آداب کسب و کار

مکالمات تلفنی دارای آداب خاصی است که شما باید آن‌ها را هنگام برقراری ارتباط تلفنی با مشتری رعایت کنید. رعایت آداب مکالمه تلفنی، برای جلب رضایت مشتری بسیار مهم بوده و تصویری مناسب نیز از برند شما برای مشتری ترسیم می‌کند.