با توجه به‌صرفه اقتصادی و امکانات بیشتر این خطوط، استفاده از آن در دنیا و به طبع آن در ایران، روزبه‌روز افزایش پیداکرده است. یکی از مزایای استفاده از خطوط تلفن دیجیتال این است که در بیشتر مواقع می‌توان از این خطوط در فناوری‌های به‌روز مرکز تماس مثل تلفن‌های ابری نیز استفاده کرد. در این مطلب سعی خواهیم کرد پس از معرفی انواع خطوط، به بررسی تخصصی مدل‌های مختلف خطوط دیجیتال بپردازیم و درنهایت مزایای و معایب خطوط دیجیتال و آنالوگ را باهم مقایسه کنیم.
در این مقاله میخوانید
۱- تلفن آنالوگ یا Analog Telephone Line
خط تلفن آنالوگ (Analog Telephone Line)، یکی از انواع خطوط تلفن ثابت در ایران است، تلفن آنالوگ از فناوری‌های قدیمی خطوط تلفن است که برای ارتباط بین دو مخاطب به‌کار می‌رود. این خطوط برای انتقال صدا و داده‌های صوتی از یک سمت به سمت دیگر با استفاده از شبکه تلفن پوشش داده‌شده، کاربرد داشته و تا سال‌های ۲۰۰۰ در اکثر کشورهای دنیا مورداستفاده قرار می‌گرفت. اما با شروع شبکه‌های تلفن دیجیتال و افزایش بهره‌وری آنها، خطوط آنالوگ به خطوط دیجیتال بروز رسانی شدند.
خطوط آنالوگ در حال حاضر در اکثر کشورهای دنیا به‌طور کامل با شبکه‌های تلفن دیجیتال و فناوری‌های جدیدتر جایگزین شده‌اند. در حال حاضر در کشورمان ایران به دلیل سال‌ها انحصار در این حوزه، هنوز این نوع از خطوط در منازل یا کسب‌وکارهای کوچک به‌طور گسترده استفاده می‌شوند.
۲- خطوط تلفن دیجیتال یا Digital Telephone Line
خط تلفن دیجیتال (Digital Telephone Line) یکی دیگر انواع خطوط تلفن ثابت در ایران است، خط دیجیتال یک خط تلفن جدید و به روز جهت ارتباط بین دو مخاطب است. با خطوط دیجیتال، اطلاعات صوتی با تبدیل به داده‌های دیجیتال و ارسال به‌صورت بایت‌ها انتقال می‌یابند. خطوط دیجیتال دارای عملکرد بهتر و کیفیت صدای بالاتر از خطوط آنالوگ دارند.
خطوط دیجیتال در حال حاضر به‌عنوان راه‌حل تلفنی اصلی برای سراسر دنیا، به‌کار می‌روند و آنها به‌عنوان یک راه‌حل مناسب جهت برطرف نمودن نیازهای کسب‌وکارها شناخته می‌شود. در ادامه بررسی انواع خطوط تلفن ثابت در ایران به بررسی انواع خطوط دیجیتال می‌پردازیم.
بیشتر بخوانید مقالات منتخب مربوط به این محتوا
انواع خطوط تلفن دیجیتال در ایران
۱-خطوط تلفن E1
خطوط E1 مخابرات این امکان را به شما می‌دهد تا تعداد تماس‌های همزمان بیشتری با مشتریان داشته باشید و این موضوع برای کسب‌وکارهایی که بیشتر با مشتریان سروکار دارند می‌تواند توسعه و مدیریت بهتر تماس‌ها را به دنبال داشته باشد. در خطوط انالوگ، فقط یک تماس با هرخط می‌توانید داشته باشید و درصورتی‌که یک داخلی از خط موردنظر استفاده نماید، خط شهری مشغول شده و دیگر داخلی‌ها یا مشتریان نمی‌توانند از آن استفاده نمایند. ولی در خطوط دیجیتالی از نوع E1 این محدودیت وجود ندارد و شما می‌توانید، از طریق یک شماره شهری، تعداد تماس‌های همزمان بیشتری داشته باشند.
حداکثر ظرفیت خط E1 که مخابرات در اختیار کاربران قرار می‌دهد، ۳۲ کانال می‌باشد که دو کانال از آن برای همزمان سازی و سیگنالینگ موردبررسی قرار می‌گیرد. این یعنی اگر از خط E1 مخابرات استفاده نمایید می‌توانید از یک شماره شهری، تعداد ۳۰ تماس همزمان را چه برای تماس‌های خروجی و چه برای تماس‌های ورودی داشته باشید. خط E1 یا همان PRI مخابرات که می‌تواند به‌صورت ۲۴ یا ۳۰ کانال همزمان در اختیار شما قرار بگیرد، برای راه‌اندازی به تجهیزات خاص خود نیاز دارند.
۲- خطوط تلفن سیپ ترانک یا sip trunk
SIP مخفف Session Initiation Protocol است. خطوط جدید مخابراتی از فناوری سیپ ترانک جهت ارتباط صوتی و سایر خدمات ارتباطی استفاده می‌کنند. سیپ ترانک توسط یک PBX با قابلیت IP کار می کند. سیپ ترانک جایگزین خطوط تلفن دیجیتالی E1 می باشد. و محدودیت سقف تعداد تماس همزمانی را ندارند و علاوه بر آن کیفیت و پایداری بیشتری را نیز نسب به خطوط دیجیتالی E1 دارند.
SIP Trunk نسخه مجازی یک خط تلفن است. با استفاده از SIP می توان یک ، دو یا دویست کانال را به PBX متصل کنید، همچنین sip به شما امکان می دهد تماس های محلی ، تماس های مسافت طولانی و بین المللی را از طریق اینترنت برقرار کنید. اگر یک PBX داخلی در محل کار خود داشته باشید ، یک ارائه دهنده سیپ ترانک می تواند به شما متصل شود و اجازه دهد برای تماس های راه دور (بدون محدودیت تعداد مکالمات همزمان) ، از سیستم موجود استفاده کنید.
محدودیت تماس با سیپ ترانک بر اساس ظرفیت پهنای باند اینترنت است. هر تماس غیر فشرده‌شده از پهنای باند تقریباً ۸۵-۱۰۰ کیلوبیت بر ثانیه استفاده می‌کند. به‌عنوان‌مثال، اگر سرعت بارگذاری شما در اتصال به اینترنت ۴ مگابیت در ثانیه باشد، حداکثر تعداد تماس ۴۰ (۴، ۰۰۰، ۰۰۰ / ۱۰۰، ۰۰۰) خواهد بود.
تفاوت‌های خطوط sip و E1
عمده تفاوت این دو نوع خط دیجیتال در نوع بستر ارتباطی، استانداردهای ارتباطی و تجهیزات موردنیاز جهت بهره بداری از آن است. به‌طورکلی فناوری سیپ ترانک، فناوری جدیدتری محسوب می‌شود و مزایاء فراوانی نسبت به فناوری E1 دارد.
مقایسه خطوط تلفن آنالوگ و دیجیتال
| خط تلفن آنالوگ | خط تلفن دیجیتال |
| 🢃 فناوری پایینتر 🢃 بهاء تمام شده بالاتر 🢃 نیاز به مبدل‌های تبدیل دیجیتال، جهت بهرهمندی در مراکز تماس نوین | 🢁 فناوری جدید 🢁 کیفیت تماس بالا 🢁 قابلیت همزمانی تماس 🢁 راحتی در اتصال به مراکز تماس جدید 🢁 قیمت مقرون به صرفه تر |
جمع بندی
به‌طورکلی با توجه به مطالب بالا می‌تواند نتیجه گرفت که خطوط دیجیتال مزایا و امکانات بیشتری نسبت به خطوط آنالوگ دارند، و بین خطوط آنالوگ هم فناوری سیپ ترانک به دلیل قابلیت‌های بیشتر ازجمله قابلیت بهره‌برداری در مراکز تماس ابری، بیشتر توصیه می‌شوند.
