فناوری جدید تلفن ابری همکاران
مقایسه انواع مراکز تماس و تأثیر آن‌ها درکاهش هزینه های کسب‌وکار
نحوه کارکرد تلفن ابری و بررسی ویژگی‌ها، مزایا و معایب آن
دلایل استفاده از سیستم تلفن ابری در مشاغل کوچک و متوسط
6 نکته در مورد عملکرد IVR یا تلفن گویا برای کسب و کار‌های کوچک و متوسط
اصول ضبط تلفن گویا IVR و منشی تلفنی + جدول باید ونباید‌ها

محبوبترین پست‌ها

جهت دریافت مشاوره رایگان اینجا کلیک کنید

لیست پر بازدیدترین‌ها

بلاگ

مقایسه انواع مراکز تماس و تأثیر آن‌ها درکاهش هزینه های کسب‌وکار

استفاده از تلفن ابری در کاهش هزینه‌های شرکت‌های کوچک و استارتاپ‌ها تأثیر مستقیمی دارد. استارتاپ‌ها و کسب‌وکار تازه به‌طورمعمول در این شرایط اقتصادی ایران، تحت تأثیر انواع فشارهای مختلف مثل افزایش تورم، رقبای جدید، کاهش بازار، افزایش هزینه‌های نیروی انسانی و …. هستند.

آناتومی تماس تلفن ابری
بلاگ

نحوه کارکرد تلفن ابری و بررسی ویژگی‌ها، مزایا و معایب آن

همه ما باید از فناوری‌هایی که به مرور زمان و با گسترش علم و آگاهی به دست آمده‌اند، کمال استفاده را ببریم. یکی از این فناوری‌ها، تلفن ابری است که امکان تماس تلفنی و ویدئویی را در هر کجا که هستیم، برای ما فراهم می‌کند؛ بنابراین اگر قصد افتتاح یک دفتر جدید و استخدام کارکنان از راه دور دارید یا در فکر گسترش کسب و کار فعلی خود هستید، تلفن‌های ابری می‌تواند به عنوان روشی مقرون‌به‌صرفه، در این زمینه و برای بهبود شرایط کاری‌تان، نجات‌دهنده باشند.

پیاده‌سازی تلفن گویا برای کسب و کارهای کوچک تا متوسط
بلاگ

6 نکته در مورد عملکرد IVR یا تلفن گویا برای کسب و کار‌های کوچک و متوسط

اگر صاحب کسب ‌و کار متوسط یا کوچکی هستید، انجام وظایف و کارهای روزانه در حین مدیریت تماس‌های تلفنی می‌تواند مشکل باشد؛ در این مواقع استفاده از راهکاری برای پاسخگویی خودکار می‌تواند کمک‌کننده باشد تا بدون نیاز به اپراتور، عملکرد بهتر و سریع‌تری جهت پشتیبانی از درخواست تماس‌گیرندگان داشته باشید.

رضایت مشتری و شاخص هایی برای سنجش آن
بلاگ

رضایت مشتری و شاخص هایی برای سنجش آن

در گذشته، کسب رضایت مشتری در قالب یک فرآیند پیچیده مطرح نبود. در واقع مشتری کالا یا خدماتی را از شما می‌خرید و پولی را بابت آن پرداخت می‌کرد و همه چیز در اینجا تمام می‌شد.
اما در دهه‌های گذشته، رضایت مشتری به عنوان یک مفهوم پیچیده‌تر مطرح شده است و به نظر می‌رسد کسب رضایت مشتری برای بعضی از شرکت‌ها بسیار سخت باشد.

کاهش هزینه های سازمانی با راه اندازی مرکز تلفن ابری
بلاگ

کاهش هزینه های سازمانی با راه اندازی مرکز تلفن ابری

وقتی حرف از کاهش هزینه های سازمانی می شود، اکثر افراد به اخراج کارکنان فکر می کنند. اما اگر کمی وقت بگذارید، می توانید به جز اخراج کارکنان، راه حل های بسیاری را برای کاهش هزینه های سازمانتان پیدا کنید. سازمان ها هزینه های ثابت و متغیر بسیاری را می پردازند که گاهی بسیاری از آن ها را محاسبه نمی کنند. به طور مثال، هزینه مرکز تلفن یکی از هزینه های سازمان ها است که اکثر کارفرمایان توجه چندانی به آن ها نمی کنند. امروزه انواع مختلفی از مرکز تلفن سازمانی وجود دارد که یکی از آن ها مرکز تلفن ابری است.

امنیت مرکز تماس ابری
بلاگ

همه چیز درباره امنیت مرکز تلفن ابری

وجود اخبارهای بسیار در مورد حملات سایبری، هک خطوط تلفن و… باعث شده وقتی موضوع استفاده از مرکز تلفن ابری برای سازمان ها مطرح می شود، مدیران سازمان ها، توجه ویژه ای به مسائل امنیتی داشته باشند.
ممکن است تهدیداتی برای به خطر انداختن مرکز تلفن ابری وجود داشته باشد، اما جای نگرانی نیست. چرا که راهکارهای بسیاری هستند که به واسطه آن ها می توان از این نوع سرویس ها محافظت کرد.
از این رو به جرات می توان گفت استفاده از مرکز تلفن ابری، مطمئن ترین راهی است که به واسطه آن می توانید از اطلاعات سازمان و مشتریانتان محافظت کنید.

cloud pbx
بلاگ

10 مزیت مرکز تماس ابری (cloud pbx)

مزیت مرکز تماس ابری محدود به هیچ موقعیت جغرافیایی نیست . این می تواند منجر به صرفه جویی گسترده ای در تماس برای مشاغل مانند مراکز تماس شود. مراکز تماس حجم زیادی از تماس های بین شهری را کنترل می کنند. این بدان معنی است که کل سازمان شما بدون توجه به اینکه در کجای دنیا قرار دارند ، می توانند زیرساخت های ارتباطی خود را در یک سیستم واحد ادغام کنند . بنابراین برقراری تماس از یک واحد به واحد دیگر ، تماس داخلی به حساب می آید. انبوهی از برنامه های مکالمه که شامل تماس های نامحدود با شماره های تلفن همراه است . منجر به کاهش قابل توجهی در هزینه متوسط هر تماس خواهد شد.

VoIP
بلاگ

سیستم تلفنی مبتنی بر ابر چیست؟

تلفن ابری (VoIP) یک روش ارتباطی موثر و قابل اعتماد و نیز سنگ بنای هر کسب و کار موفق است. همه روزه مشاغل بیشتری به سیستم های تلفنی مبتنی بر ابر مجهز می شوند. سیستم های تلفنی مبتنی بر ابر ، همچنین به عنوان تماس اینترنتی یا پروتکل صوتی از طریق اینترنت (VoIP) نیز شناخته می شوند . با همه گیر شدن فضای ذخیره سازی ابر در همه جنبه های تجاری ، تلفن های ابری بسیار محبوب شده اند.

بلاگ

ویپ (VoIP) چیست؟

ویپ (VOIP) ارتباط صحیح داخلی و خارجی یکی از ارکان فعالیتهای روزمره تجارت است. امروزه ، پروتکل انتقال صدا از طریق اینترنت (VoIP) به طور فزاینده ای در حال تبدیل شدن به قانون طلایی ارتباطات مدرن شرکتی است.
این یک فناوری مدرن است که به افراد امکان می دهد از طریق اتصال به اینترنت تماس تلفنی برقرار کنند. در سال 1995 توسعه یافته است و با توسعه پهنای باند پایدارتر و قابل اعتمادتر می شود . در هنگام به روزرسانی سیستم های تلفنی خود به مشاغل بیشتری برای مشاغل بیشتر تبدیل می شود.
این راهنما اصولاً همه چیز راجع به VoIP را بازگو می کند . به شما کمک می کند از آن استفاده بهینه کنید.

بازاریابی تلفنی

آیا میخواهید از فناوری جدید تلفن ابری بیشتر بدانید ؟

از این طریق با ما در تماس باشید.

خرید تلفن ابری همکاران

از طریق این فرم میتوانید اطلاعات مورد نیاز جهت خرید تلفن ابری همکاران را برای ما ارسال نمایید.

برای آپلود، فایلی را به این قسمت بکشید یا کلیک کنید. تا 10 فایل را می‌توانید آپلود کنید.

حقیقی : فقط کارت ملی

حقوقی : کارت ملی صاحبین امضاء، اساسنامه شرکت، آگهی آخرین تغییرات

اطلاعات تماس با ما

مشاوره تخصصی رایگان

جهت دریافت رایگان مشاوره از مشاورین کارآموزده ما در تلفن ابری همکاران فرم زیر را برای ما ارسال نمیایید.

در این قسمت در صورتی که میدانید نیاز تلفنی شما چه مقدار هست. آن را وارد کنید، برای مثال شرکت X نیازمند حمایت از ۱۰ تماس همزمان می‌باشد.
در صورتی که میدانید چه تعداد داخلی مورد نیاز شما هست آن را وارد کنید.

اطلاعات تماس با ما