نرم افزار FreePBX چیست؟ همراه با جدول مقایسه آن

Free PBX
FreePBX یک رابط ­ کاربری گرافیکی است . در واقع بخاطر سادگی طرفداران بسیاری دارد . بود این نرم افزار "متن باز" یا "اپن سورس " است که از دلایل دیگر شهرت آن است. از طرفی نرم افزار "استریسک" (Asterisk) مورد اقبال ترین نرم افزار مرکز تلفن تحت شبکه است. این نرم افزار "اپن سورس" یا متن باز است.

به اشتراک گذاری این پست

رابطه نرم افزار FreePBX و Asterisk چیست؟

FreePBX جهت استفاده و تنظیمات نرم­ افزار Asterisk به کار برده می شود. دو نرم افزار FreePBX و Asterisk در کنار هم قوی­ترین سیستم­ تلفنی تحت شبکه را در اختیار شما قرار می­دهند. همچنین قابلیت­هایی که ترکیب این دو برنامه به شما ارایه می دهند زیاد است.

Free PBX چه کاری برای شما انجام می دهد؟

FreePBX یک برنامه تحت وب است که با زبان برنامه نویسی PHP نوشته شده است. این برنامه جهت مدیریت نرم افزار “استریسک” برنامه ریزی شده است. “استریسک” به خودی خود هیچ تنظیماتی ندارد . در نتیجه ما نمی­توانیم تنها با نصب استریسک ، انتظار برقراری تماس و یا هرگونه ارتباطی داشته باشیم. FreePBX این امکان را برای ما فراهم می ­آورد تا به سادگی و به صورت گرافیکی تنظیمات مورد نظر خود را روی سیستم تلفنی خود اعمال نماییم. FreePBX در محیطی کابرپسند ، امکان استفاده از تمامی امکانات استریسک و دسترسی ساده به تمامی تنظیمات آن را در اختیار کاربر قرار می­دهد . همچنین برای عملکرد های پر کاربرد و محبوب ماژول هایی به شکل استاندارد برای این نرم افزار طراحی شده که میتوانید آنها نصب و راه اندازی کنید .

قابلیت های Free PBX

همان طور که میدانید استریسک یک نرم افزار لینوکسی با محیط کد نویسی میباشد . این برنامه وظیفه پردازش و مدیریت تماس های تلفنی روی شبکه و پیاده سازی سیستم مرکز تلفن­ خصوصی (PBX) را دارد . به خاطر ماهیت کد باز بودن آن امکانات نامحدودی به شما میدهد. شما میتوانید به کمک گیت وی ها، سیگنال های آنالوگ خطوط شهری را به سیگنال های دیجیتال با پروتکل استاندارد سیپ (SIP) تبدیل کنید . با کمک نرم افزار استریسک می توانید هر عملیاتی را روی آن انجام دهید . مثلا هر سناریویی را روی آن پردازش و پیاده سازی کنید. به این ترتیب شما به راحتی می­توانید یک کامپیوتر معمولی را به یک سرور ارتباطی تبدیل کنید.

سپس از این سرور برای برقراری تماس در پروژه ­های مختلف بین :

  • تلفن­های تحت شبکه
  • خطوط تلفن سیپ (SIP Account)
  • خطوط تلفن شهری (PSTN) استفاده کنید.

از این رو نرم افزار هایی مثل Free PBX ، ایزابل و الستیکس طراحی و عرضه شده اند تا کاربر با یک محیط گرافیکی و USER FRIENDLY بتواند با هسته استریسکی ارتباط برقرار کند. این قابلیت ها باعث می شود تا جایی که امکان دارد با پیچیدگی و دشواری های کد نویسی درگیر نباشد.

مزایای استفاده از Free PBX

راه اندازی زیرساخت تلفن تحت شبکه یا VoIP برای سازمان ها مزیت های فراوانی را به ارمغان می آورد. بهترین نرم افزار پیاده سازی VoIP نرم افزار FreePBX می باشد. این برنامه بر اساس Asterisk و با هسته لینوکس ارائه گردیده است.

این نرم افزار رایگان توانسته با پشتیبانی از پروتکل محبوب SIP یا Session Initiation Protocol به محبوبیت بالایی برسد. شما می توانید با راه اندازی این نرم افزار اقدام به اتصال زیرساخت VoIP داخلی سازمان با خطوط شهری کنید.

فرض کنید یکی از مدیران شما به هر دلیلی به یک سفر خارجی طولانی مدت می رود. اما نیاز این مدیر به برقرار ارتباط هنوز وجود دارد. از طرف دیگر تمامی دوستان و همکاران داخل کشور بوده و تنها می توانند اقدام به تماس با خطوط داخل کشور کنند. شما به راحتی می توانید با راه اندازی زیرساخت VoIP و استفاده از آخرین نسخه نرم افزار FreePBX سیستمی را پیاده سازی کنید . هنگام تماس با خط مدیر شما، موبایل مدیر در هر جای دنیا و با استفاده از اینترنت زنگ می خورد.

البته در حال حاضر با توسعه رایانش ابری، بسیاری از شرکت‌ها و کسب‌وکار‌ها به جای راه‌اندازی محلی مرکز تماس به فکر استفاده از مراکز تماس ابری هستند. توصیه می‌شود جهت آشنایی با مراکز تماس‌ابری این مقاله را مطالعه فرمایید.

جدول مقایسه 3CX و FreePBX :

در خبر نامه تلفن ابری همکاران عضو شوید

در ابتدای از آخرین مطالب و محوای ما مطلع شوید

مطالب بیشتر

بلاگ

نکاتی برای ایجاد اعتماد در تیم های دورکار

در سال‌های اخیر و با توجه به شیوع ویروس کرونا، بسیاری از کمپانی‌ها کارمندان خود را ملزم به کار از راه دور کرده‌اند. از آنجایی که کارمندان به صورت فیزیکی در محل کار حاضر نمی‌شوند، ایجاد اعتماد در تیم های دورکار از اهمیت زیادی برخوردار است.
باید راهکارهایی برای اطمینان حاصل کردن از اینکه کارمندان مسئولیت خود را به خوبی انجام داده و بهره وری آن‌ها نیز کاهش پیدا نکرده، تعیین شود.

بیشتر بخوانید
بلاگ

بهترین زمان برای تماس تلفنی سرد و نکاتی که باید رعایت کنید

برقراری تماس سرد، یکی از تکنیک‌های متداول برای جذب مشتری و فروش کالا یا خدمات به او است. در این گونه از تماس، نماینده فروش با افرادی تماس می‌گیرد که قبلاً با آن‌ها هیچ صحبتی نکرده است.
در واقع هدف از برقراری تماس، متقاعد کردن افرادی به خرید است که ممکن است تاکنون اسم شرکت شما را نشنیده باشند و اطلاعی از خدماتی که ارائه می‌دهید نداشته باشند.

بیشتر بخوانید
بلاگ

راهکارهایی برای یک تماس سرد بدون استرس

استرس یک عامل منفی مهم در هنگام برقراری تماس‌های سرد است. اگر بتوانید بر استرس برقراری تماس سرد غلبه کنید، می‌توانید تماس را به خوبی مدیریت کنید تا خروجی تماس شما مثبت باشد.
تماس با شخصی که نمی‌شناسید و از قبل تعاملی با او نداشته‌اید، به خودی خود استرس‌زا است. چه یک بازاریاب تازه‌کار باشید و چه کسی باشید که سال‌ها تجربه برقراری تماس سرد را دارد، باز هم ممکن است هنگام برقراری تماس سرد دچار استرس شوید.

بیشتر بخوانید
بلاگ

توصیه هایی برای گفتگوی تلفنی با مشتری ناراضی و جلب رضایت مشتری

مشتریان ناراضی معمولاً در صورت شاکی بودن از خدمات شرکت شما و عدم دریافت خدمات باکیفیتی که انتظار دارند، با پشتیبانی تماس گرفته و عصبانیت خود را بروز می‌دهند.
ممکن است مشکل ایجادشده هیچ ارتباطی با شما نداشته باشد، اما مشتری عصبانی می‌خواهد عصبانیت خود را سر اولین شخصی که در ارتباط با شرکت شما است، خالی کند.

بیشتر بخوانید

آیا میخواهید از فناوری جدید تلفن ابری بیشتر بدانید ؟

از این طریق با ما در تماس باشید.

خرید تلفن ابری همکاران

از طریق این فرم میتوانید اطلاعات مورد نیاز جهت خرید تلفن ابری همکاران را برای ما ارسال نمایید.

برای آپلود، فایلی را به این قسمت بکشید یا کلیک کنید. تا 10 فایل را می‌توانید آپلود کنید.

حقیقی : فقط کارت ملی

حقوقی : کارت ملی صاحبین امضاء، اساسنامه شرکت، آگهی آخرین تغییرات

اطلاعات تماس با ما

مشاوره تخصصی رایگان

جهت دریافت رایگان مشاوره از مشاورین کارآموزده ما در تلفن ابری همکاران فرم زیر را برای ما ارسال نمیایید.

در این قسمت در صورتی که میدانید نیاز تلفنی شما چه مقدار هست. آن را وارد کنید، برای مثال شرکت X نیازمند حمایت از ۱۰ تماس همزمان می‌باشد.
در صورتی که میدانید چه تعداد داخلی مورد نیاز شما هست آن را وارد کنید.

اطلاعات تماس با ما