مدیریت پرسنل چیست؟

مدیریت پرسنل به‌عنوان یک تخصص اداری تعریف می‌شود که تمرکز آن بر استخدام، توسعه و بهینه‌سازی کارمندان در سازمان‌ها است. این تخصص به دنبال ارتقاء ارزش کارمندان در سازمان و تطابق بهتر آن‌ها با اهداف شرکت است. مدیریت پرسنل برخی اوقات به‌عنوان زیرمجموعه‌ای از مدیریت منابع انسانی در نظر گرفته می‌شود، اما این حوزه تمرکز بیشتری روی وظایف اداری و اجرایی دارد.

مناطق مورد علاقه مدیریت کارکنان

پرسنل مدیریت بر برخی از گروههای اداری خاص متمرکز هستند. شامل تجزیه و تحلیل شغل ، برنامه ریزی استراتژیک پرسنل ، ارزیابی عملکرد و هماهنگی منافع است. این همچنین شامل استخدام ، غربالگری و جهت گیری و آموزش کارمندان جدید است. دیگر اینکه شامل دستمزد ، حل اختلاف و سایر وظایف نگهداری سوابق است.

وظایف پرسنل تعریف شده است

مدیریت پرسنل مسئول تجزیه و تحلیل های مختلف شغلی خواهند بود. این شامل ارزیابی موقعیت های شغلی برای اطمینان از مناسب بودن میزان دستمزد است. همچنین شامل ارزیابی جمعی از همه موقعیت هایی است که برای تعیین نیازهای کارگری و آینده شرکت مورد استفاده قرار می گیرد.

یکی از بزرگترین مسئولیت های مدیریت پرسنل ، استخدام کارمندان مناسب خواهد بود. با این حال ، این یک روند پیچیده و مداوم است که به مدیر پرسنل نیاز دارد تا از نزدیک موقعیت و وظایف مربوطه را درک کند.

ارسال آگهی های شغلی ، بررسی رزومه ها ، انجام مصاحبه ها و تصمیم گیری نهایی با مدیریت روشی بسیار زمانبر است. اما برای جلوگیری از استخدام فرد اشتباه باید این کار را با دقت انجام داد. کارشناسان منابع انسانی تخمین می زنند که استخدام مجدد و آموزش یک کارمند جدید برای یک موقعیت آزاد ممکن است بین دو تا پنج هزار دلار هزینه داشته باشد.

سرانجام ، مدیران پرسنل باید از رعایت قوانین استخدام ایالتی و فدرال و مقررات ایمنی و بهداشت شغلی اطمینان حاصل کنند. هرچه صنعت بیشتر پیشرفت میکند، قوانین ایمنی و بهداشت نیز سختگیرانه تر و مشخص تر می شوند.

به عنوان مثال:
شرکت «آمازون» یکی از شرکت‌های بزرگ است که با استفاده از تحلیل‌های دقیق شغلی و سیستم‌های استخدامی خود، توانسته است کارکنان مناسب را جذب کند. این شرکت برای هر موقعیت شغلی یک تحلیل دقیق از وظایف و نیازهای آن موقعیت انجام می‌دهد و سپس از طریق سیستم‌های هوش مصنوعی و غربالگری دقیق، بهترین افراد را استخدام می‌کند. این رویکرد به آمازون کمک کرده است که هزینه‌های بالای جابجایی و آموزش مجدد را کاهش دهد.

شرح وظایف بخش مدیریت پرسنل

مدیریت پرسنل فعالیت های منتخب منابع انسانی مانند مزایا ، آموزش ، استخدام ، جبران خسارت ، روابط کار و خدمات کارمندان را هدایت و هماهنگ می کند. آنها داده ها و گزارش های حقوق را برای تعیین نرخ جبران رقابتی تجزیه و تحلیل می کنند.

آنها سیاست هایی را می نویسند که برای راهنمایی مدیران بخش ها در مورد جبران خسارت ، مزایای کارکنان و فرصت های شغلی برابر طراحی شده است. مدیران پرسنل به عنوان مشاور حقوقی برای اطمینان از انطباق سیاستهای شرکت با قوانین ایالتی و فدرال عمل خواهند کرد.

آنها باید یک سیستم منابع انسانی متناسب با نیازهای اطلاعاتی شرکت تولید و نگهداری کنند. بنابراین ، مدیران پرسنل باید بر نگهداری سوابق مورد نیاز نظارت کنند. آنها همچنین باید سوابق مزایا مانند بیمه ، بازنشستگی و برنامه های جبران خسارت کارگران را حفظ کنند. این شامل فعالیت های پرسنل در مورد استخدام ، تبلیغات و جابجایی ها خواهد بود. مدیران پرسنل باید اطمینان حاصل کنند که سیاست ها و رویه های کافی در رابطه با کار وجود دارد.

بنابراین ، مدیریت کارمندان باید به طور مستمر قوانین متغیر ، حرکات قانونی ، تصمیمات داوری و قراردادهای چانه زنی جمعی را کنترل کنند. مدیران پرسنل باید درمورد سیاستها و روشهای فعلی و آینده منابع انسانی ، سخنرانیهایی را به مدیران ارائه دهند.

تفاوت‌های مدیریت پرسنل و منابع انسانی

در ابتدا، باید بدانیم که اگرچه مدیریت پرسنل و مدیریت منابع انسانی هر دو به مدیریت کارکنان و منابع انسانی در یک سازمان مرتبط هستند، اما این دو مفهوم تفاوت‌های اساسی دارند. این تفاوت‌ها نه‌تنها در دامنه وظایف، بلکه در رویکردها و اهداف هر یک نیز مشهود است.

1. تفاوت در رویکرد

• مدیریت پرسنل یک رویکرد عملیاتی و اجرایی دارد که بیشتر به وظایف روزمره و اساسی کارکنان متمرکز است. این حوزه به استخدام، نگهداری سوابق، ارزیابی عملکرد، پرداخت دستمزد و تطابق با قوانین کار پرداخته و بر انجام دقیق وظایف اداری تأکید می‌کند.
• در مقابل، مدیریت منابع انسانی رویکردی استراتژیک‌تر و جامع‌تر دارد. این حوزه بیشتر به ارتقای بهره‌وری کارکنان، توسعه استعدادها، ایجاد فرهنگ سازمانی مثبت و هم‌راستایی اهداف کارکنان با استراتژی‌های کلان سازمانی توجه دارد. به عبارت دیگر، منابع انسانی به‌جای فقط نظارت بر امور روزمره، بهبود کیفیت عملکرد و توسعه بلندمدت کارکنان را هدف قرار می‌دهد.

2. نقش در سازمان

• مدیران پرسنل در ابتدا بیشتر به مدیریت فرآیندهای اجرایی و اداری مانند استخدام، تنظیم قراردادها، ثبت سوابق کارمندان و انجام ارزیابی‌های عملکرد تمرکز دارند.
• اما در مدیریت منابع انسانی، مدیران علاوه بر انجام وظایف اجرایی، به تدوین استراتژی‌ها، طراحی برنامه‌های انگیزشی، آموزش و توسعه مهارت‌های کارکنان و مدیریت تغییرات سازمانی نیز پرداخته و نقش مهمی در پیشبرد اهداف بلندمدت سازمان دارند.

3. برنامه‌ها و استراتژی‌ها

• در مدیریت پرسنل بیشتر بر مدیریت روزمره کارکنان و رعایت قوانین و مقررات تأکید می‌شود.
• در حالی که مدیریت منابع انسانی به مسائل گسترده‌تری مانند آموزش و توسعه کارکنان، فرهنگ سازمانی، پاداش و انگیزش، مدیریت استعدادها و مدیریت تغییرات می‌پردازد. به عبارت دیگر، منابع انسانی در تلاش است تا یک استراتژی جامع برای استفاده بهینه از منابع انسانی در سازمان تدوین کند.

4. مثال‌های واقعی

• مثال از مدیریت پرسنل: فرض کنید یک شرکت کوچک تولیدی که نیاز به مدیریت دقیق سوابق کارمندان و پرداخت حقوق دارد. در چنین سازمانی، ممکن است یک مدیر پرسنل مسئول باشد که فعالیت‌های اصلی شامل استخدام، نگهداری سوابق، انجام ارزیابی‌های عملکرد سالانه و پردازش حقوق و مزایا را انجام دهد. این شرکت ممکن است از ابزارهای ساده‌تر برای ثبت داده‌ها و نظارت بر امور کارکنان استفاده کند.
• مثال از مدیریت منابع انسانی: حالا فرض کنید یک شرکت بزرگ مانند گوگل یا آمازون که از یک سیستم پیشرفته منابع انسانی استفاده می‌کند. این شرکت‌ها نه تنها فرآیندهای استخدامی را با دقت بسیار بالا انجام می‌دهند، بلکه برای ایجاد فرهنگ سازمانی مثبت و ارتقای مستمر عملکرد کارکنان برنامه‌های متنوعی طراحی کرده‌اند. به‌طور مثال، گوگل دارای برنامه‌های خاصی است که به کارکنانش کمک می‌کند تا مهارت‌های نرم خود را بهبود دهند و به ایجاد محیطی نوآورانه و هم‌راستا با اهداف سازمانی بپردازند. این یک نمونه از رویکرد استراتژیک در مدیریت منابع انسانی است.

5. نقش فناوری در هر دو حوزه

• در مدیریت پرسنل، از نرم‌افزارهای ساده‌تر برای ثبت و نگهداری سوابق، پرداخت دستمزد و انجام امور روزمره استفاده می‌شود.
• در مدیریت منابع انسانی، فناوری‌های پیشرفته‌تری نظیر نرم‌افزارهای تحلیل داده‌ها و ابزارهای هوش مصنوعی برای پیش‌بینی عملکرد کارکنان، تحلیل روندهای بهره‌وری و طراحی برنامه‌های آموزشی و انگیزشی به کار می‌روند.

6. جمع‌بندی

در نهایت، می‌توان گفت که مدیریت پرسنل بیشتر به‌عنوان یک وظیفه اداری با تمرکز بر فرآیندهای روزمره کارکنان شناخته می‌شود. اما مدیریت منابع انسانی به یک رویکرد استراتژیک اشاره دارد که هدف آن توسعه کارکنان و هم‌راستایی آن‌ها با اهداف کلان سازمان است. در واقع، در حالی که مدیریت پرسنل به امور اجرایی و عملیاتی پرداخته، منابع انسانی به توسعه فرهنگ سازمانی، انگیزش کارکنان و ارتقای عملکرد آن‌ها توجه دارد.

لطفا جهت کسب اطلاعات بیشتر به وبسایت : تلفن ابری همکاران مراجعه فرمایید.

منبع مرتبط:

https://www.thebalancecareers.com/personnel-management-1917581