی از مسابقات وجود دارد: مسابقه عکس ، مسابقه عنوان ،مسابقه رأی دادن و موارد دیگر.

مطابق با تحقیق اخیر HubSpot، 58% از کسب‌وکارها از برگزاری مسابقات آنلاین برای جذب مشتریان جدید استفاده کرده‌اند و 42% از آن‌ها گزارش داده‌اند که این روش باعث افزایش تعامل و فروش آن‌ها شده است.

4. بهینه سازی موتور جستجو (SEO)

آیا برای نام تجاری خود وب سایتی ایجاد کرده اید اما هیچ کس به آن سر نمی زند؟ این بدان معناست که شما به بهینه سازی موتور جستجو یا SEO جهت جذب آنلاین مشتریان نیاز دارید. سئو شامل چندین تکنیک و استراتژی است که هدف آنها بهبود موقعیت شما در موتورهای جستجو است.

باید یک وب سایت با عنوان ها و پیوندهای با کیفیت ، محتوای بهینه و منحصر به فرد و بدون خطاهای دستوری داشته باشید. دراین صورت موتورهای جستجو وب سایت شما را به عنوان وب سایتی”قانونی” در دریای وب سایت های جعلی تشخیص می دهند.

دو نوع بهینه سازی موتور جستجو وجود دارد: سئو داخلی و سئوی خارج از صفحه:

SEO در صفحه شامل استفاده صحیح از کلمات کلیدی ، عناوین ، برچسب ها ، URL و موارد دیگر است.

سئو خارج از صفحه مربوط به پیوندهای داخل و خارج وب سایت شماست. این شامل داشتن پیوندهایی از وب سایتهای دیگر در وب سایت شماست و برعکس.

طبق گزارشی از BrightEdge، 53% از تمام ترافیک وب‌سایت‌ها از طریق موتورهای جستجو به دست می‌آید و بیش از 60% از کاربران فقط بر روی نتایج اولین صفحه جستجو کلیک می‌کنند.

5. نظرات مشتریان

همانطور که قبلا ذکر شد ، تعامل با شما از اهمیت قابل توجهی برخوردار است. به افراد موجود در وبلاگ خود پاسخ دهید . ایمیل خود را مرتباً بررسی کنید. به نظرات و کامنت ها در حساب های شبکه های اجتماعی خود (فیس بوک ، اینستاگرام ، توییتر) پاسخگو باشید.این باعث ایجاد اعتماد می شود . بلکه به مشتریان انگیزه می دهد تا نقدهای خوبی بگذارند که افراد دیگر می توانند بخوانند .

GMB یا Google My Business یک سرویس رایگان است که در آن می توانید درباره کسب و کار خود اطلاعاتی ارائه دهید ، اما همچنین در آنجا مشتریان می توانند نظرات خود را ارائه دهند. اما منبع بهتر بررسی و توصیه ها ، رسانه های اجتماعی هستند.

مشتریان را تشویق کنید که پس از دریافت محصول شما یا استفاده از خدمات شما ، از هشتگ استفاده کنند. در واقع برند شما را برچسب گذاری کنند. به این ترتیب ، وقتی افراد در آن وب سایت های رسانه های اجتماعی به جستجوی نام تجاری شما می پردازند ، همه این مشتریان راضی را می بینند . مشتریان حتی ممکن است با استفاده از نام تجاری شما تصاویر و فیلم هایی از آنها ارائه دهند. هیچ چیز مانند کامنت ها و نظرات خوب به مشتری نمی گوید “باید به این تجارت اعتماد کرد”.

طبق تحقیقاتی از Nielsen، 92% از مصرف‌کنندگان به نظرات و توصیه‌های آنلاین اعتماد دارند و آن‌ها را به عنوان یک عامل تأثیرگذار در تصمیم‌گیری خرید خود در نظر می‌گیرند.

6. توصیفات مشتری

توصیفات مشتری اساساً بررسی های خوبی است که می توانید تقریباً در همه جا از آنها استفاده کنید. صرف این ادعا اکه شما بهترین هستید و تعداد زیادی مشتری راضی دارید ، هیچ کس نمی تواند آن را تأیید کند.

اگر مشتری در امتحان کسب و کار شما مردد است ، یک تجربه خوب و یک توصیه صمیمانه از طرف مشتری نشان می دهد که تجارت شما قابل اعتماد است. این جذب آنلاین مشتریان را سریع تر می کند. اگر توصیفات آنها از احساسات یا داستان برخوردار باشد . احتمال بیشتری وجود دارد که مشتری جدید را مجاب کنید که محصول شما را امتحان کند. یک گواهی از مشاغل دیگر اعتبار را نشان می دهد ، اینکه شما مایل به همکاری هستید و با دیگران به خوبی کار می کنید.

دریافت گواهی نامه بسیار آسان است: فقط با یک مشتری وفادار یا شغلی که با آن کار کرده اید صحبت کنید . از آنها بپرسید آیا آنها مایل به نوشتن چند جمله درباره تجربه خود با نام تجاری شما هستند. شما می توانید یک توصیف نامه در صفحه اول وب سایت خود ، صفحه محصول ، یک صفحه توصیف اختصاصی ، وبلاگ خود و حتی بروشورها قرار دهید.

طبق گزارش Verint، 84% از مصرف‌کنندگان قبل از خرید یک محصول یا استفاده از یک خدمت، به توصیه‌های دیگر مشتریان نگاه می‌کنند.

7. کمپین های بازاریابی

کمپین های بازاریابی به ویژه در شبکه های اجتماعی استفاده می شود . فعالیت های بازاریابی برای جذب مشتری جدید در صورت انجام درست، تضمین شده است.

قبل از شروع یک کمپین بازاریابی ، اطمینان حاصل کنید که مشتریان شما چه کسانی هستند ؟ علائق آنها چیست ؟ کلمات کلیدی مربوط به تجارت خود را که افراد به دنبال آن هستند پیدا کنید. باید شناسایی کنید مخاطبان شما بیشتر از کدام رسانه های اجتماعی استفاده می کنند ؟

چرا رسانه های اجتماعی بهترین مکان برای تبلیغات هستند؟به این دلیل که آنها مخاطبان را از طریق اطلاعات دموگرافیک هدف قرار می دهند. بنابراین مشتریان بالقوه می توانند برند شما را در فیدهای خود ببینند. وقتی افراد از اینترنت استفاده می کنند و از وب سایت ها بازدید می کنند ، داده هایی تولید می کنند . داده هایی شامل جنسیت ، نژاد ، سن ، خریدها و وب سایت هایی که مرتباً از آنها بازدید می کنند. بنابراین ، وقتی تصمیم به خرید تبلیغات در یک سایت رسانه های اجتماعی دارید ، آنها را به افرادی نشان می دهد که علایق مشابهی دارند.

طبق تحقیقی از WordStream، 74% از برندهایی که کمپین‌های بازاریابی آنلاین راه‌اندازی کرده‌اند، شاهد رشد 3 برابر در نرخ تعامل با مشتریان بوده‌اند.

8. بازاریابی از طریق ایمیل

بازاریابی از طریق ایمیل یک روش فوق العاده موثر برای ارتباط با مشتریان را ارائه می دهد. حتی اگر افراد حساب شبکه های اجتماعی نداشته باشند ، ایمیل دارند. و با استفاده از ایمیل ، می توانید با هزینه تقریباً هیچ به تعداد زیادی از مردم برسید. می توان از کمپین های بازاریابی ایمیلی برای آگاه سازی مشتریان در مورد معاملات ویژه ، فروش و محصولات جدید استفاده کرد.

با بازاریابی از طریق ایمیل نیازی به صرف هزینه برای چاپ آگهی ها و بروشورها نیست . چونکلیه اطلاعات مهمی را که مشتریان شما نیاز دارند فراهم می کند: پیوند به وب سایت ، شماره تلفن ، آدرس و همچنین وسیله ارتباطی دیگر.

اما شاید بهترین مزیت بازاریابی از طریق ایمیل این باشد که شما می توانید هر ایمیلی را که ارسال می کنید شخصی سازی کنید . همچنین افراد را با نام آنها آدرس دهی کنید. طبق تحقیقات ، در صورت داشتن نام گیرنده ، 26٪ احتمال باز شدن ایمیل ها بیشتر است.

براساس داده‌های Campaign Monitor، ایمیل مارکتینگ میانگین نرخ بازگشایی 22% را داراست که 5 برابر بیشتر از رسانه‌های اجتماعی است.

9. مشارکت

به یاد دارید وقتی ذکر کردیم داشتن گواهی نامه از سایر مشاغل و داشتن پیوندهای خود در وب سایت های دیگر مفید است؟ مشارکت چیزی است که این امکان را فراهم می کند.

با همکاری با مشاغل دیگر می توانید با تکنیک ها و روش های جدید آشنا شوید . به منابع جدید دسترسی داشته باشید . علاقه مشتریان جدید را جلب کرده و به بازارهای جدید دسترسی پیدا کنید.

مشارکت برای هر دو طرف مفید است: مشاغلی که با آن کار می کنید می تواند به مخاطبان شما برسد و بالعکس. این امر همچنین به ایجاد آگاهی و اعتبار تجاری کمک می کند . زیرا در وب سایت آنها معرفی خواهید شد. تعداد خدمات ارائه شده شما نیز گسترش خواهد یافت . بنابراین خوب است که با مشاغل مشترک محصولی شریک شوید که محصولی مشابه محصولات شما را ارائه می دهد.

مطابق با تحقیقاتی از Nielsen، 68% از مشتریان می‌گویند که توصیه‌های یک شریک تجاری یا برند مرتبط باعث می‌شود که به آن برند اعتماد کنند.

10. فعال باشید و مشتریان جدید را بصورت آنلاین جذب کنید!

داشتن وب سایت ، وبلاگ و رسانه های اجتماعی اگر آنلاین نباشید ارزش هیچ چیز را ندارد. اطمینان حاصل کنید که مرتباً همه حساب های خود و به ویژه مکان هایی را که افراد می توانند نظرات خود را در آن می گذارند ، بررسی کنید. با مردم تعامل داشته باشید . به هر دو بررسی خوب و بد آنها پاسخ دهید و به هر کسی که نیاز به کمک دارد کمک کنید.

وبلاگ خود را تا آنجا که می توانید مرتباً به روز کنید . جدیدترین روندها را در دنیای طراحی دنبال کنید تا وب سایت خود را نیز به روز نگه دارید.

کمپین های بازاریابی شبکه های اجتماعی همچنین تجزیه و تحلیل های ارزشمندی را ارائه می دهند که باید روزانه آنها را بررسی کنید. این تجزیه و تحلیل ها با نشان دادن تعداد کلیک هایی که دریافت می کنید ، برای مدت زمان اقامت افراد در وب سایت شما ، تعداد دنبال کنندگان جدید ، سن و موقعیت آنها و بسیاری از آمار دیگر . اینها به شما نشان می دهند که کمپین های بازاریابی شما چقدر موفق هستند.