چگونه ربات‌های انسانی مثل آتلز از هوش مصنوعی برای تحول در کسب‌وکار استفاده می‌کنند؟

اتوماسیون کسب‌وکار با هوش مصنوعی مدل‌تک

مقدمه

در دنیای امروز، اتوماسیون کسب‌وکار با استفاده از هوش مصنوعی مدل‌تک به یک ضرورت تبدیل شده است. این تکنولوژی‌ها می‌توانند بی‌نظیر عمل کنند و به بهبود کارایی و پردازش‌های تجاری کمک کنند. در واقع، اتوماسیون می‌تواند به شرکت‌ها کمک کند تا زمان و منابع خود را بهینه کنند و به راحتی به نیازهای مشتریان پاسخ دهند. افزایش چابکی در SMEها (شرکت‌های کوچک و متوسط) با اتوماسیون هوش مصنوعی، به نوعی می‌تواند تضمین‌گر موفقیت و رشد آن‌ها باشد.

پیش‌زمینه

امروزه، ربات‌های انسان‌نما مانند آتلاس، از مدل‌های هوش مصنوعی برای هماهنگی حرکات خود بهره می‌برند. این ربات‌ها می‌توانند با استفاده از مدل‌های رفتار بزرگ (LBM)، داده‌های بصری، اطلاعات پروپریوسپشن و نشانه‌های زبانی را پردازش کنند و حرکات دست و پا را به شیوه‌ای طبیعی‌تر هماهنگ کنند. این پیشرفت‌ها به ما نشان می‌دهد که چگونه هوش مصنوعی می‌تواند در اتوماسیون کسب‌وکار نقش محوری ایفا کند. برای مثال، آتلاس به گونه‌ای طراحی شده که پاهایش را به عنوان \”دست‌های اضافی\” در نظر بگیرد، که موجب می‌شود توانایی شگفت‌انگیزی برای حفظ تعادل در حین انجام задач‌های مختلف داشته باشد. این نتایج همچنان می‌تواند بر بهینه‌سازی فرآیندهای تجاری تأثیر بگذارد (منبع: Wired).

روند

روندهای جدید در رباتیک و هوش مصنوعی نشان‌دهنده‌ی پیشرفت‌های شگرفی است. یکی از ویژگی‌های قابل توجه این پیشرفت‌ها، چندکارگی و تطبیق رفتار در ربات‌ها می‌باشد. به عنوان مثال، رفتارهای نوظهور در این ربات‌ها می‌تواند به یادگیری عمومی اشاره کند؛ به این معنا که ربات‌ها توانایی یادگیری و انطباق با شرایط جدید را بدون آموزش مجدد گسترده پیدا می‌کنند. این امر می‌تواند تأثیر مستقیمی بر فرآیندها و سیستم‌های تجاری بگذارد و در نتیجه به بهینه‌سازی فرآیندهای تجاری و افزایش کارایی کمک کند.
در این راستا، تطبیق رفتار ربات‌ها می‌تواند به معنای یادگیری مهارت‌های جدید به طور خودکار باشد. این ویژگی به طور خاص می‌تواند در محیط‌های پیچیده و نا مرتب، جایی که ربات‌ها نیاز به انطباق دارند، مفید باشد. این نوع پیشرفت‌ها نشان‌دهنده‌ی یک تغییر بنیادی در نحوه تعامل ربات‌ها با دنیای اطرافشان است.

بینش

نظرات کارشناسان در حوزه رباتیک و هوش مصنوعی بر روی سرعت پیشرفت‌ها تأکید دارد. برای مثال، روس تدریک، یکی از محققان این حوزه، گفت: «پاها در واقع مانند دست‌های اضافی برای مدل عمل می‌کنند» و این نشان‌دهنده درک عمیق‌تری از چگونگی کارکرد ربات‌ها است. همچنین کن گلدبرگ به‌روزرسانی‌های جدید را \”گام بزرگ به جلو\” توصیف کرد و تأکید کرد که «هماهنگی پاها و دست‌ها یک مسأله کلیدی است» که نشان می‌دهد چگونه هوش مصنوعی می‌تواند در بهینه‌سازی فرآیندهای تجاری نقش ایفا کند.
این نظرات نشان می‌دهد که رباتیک و هوش مصنوعی عمومی می‌تواند فرصت‌های جدیدی در اتوماسیون کسب‌وکار فراهم کند. در نتیجه، شرکت‌ها می‌توانند با استفاده از این فناوری‌ها، سطوح بالاتری از کارایی و کیفیت خدمات را تجربه کنند.

پیش‌بینی

با توجه به روندهای کنونی، به وضوح می‌توان پیش‌بینی کرد که اتوماسیون کسب‌وکار در سال‌های آینده با تحولات بیشتری روبه‌رو خواهد شد. با استفاده از کارایی هوش مصنوعی و هوش مصنوعی عمومی، سازمان‌ها قادر خواهند بود که فرآیندهای خود را به طرز چشم‌گیری بهینه کنند. این بهبودات می‌تواند شامل توانایی یادگیری مستقل ربات‌ها، تطبیق با محیط‌های متغیر و افزایش کارایی عملیاتی باشد.
در نتیجه، انتظار می‌رود که کسب‌وکارها به سمت پیاده‌سازی این تکنولوژی‌ها حرکت کنند و از مزایای آن بهره‌مند شوند. این تحولات به نوبه خود می‌تواند به افزایش رقابت‌پذیری در بازار و بهبود تجربه مشتریان منجر شود.

دعوت به اقدام

ما شما را دعوت می‌کنیم تا با شرکت در دوره‌های آموزشی و مشاوره‌های مرتبط با اتوماسیون و بهینه‌سازی فرآیندهای تجاری، دانش خود را در این زمینه افزایش دهید. با بهره‌مندی از تجربیات دیگران و به‌روز بودن در این تکنولوژی‌ها، می‌توانید به موفقیت‌های چشمگیری دست یابید. بیایید با هم قدم در راه پیشرفت‌ کنیم و از فناوری‌هایی که دنیای کسب‌وکار را متحول می‌کند بهره‌مند شویم.

به اشتراک گذاری این پست

در خبر نامه تلفن ابری همکاران عضو شوید

در ابتدای از آخرین مطالب و محوای ما مطلع شوید

🡻 مطالب بیشتر 🡻

Cloud telephony and the Omni-Channel customer experience
اخبار

تلفن ابری و تجربه Omni-Channel مشتری

مقدمه: مشتری امروز، همیشه و همه‌جا حاضر است
در دنیای دیجیتال امروز، مشتری دیگر به یک کانال ارتباطی محدود نیست. ممکن است در یک‌لحظه از وب‌سایت بازدید کند، لحظه‌ای بعد در اینستاگرام پیام بدهد و سپس با شمارهٔ شرکت تماس بگیرد. این رفتار چندکاناله، نیاز به یک تجربه یکپارچه و پیوسته دارد؛ تجربه‌ای که با نام Omni-Channel شناخته می‌شود.
در این مقاله بررسی می‌کنیم که تلفن ابری چگونه می‌تواند به‌عنوان یکی از ارکان کلیدی، تجربه Omni-Channel واقعی برای مشتریان ایجاد کند و چگونه کسب‌وکارها با استفاده درست از آن، می‌توانند رضایت مشتری را افزایش، وفاداری را تقویت و بهره‌وری تیم‌ها را به شکل چشمگیری ارتقای دهند.

بیشتر بخوانید
What is Cloud VoIP
بلاگ

 ویپ ابری (Cloud VoIP) چیست؟

مقدمه
در دنیای امروز که سرعت انتقال اطلاعات و کیفیت ارتباطات حرف اول را می‌زند، ویپ ابری (Cloud VoIP) به‌عنوان یک انقلاب در حوزه ارتباطات صوتی مطرح شده است. این فناوری که بر پایه اینترنت و خدمات ابری بنا شده، به کسب‌وکارها و کاربران عادی امکان می‌دهد تا با صرف هزینه‌ای کمتر، ارتباطی باکیفیت، قابل‌اعتماد و بسیار منعطف داشته باشند. این مقاله به‌صورت جامع به معرفی ویپ ابری، مزایا، چالش‌ها، کاربردها و نکات مهم در انتخاب آن می‌پردازد.

بیشتر بخوانید
The Role of Cloud Telephony in Voice Branding of Businesses
بلاگ

نقش تلفن ابری در برندینگ صوتی (Voice Branding) کسب‌وکارها

مقدمه در دنیای پرسرعت و رقابتی امروز، برندها دیگر تنها به لوگو، رنگ‌سازمانی یا شعار تبلیغاتی بسنده نمی‌کنند. یکی از عناصر مهم و نوین در ساخت هویت برند، برندینگ صوتی یا Voice Branding است. این نوع برندینگ تأثیری عمیق بر احساسات، درک و خاطره‌سازی از برند دارد. در این میان، تلفن ابری به‌عنوان یک ابزار نوآورانه در ارتباطات، می‌تواند به یکی از قوی‌ترین کانال‌های اجرای برندینگ صوتی تبدیل شود.
برندینگ صوتی چیست و چرا مهم است؟ Voice Branding به استفاده از عناصر صوتی مانند صدا، موسیقی، افکت‌های شنیداری، ریتم و حتی سکوت، برای ایجاد هویتی منحصربه‌فرد و ماندگار برای برند گفته می‌شود. این هویت شنیداری باید با سایر جنبه‌های برند هم‌راستا باشد تا تجربه‌ای یکپارچه برای مشتری خلق کند.

بیشتر بخوانید

آیا میخواهید از فناوری جدید تلفن ابری بیشتر بدانید ؟

از این طریق با ما در تماس باشید.

تلفن ابری

دریافت مشاروه تخصصی رایگان

همکاران ما در نهایت صداقت در کنار شما هستند.