امکان ارتباط و تعامل با سرویس‌ها و سیستم‌ها را می‌دهد و به آنها امکان افزودن قابلیت‌ها و امکانات جدید را می‌بخشد.
تلفن ابری برای صنعت بانکداری و مالی امکان مدیریت بیشتر و بهبود فرآیندهای داخلی را می‌دهد. با استفاده از این فناوری، بانک‌ها و موسسات مالی می‌توانند به سرعت و با دقت بیشتر، پرسش‌ها و مشکلات کاربران خود را حل کنند و از هزینه‌های اضافی جلوگیری کنند.
برنامه‌نویسی واسط برنامه‌نویسی (Application Programming Interface)، که به آن API می‌گوییم، یک مجموعه دستورالعمل‌ها، پروتکل‌ها و ابزارهایی است که به برنامه‌نویسان امکان برقراری ارتباط و تعامل با یک سرویس و سیستم را می‌دهد. از طریق API، برنامه‌نویسان می‌توانند به سرویس‌ها و منابع مختلفی مانند بانک‌های اطلاعاتی، سرویس‌های وب، سیستم‌های پرداخت و غیره دسترسی داشته باشند و از قابلیت‌ها و داده‌های آنها استفاده کنند.
سیستم های تلفن ابری به طور فزاینده ای برای مراکز فرهنگی و هنری محبوب می شوند. آنها مزایای زیادی نسبت به سیستم های تلفن سنتی دارند، از جمله هزینه کمتر، انعطاف پذیری بیشتر و مقیاس پذیری. علاوه بر این، سیستم‌های تلفن ابری می‌توانند تعدادی ویژگی را فراهم کنند که به ویژه برای مراکز فرهنگی و هنری مفید است
تلفن ابری مزایای زیادی برای رستوران ها دارد. شاید واضح ترین آن صرفه جویی در هزینه باشد. با تلفن ابری، نیازی به خرید و نگهداری سیستم های سانترال داخلی گران قیمت نیست. به‌علاوه، مقیاس‌پذیری تلفن ابری بسیار آسان‌تر از سیستم‌های سنتی است و آن را برای رستوران‌هایی ایده‌آل می‌کند که در کسب‌وکار جهش‌هایی را تجربه می‌کنند.
