مدیریت دفتر چیست؟

Office manager
مدیریت دفتر شامل برنامه ریزی ، طراحی ، اجرای کار در یک سازمان و دفاتر آن است. این شامل ایجاد یک محیط کار متمرکز ، و هدایت و هماهنگی فعالیت های پرسنل دفتر برای دستیابی به اهداف تجاری است. این فعالیتها برای بهبود و حفظ کارایی ، اثربخشی و بهره وری ارزیابی و تنظیم می شوند.

مدیریت دفتر شامل هماهنگی فعالیتهای دفتر و کمک به حفظ رضایت کارکنان است. کلمات کلیدی در اینجا کارآیی و اثربخشی است .

مدیریت صحیح چه مزایایی دارد؟

کنترل بر فعالیت های دفتر ، کاهش هزینه های شرکت ، کارمندان خوشحال و هماهنگی کلیه فعالیت های شرکت

برای رفع هرگونه سردرگمی ، انواع مختلفی از مدیران وجود دارد که در ادارات کار می کنند (به عنوان مثال مدیران فناوری اطلاعات یا فروش). با این حال ، مدیریت دفتر به طور خاص به موقعیت های اداری شرکت ها اشاره دارد. البته سایر مناصب مدیریتی به طور طبیعی دپارتمانی هستند ، اما مدیران دفاتر عمومیت بیشتری دارند. به زبان ساده ، یک مدیر دفتر با جزئیات روزمره و نحوه کار محیط کلی محیط کار درگیر است. اما به صورت دورکاری توسط تلفن ابری می تواند با کارمندان در ارتباط باشد.

تعریف مدیریت دفتر

مدیریت دفتر شامل برنامه ریزی ، طراحی ، اجرای کار در یک سازمان و دفاتر آن است. این شامل ایجاد یک محیط کار متمرکز ، و هدایت و هماهنگی فعالیت های پرسنل دفتر برای دستیابی به اهداف تجاری است. این فعالیتها برای بهبود و حفظ کارایی ، اثربخشی و بهره وری ارزیابی و تنظیم می شوند.

تمرکز این تعریف بر روی پرسنل است زیرا راه رسیدن به یک محل کار کارآمد با افراد سخت کوش و با مدیریت کارآمد هموار شده است. مدیران دفاتر غالباً مسئول میز تحریر ، وسایل ، بودجه اداری یا اداری ، آموزش کارکنان ، ترتیب سفر و مدیریت سایر کارکنان تسهیلات هستند. یک مدیر دفتری موفق در هر زمینه ای باید رفتار و نیازهای کارکنان خود را درک کند ، بنابراین آنها می توانند یاد بگیرند که چگونه با انگیزه های مناسب بهترین انگیزه را برای کارگران خود ایجاد کنند.

مدیریت دفتر در زمینه های مختلف مورد استفاده قرار می گیرد ، اگرچه شباهت های زیادی در سراسر حوزه وجود دارد. هر شغل مدیریت دفتر شامل جنبه های خاصی است که آنها را از بقیه جدا می کند.

انواع مشاغل مدیریت دفتر

مشاغل مختلف مدیریت اداری وجود دارد ، با این وجود وظایف اساسی این مدیران کاملاً مشابه است. علاوه بر نظارت بر عملکرد روان یک شرکت ، اطمینان از تأمین لوازم مورد نیاز و کارکرد تجهیزات اداری ، مدیران دفتر گاهی می توانند کارمندان را استخدام ، اخراج ، آموزش و ارتقا دهند.

مدیریت دفتر شرکت

مشاغل مدیریت دفاتر شرکتی شامل مدیر در هر شعبه از یک شرکت خاص است. مدیر منطقه (که معمولاً در دفتر مرکزی واقع شده است) بر سایر مدیران شعب نظارت دارد ، بنابراین سفر بین مکانهای شعبه شرکت اغلب جنبه اصلی شغل است. علاوه بر این ، مدیران دفاتر شرکتی رویکردهای سازمانی جدیدی را برای منابع انسانی و کمپین های بازاریابی برنامه ریزی می کنند.

مدیریت مطب پزشکی

مدیریت مطب پزشکی به دانش دقیق آناتومی و روش های آزمایشگاهی و همچنین قوانین مراقبت های بهداشتی نیاز دارد. مدیران مطب پزشکی معمولاً در مطب های دکتر کار می کنند ، جایی که بر همه دستیاران پزشکی نظارت می کنند. مسئولیت های اساسی دیگر شامل محرمانه بودن بیمار و دفع صحیح زباله های پزشکی است.

مدیریت دفتر حقوقی

مشاغل مدیریت دفاتر حقوقی نیاز به تجربه عملی قانون و درک گسترده ای از رویه های حقوقی دارند. مدیران دفاتر حقوقی بر دستیاران اداری حقوقی ، مدیریت حقوق و دستمزد و بخش منابع انسانی شرکت نظارت دارند.

مدیریت مجازی دفتر

مدیران دفتر مجازی بجای کار در یک کار همزمان به عنوان کارمند تمام وقت ، اغلب در چندین شرکت کوچکتر به صورت نیمه وقت کار می کنند. این امر به دلیل تمایل مشاغل کوچک به عقد قرارداد برای مشاغل مدیریت دفاتر مجازی است. تعجب آور نیست که مشاغل دور از هر کالیبر در حال افزایش است ، بنابراین مدیران دفتری مجازی گزینه جذابی برای رشد مداوم مشاغل کوچک هستند که هنوز به مدیر دفتر در محل نیاز ندارند.

توصیه می کنیم جهت مدیریت بهتر کارمندان و مشتریان با نسل جدید مرکز تماس آشنا شوید. مزایای آن ضبط مکالمات،امکان دورکاری،منشی تلفنی،هزینه خیلی پایین نسبت به تلفن سانترال و… می باشد.جهت اطلاع بیشتر لطفا به وبسایتمرکز تماس ابری همکاران مراجعه فرمایید.

منبع مرتبط:

https://www.careerexplorer.com/careers/office-manager/

به اشتراک گذاری این پست

در خبر نامه تلفن ابری همکاران عضو شوید

در ابتدای از آخرین مطالب و محوای ما مطلع شوید

🡻 مطالب بیشتر 🡻

Cloud telephony and the Omni-Channel customer experience
اخبار

تلفن ابری و تجربه Omni-Channel مشتری

مقدمه: مشتری امروز، همیشه و همه‌جا حاضر است
در دنیای دیجیتال امروز، مشتری دیگر به یک کانال ارتباطی محدود نیست. ممکن است در یک‌لحظه از وب‌سایت بازدید کند، لحظه‌ای بعد در اینستاگرام پیام بدهد و سپس با شمارهٔ شرکت تماس بگیرد. این رفتار چندکاناله، نیاز به یک تجربه یکپارچه و پیوسته دارد؛ تجربه‌ای که با نام Omni-Channel شناخته می‌شود.
در این مقاله بررسی می‌کنیم که تلفن ابری چگونه می‌تواند به‌عنوان یکی از ارکان کلیدی، تجربه Omni-Channel واقعی برای مشتریان ایجاد کند و چگونه کسب‌وکارها با استفاده درست از آن، می‌توانند رضایت مشتری را افزایش، وفاداری را تقویت و بهره‌وری تیم‌ها را به شکل چشمگیری ارتقای دهند.

بیشتر بخوانید
What is Cloud VoIP
بلاگ

 ویپ ابری (Cloud VoIP) چیست؟

مقدمه
در دنیای امروز که سرعت انتقال اطلاعات و کیفیت ارتباطات حرف اول را می‌زند، ویپ ابری (Cloud VoIP) به‌عنوان یک انقلاب در حوزه ارتباطات صوتی مطرح شده است. این فناوری که بر پایه اینترنت و خدمات ابری بنا شده، به کسب‌وکارها و کاربران عادی امکان می‌دهد تا با صرف هزینه‌ای کمتر، ارتباطی باکیفیت، قابل‌اعتماد و بسیار منعطف داشته باشند. این مقاله به‌صورت جامع به معرفی ویپ ابری، مزایا، چالش‌ها، کاربردها و نکات مهم در انتخاب آن می‌پردازد.

بیشتر بخوانید
The Role of Cloud Telephony in Voice Branding of Businesses
بلاگ

نقش تلفن ابری در برندینگ صوتی (Voice Branding) کسب‌وکارها

مقدمه در دنیای پرسرعت و رقابتی امروز، برندها دیگر تنها به لوگو، رنگ‌سازمانی یا شعار تبلیغاتی بسنده نمی‌کنند. یکی از عناصر مهم و نوین در ساخت هویت برند، برندینگ صوتی یا Voice Branding است. این نوع برندینگ تأثیری عمیق بر احساسات، درک و خاطره‌سازی از برند دارد. در این میان، تلفن ابری به‌عنوان یک ابزار نوآورانه در ارتباطات، می‌تواند به یکی از قوی‌ترین کانال‌های اجرای برندینگ صوتی تبدیل شود.
برندینگ صوتی چیست و چرا مهم است؟ Voice Branding به استفاده از عناصر صوتی مانند صدا، موسیقی، افکت‌های شنیداری، ریتم و حتی سکوت، برای ایجاد هویتی منحصربه‌فرد و ماندگار برای برند گفته می‌شود. این هویت شنیداری باید با سایر جنبه‌های برند هم‌راستا باشد تا تجربه‌ای یکپارچه برای مشتری خلق کند.

بیشتر بخوانید

آیا میخواهید از فناوری جدید تلفن ابری بیشتر بدانید ؟

از این طریق با ما در تماس باشید.

تلفن ابری

دریافت مشاروه تخصصی رایگان

همکاران ما در نهایت صداقت در کنار شما هستند.