وبلاگ تلفن ابری همکاران

آخرین مطالب

VoIP
بلاگ

VoIP (صدا از طریق IP)

VoIP انتقال محتوای صوتی و چندرسانه ای از طریق اتصال به اینترنت است. VoIP به کاربران امکان می دهد از طریق رایانه ، تلفن هوشمند ، سایر دستگاه های تلفن همراه ، تلفنهای ویژه VoIP و مرورگرهای دارای WebRTC تماس صوتی برقرار کنند. VoIP یک فناوری مفید برای مصرف کنندگان و مشاغل است ، زیرا به طور معمول شامل ویژگی های دیگری است که در سرویس های تلفنی معمول یافت نمی شوند. این ویژگی ها می تواند شامل ضبط تماس ، شناسه تماس گیرنده سفارشی یا پست صوتی به ایمیل باشد. همچنین به عنوان راهی برای اتحاد ارتباطات برای سازمانها مفید است.

کارآفرین
بلاگ

کارآفرین موفق چه ویژگی هایی دارد؟

هنگام شروع کار ، ضروری است که هر زمان که ممکن است از فروش و سایر تعاملات با مشتری استفاده کنید. تماس مستقیم با مشتری روشن ترین مسیر است . این امر به چه منظور است؟به منظور به دست آوردن بازخورد صادقانه درباره آنچه بازار هدف دوست دارد . همچنین کارهایی که می توانید بهتر انجام دهید. اگرچه تنها واسط مشتری بودن همیشه عملی نیست . کارآفرینان باید کارمندان را آموزش دهند تا نظرات مشتری را به طور طبیعی جلب کنند. این امر باعث می شود مشتری احساس قدرت کند. بلکه مشتریانی که خوشحالتر هستند احتمالاً کار شما را به دیگران توصیه می کنند.

CRM
بلاگ

مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) چیست؟

رشد بازار نرم افزار ابری CRM طی سالهای گذشته بسیار زیاد بوده است . مزیت CRM سهولت ادغام با سایر برنامه هایی که مشاغل معمولاً استفاده می کنند می باشد . CRM به مدیران کسب و کارها با افزایش بازده فروش و بهبود بازاریابی کمک میکند . همه جنبه های چرخه کاری خود را پوشش دهند . در حالی که همه آنها را در کاهش هزینه هایشان یاری می کند.

کسب و کار چیست؟
بلاگ

تجارت یا کسب و کار چیست؟

یک نهاد برای تجارت نیاز به داشتن ویترین فروشگاه یا وب سایت ندارد. شخصی که کنار جاده گل می فروشد تجارت می کند ، زیرا کالایی را در ازای سود ارائه می دهد. شخصی که مهارت های خلاقیت خود را به صورت مستقل ارائه می دهد می تواند در درون خود شغلی باشد ، در غیر این صورت به عنوان یک کارگر خوداشتغالی شناخته می شود.

Office manager
بلاگ

مدیریت دفتر چیست؟

مدیریت دفتر شامل برنامه ریزی ، طراحی ، اجرای کار در یک سازمان و دفاتر آن است. این شامل ایجاد یک محیط کار متمرکز ، و هدایت و هماهنگی فعالیت های پرسنل دفتر برای دستیابی به اهداف تجاری است. این فعالیتها برای بهبود و حفظ کارایی ، اثربخشی و بهره وری ارزیابی و تنظیم می شوند.

Digital marketing
بلاگ

نقش بازاریابی دیجیتال برای یک شرکت چیست؟

در حالی که ممکن است بازاریابی سنتی در تبلیغات چاپی ، ارتباط تلفنی یا بازاریابی فیزیکی وجود داشته باشد ، بازاریابی دیجیتال می تواند به صورت الکترونیکی و آنلاین رخ دهد. این بدان معناست که امکانات بسیار بیشتری برای دسترسی برندها از جمله ایمیل ، ویدئو ، رسانه های اجتماعی و موتورهای جستجو وجود دارد.

Doorkari
بلاگ

راهنمای گام به گام برای مدیریت یک تیم دورکار

اگر از راه دور کار می کنید ، آسان است که ارتباط برقرار شود و به تیم خود اجازه دهید کاملاً مستقل عمل کند. با این حال ، این دقیقاً همان چیزی است که می خواهید از آن جلوگیری کنید. شما باید تلاش کنید تا حضور تیم مجازی را در جایی ایجاد کنید که همه احساس راحتی کنند. استادیار INSEAD ، مارک مورتنسن ، می گوید: “اگر شما ، مدیر ، کانال های ارتباطی خوب و باز ایجاد نکنید ، کارمند از راه دور احساس می شود.”

محمد علی یوسفی زاده
بلاگ

سر شماره 9130 و 9101 برای کجاست ؟

اگر شما در ایران دارای کسب‌وکار باشید، قطعا بسیار برای شما پیش آمده که با شماره‌های 9130 و 9101 با شما تماس گرفته شده، یا دیده‌اید که خیلی از افراد و کسب و کار‌ها دارای شماره‌ای با این سر شماره می‌باشند. اگر می‌خواهید بدانید این سر‌شماره برای کجاست و چه مزیت‌هایی دارد که اکثر شرکت‌های فعال و پویا به سمت این شماره رفته‌اند. در این مقاله همراه من باشید.

پیش شماره تلفن‌های ثابت ایران
بلاگ

کد پیش شماره تلفن ثابت استان‌های ایران

پرونده طرح یکسان سازی کدهای مخابراتی در 31 استان کشور که سابقه ای 3 ساله دارد با اجرای یکسان سازی کدهای درون شهری در استان ایلام به نقطه پایان رسید و بسته شد.
طرح یکسان سازی کدهای مخابراتی داخل هر استان مصوبه سال 89 دولت دهم بود که از آذرماه سال 90 ابتدا در تهران کلید خورد و پس از آن قرار بود در تمامی استانهای کشور به اجرا درآید.

Follow me
بلاگ

چگونه به هیچ وجه تماس تلفنی مشتریان خود را از دست ندهیم؟

حتما برایتان پیش آمده که تماس مشتری خود را از دست داده باشید. این موقعیت خیلی حساسی است که باعث نارضایتی مشتری می شود. از آن بدتر امکان دارد که مشتری دوباره با شما تماسی نگیرد. حتی ممکن است در صورت تکرار و عدم دستیابی به شما با رقیب شما تماس بگیرد!

لیست پر بازدیدترین‌ها

IVR

نکات مهم در ضبط IVR و منشی تلفنی

نام تجاری شرکت شما شامل موارد مختلفی است ، از لوگوها تا رنگ های شرکت ، تضمین کیفیت تا روابط عمومی ، محصولات کلیدی تا کارکنان شما. با این حال ، این جنبه های رو به مشتری مانند بازاریابی ، فروش و پشتیبانی و تلفن گویا هستند که بیشترین تأثیر را بر روی نام تجاری شما دارند.

ادامه مطلب »
Colleague Cloud Phone Digital Transformation in Business Communications

تلفن ابری همکاران: تحول دیجیتال ارتباطات

در دنیای امروز، کسب‌وکارها به طور روزافزونی به دنبال روش‌های نوین برای بهبود ارتباطات و تعاملات خود هستند. ارتباطات در دنیای دیجیتال به‌عنوان قلب تپنده هر سازمان شناخته می‌شود و تأثیر آن در رشد و موفقیت کسب‌وکارها غیرقابل‌انکار است. در این میان، تلفن ابری به‌عنوان یکی از نوآوری‌های انقلابی، به‌سرعت در حال تغییر قوانین بازی در دنیای ارتباطات کسب‌وکارها است. این تکنولوژی پیشرفته، نه‌تنها هزینه‌ها را کاهش می‌دهد، بلکه به کسب‌وکارها این امکان را می‌دهد تا با انعطاف‌پذیری بیشتر و عملکرد بهتر به مشتریان خود خدمات ارائه دهند.

ادامه مطلب »
Cloud telephony transformation for colleagues

تحول تلفن ابری بر همکاران

در دنیای امروز، تکنولوژی و نوآوری‌های دیجیتال به‌سرعت در حال تغییروتحول هستند. یکی از این فناوری‌ها که تأثیرات چشمگیری در بسیاری از صنایع داشته، سیستم‌های تلفن ابری است. این سیستم‌ها نه‌تنها ارتباطات را در کسب‌وکارها تسهیل می‌کنند، بلکه به طور قابل‌ملاحظه‌ای بهره‌وری، کیفیت خدمات، و تجربه مشتریان را بهبود می‌بخشند. ازآنجاکه فناوری‌های نوین به طور مداوم در حال پیشرفت هستند، لازم است که کسب‌وکارها به‌ویژه در بخش ارتباطات، خود را با این تحولات هماهنگ کنند.

ادامه مطلب »
Cloud telephony a new experience in communications

تلفن ابری تجربه‌ای نو در ارتباطات

در دنیای امروز که سرعت تحولات فناوری به طور مداوم در حال افزایش است، ارتباطات یکی از مهم‌ترین ارکان هر کسب‌وکاری به شمار می‌رود. ازآنجایی‌که رقابت در اکثر صنایع به‌شدت بالا است، داشتن سیستم‌های ارتباطی کارآمد، سریع و مؤثر می‌تواند به کسب‌وکارها کمک کند تا از سایرین پیشی بگیرند. یکی از فناوری‌هایی که در سال‌های اخیر به‌سرعت جایگزین سیستم‌های تلفنی سنتی شده است، تلفن ابری است. این سیستم به کسب‌وکارها این امکان را می‌دهد که نه‌تنها تماس‌های تلفنی را مدیریت کنند، بلکه تجربه‌ای نو و منحصربه‌فرد برای کارکنان و مشتریان خود فراهم آورند.

ادامه مطلب »

محبوبترین پست‌ها

Every business needs a cloud phone
بلاگ

چرا هر کسب‌وکاری به تلفن ابری نیاز دارد؟

در دنیای مدرن و پرشتاب کسب‌وکارها، استفاده از فناوری‌های نوین یکی از اصلی‌ترین عواملی است که می‌تواند موفقیت یک سازمان را رقم بزند. یکی از این تکنولوژی‌ها که در سال‌های اخیر به‌شدت موردتوجه قرار گرفته، تلفن ابری است. تلفن ابری با ویژگی‌های منحصربه‌فرد خود می‌تواند به کسب‌وکارها کمک کند تا ارتباطات خود را به سطحی کاملاً جدید و کارآمدتر ارتقا دهند.

ادامه مطلب »
Increasing customer trust with cloud telephony
بلاگ

افزایش اعتماد مشتریان با تلفن ابری

در دنیای رقابتی امروز، برقراری ارتباط مؤثر با مشتریان و جلب‌اعتماد آن‌ها از اهمیت ویژه‌ای برخوردار است. دراین‌بین، تلفن ابری به‌عنوان یکی از نوآورانه‌ترین و کارآمدترین راهکارها می‌تواند به کسب‌وکارها کمک کند تا نه‌تنها ارتباطات بهتری با مشتریان برقرار کنند، بلکه اعتماد آن‌ها را به برند خود جلب کنند. با استفاده از تلفن ابری، کسب‌وکارها می‌توانند خدمات مشتریان را بهبود بخشیده و در نهایت رضایت و وفاداری مشتریان خود را افزایش دهند. در این مقاله، به بررسی روش‌های مختلف استفاده از تلفن ابری برای افزایش اعتماد مشتریان پرداخته خواهد شد.

ادامه مطلب »
بلاگ

صرفه جویی در هزینه، افزایش بهره‌وری: ۵ دلیل مهاجرت به تلفن ابری

در دنیای پرشتاب امروز، ارتباطات به‌عنوان شریان حیاتی هر کسب‌وکاری عمل می‌کند. برای حفظ ارتباط مؤثر با مشتریان، شرکا و کارمندان، داشتن یک سیستم تلفنی کارآمد و قابل‌اعتماد ضروری است.

 سیستم های تلفن سنتی، با وجود سابقه طولانی، چالش‌های متعددی را برای کسب‌وکارها به وجود می‌آورند. هزینه‌های بالا، مقیاس‌پذیری محدود و قابلیت اطمینان ناپایدار، تنها بخشی از این چالش‌ها هستند.

ادامه مطلب »
بلاگ

انواع خطوط تلفن ثابت در ایران از منظر نوع فناوری

به‌طور کلی انواع خط تلفن ثابت در ایران از منظر فناوری به دو دسته‌ی، خطوط با فناوری آنالوگ و خطوط با فناوری دیجیتال تقسیم می‌شوند. اغلب افراد در ایران با خطوط آنالوگ آشنایی دارند و این خطوط سالیان درازی، به‌عنوان گزینه اول جهت استفاده از تلفن ثابت در منازل و یا کسب‌وکارها استفاده می‌شدند. در حال حاضر انحصار ارائه خطوط آنالوگ در ایران با شرکت مخابرات است. طی چند دهه گذشته با پیشرفت علم و فناوری، خطوط دیجیتال به وجود آمدند، این خطوط مزایای مختلف و قابل‌توجهی نسبت به خطوط قدیمی آنالوگ را دارا می‌باشند.

ادامه مطلب »
How can cloud telephony help improve internal interactions in organizations
بلاگ

چگونه تلفن ابری تعاملات داخلی سازمان را بهبود می‌دهد؟

یکی از مهم‌ترین ارکان موفقیت هر سازمان، تعاملات داخلی و ارتباطات مؤثر بین اعضای تیم است. با پیشرفت فناوری، سازمان‌ها نیاز به ابزارهایی دارند که ارتباطات داخلی‌شان را بهبود بخشند و این امکان را به آن‌ها بدهند که به طور سریع، مؤثر و بدون محدودیت زمانی و مکانی با یکدیگر در ارتباط باشند. تلفن ابری یکی از این ابزارهاست که می‌تواند به طور چشمگیری کیفیت و کارایی تعاملات داخلی سازمان‌ها را بهبود بخشد.
تلفن ابری به سازمان‌ها این امکان را می‌دهد که به‌جای سیستم‌های تلفنی سنتی و سخت‌افزاری، از یک زیرساخت ابری مبتنی بر اینترنت استفاده کنند که به‌سادگی قابل‌مدیریت و مقیاس‌پذیر است. این سیستم‌ها از طریق ویژگی‌های متنوع خود می‌توانند به بهبود کارایی، افزایش سرعت ارتباطات و تسهیل همکاری‌های تیمی کمک کنند.
در این مقاله، بررسی می‌کنیم که چگونه تلفن ابری می‌تواند به بهبود تعاملات داخلی در سازمان‌ها کمک کند و چه مزایایی برای تیم‌ها و کارکنان به ارمغان آورد.

ادامه مطلب »
بلاگ

تلفن ابری و کاربردهای آن در صنعت املاک

در دنیای پیشرفته و فناوری‌مدار امروزی، تلفن ابری به عنوان یکی از ابزارهای ارتباطی پیشرفته در صنعت املاک و مستغلات به توجه و استفاده کاربران بسیاری دست یافته است. تلفن ابری با ارائه خدمات ارتباطی از طریق اینترنت، به شرکت‌ها و کسب‌وکارها در این صنعت کمک می‌کند تا عملکرد خود را بهبود بخشند و بازدهی بیشتری داشته باشند.

ادامه مطلب »
Innovation culture
بلاگ

فرهنگ نوآوری در شرکت‌ها

در دنیای پرشتاب امروز، نوآوری به یکی از کلیدی‌ترین عوامل موفقیت شرکت‌ها تبدیل شده است. اما چه چیزی باعث می‌شود برخی از سازمان‌ها در این زمینه از دیگران جلو بزنند؟ پاسخ ساده است: فرهنگ نوآوری. در ادامه، این مقاله اصول و عوامل مؤثر در ایجاد چنین فرهنگی را بررسی می‌کنیم و تأثیر آن را بر رشد و موفقیت شرکت‌ها مرور خواهیم کرد.

ادامه مطلب »
Managing team communications in a crisis
بلاگ

مدیریت ارتباطات تیمی در بحران

مدیریت ارتباطات تیمی در شرایط بحرانی می‌تواند یکی از بزرگ‌ترین چالش‌های هر سازمان باشد. در چنین شرایطی، داشتن ابزاری مناسب برای ارتباط سریع، مؤثر و بدون وقفه با اعضای تیم، امری حیاتی است. در دنیای کسب‌وکار امروز که وابستگی زیادی به فناوری و ارتباطات آنلاین وجود دارد، تلفن ابری به‌عنوان یک راه‌حل نوین، ابزاری بسیار کارآمد برای مدیریت ارتباطات تیمی در شرایط بحرانی به شمار می‌رود.

ادامه مطلب »
Cloud telephony from a tool to a social revolution
بلاگ

تلفن ابری: از یک ابزار به یک انقلاب اجتماعی

در دنیای امروز که به‌سرعت در حال تغییر است، هر روزه شاهد تحولات و نوآوری‌های جدید در تکنولوژی‌های ارتباطی هستیم. یکی از این نوآوری‌ها، تلفن ابری است که به یک تحول بزرگ در دنیای ارتباطات و کسب‌وکارها تبدیل شده است. باگذشت زمان، تلفن ابری نه‌تنها به ابزاری برای برقراری تماس‌های تلفنی محدود شده، بلکه به یک انقلاب اجتماعی تبدیل شده است که تأثیرات آن را می‌توان در تمامی ابعاد زندگی حرفه‌ای و اجتماعی افراد و سازمان‌ها مشاهده کرد.

ادامه مطلب »
بلاگ

تلفن ابری در صنعت فیلم

تکنولوژی تلفن ابری به عنوان یکی از نوآوری‌های پیشرفته در دنیای مدرن، در حوزه‌های گوناگون از جمله فیلم و تلویزیون نیز کاربردهای مهمی دارد. تلفن ابری به کاربران این صنعت امکان دسترسی آسان و همزمان به اطلاعات، برنامه‌ها، و منابع مورد نیاز را می‌دهد.

ادامه مطلب »
IVR
بلاگ

6 نکته در مورد پاسخگویی صوتی تعاملی (IVR) برای SMB شما

وقتی نوبت به راه اندازی یک کسب و کار کوچک یا متوسط می رسد ، پاسخگویی به تلفن بخش مهمی از کارهای روزمره است. اما استخدام چند منشی پذیرش کننده تمام وقت برای پاسخ به تلفن ها منطقی نیست. همینطور فقط زنگ زدن تلفن یا رفتن به پست صوتی یک راه حل طولانی مدت مناسب نیست ، پس شما چه می کنید؟
پاسخ صوتی تعاملی (IVR) می تواند در چنین مواردی نجات دهنده باشد. IVR میزبانی شده ، که IVR از طریق ابر ارائه می شود . با اشتراک ، اکنون از نظر هزینه برای SMB ها ( کسب و کار های کوچک و متوسط ) بسیار منطقی تر است. متأسفانه ، اختلال و بی نظمی در تماس با یک شرکت تجاری می تواند برخی از مشتریان فعلی و آینده را از بین ببرد. در این پست ، ما نحوه استفاده از IVR برای SMB ها را توضیح خواهیم داد.

ادامه مطلب »
بازاریابی تلفنی

آیا میخواهید از فناوری جدید تلفن ابری بیشتر بدانید ؟

از این طریق با ما در تماس باشید.

تلفن ابری

دریافت مشاروه تخصصی رایگان

همکاران ما در نهایت صداقت در کنار شما هستند.