فناوری جدید تلفن ابری همکاران

تفاوت بازاریابی تلفنی و فروش تلفنی

بازاریابی تلفنی
بازاریابی تلفنی معمولاً به معنای تماس تلفنی با مشتریان و مشتریان بالقوه است ، اما همچنین می تواند شامل استفاده از فکس یا اینترنت باشد. جلسات حضوری و پست الکترونیکی مستقیم بخشی از بازاریابی تلفنی نیست. دو دسته اصلی بازاریابی تلفنی تجارت به مصرف کننده (B2C) و تجارت با تجارت (B2B) است.

به اشتراک گذاری این پست

بازاریابی تلفنی و فروش تلفنی معمولاً به معنای تماس با مشتریان و مشتریان بالقوه است . اما همچنین می تواند شامل استفاده از فکس یا اینترنت باشد. جلسات حضوری و پست الکترونیکی شامل این مقوله نمی شود.. بازاریابی تلفنی و فروش تلفنی جهت خدمات به تجارت به مصرف کننده (B2C) و تجارت با تجارت (B2B) است.

این روش برای برقراری ارتباط با مردم برای تبلیغ محصولات یا خدمات ، جمع آوری پول برای امور خیریه ، جمع آوری اطلاعات ، تولید هدایت و انجام نظرسنجی به طور گسترده مورد استفاده قرار می گیرد.

با استفاده از فناوری جدید ، این اصطلاح شامل تماس های ویدئو کنفرانس است که در اکثر قریب به اتفاق موارد با مشتریان فعلی اتفاق می افتد.

احزاب سیاسی در هنگام مبارزات انتخاباتی از این سیستم برای تعیین ترجیحات رای گیری مردم استفاده می کنند.

بازاریابی تلفنی سرد (اولین تماس)

بازاریابی تلفنی یا تماس سرد به معنای تماس با مشتریان جدید است. مصرف کننده احتمالاً هرگز از شرکت چیزی نخریده است و هیچ تصوری از نزدیک شدن با وی ندارد.

بازاریابان تلفنی لیست اسامی را برای تماس از آژانس های خدمات لیست خریداری می کنند . اینها دارای اطلاعاتی در مورد افراد با توجه به سن ، گروه قومی ، علایق ، حرفه ، سطح اقتصادی اجتماعی ، سطح علمی و غیره هستند.

اگر یک تیم بازاریابی تلفنی وظیفه تبلیغ ماشین چمن زنی را بر عهده داشته باشد ، نمی خواهد با افرادی که در آپارتمان زندگی می کنند تماس تلفنی بگیرد.

این لیست افرادی را که باغ دارند خریداری می کند و در صورت ارائه شرایط ، افرادی که دارای اعتبار بالایی هستند.

اگر می خواهید بلیط کنسرت راک که هر کدام 250 دلار قیمت دارند بفروشید ،.می خواهید با افراد یک گروه سنی خاص که طبقه متوسط ​​یا ثروتمندتری هستند تماس بگیرید. آژانس ها می توانند لیستی از نوع افرادی را که می خواهید با آنها تماس بگیرید به شما بفروشند.

بازاریابی تلفنی چیست؟

براساس تعریف سایت معتبر BusinessDictionary.com بازاریابی تلفنی عبارتست از:

“با استفاده از دستگاه های مخابراتی مانند تلفن ، نمابر و اینترنت با مشتریان احتمالی تماس بگیرید . واجد شرایط باشید و از آنها استفاده کنید. این شامل بازاریابی توسط ایمیل نمی شود. “

بازاریابی تلفنی در برابر فروش تلفنی

بازاریابی تلفنی اصطلاحی نسبتاً جدید است که توسط مراکز تماس تلفن ابری بهینه سازی می شود. در حالی که از مدت ها قبل از فروش تلفنی استفاده می شده است. امروزه ، آنها عملا قابل تعویض هستند ، اما از نظر فنی معنی یکسانی ندارند.

فروش تلفنی :

به معنای فروش مستقیم یک سرویس یا محصول به مشتریان بالقوه از طریق تلفن است. تلاش برای جلب مردم برای خرید

بازاریابی تلفنی:

به معنای استفاده از تلفن برای ایجاد علاقه ، ارائه اطلاعات ، ایجاد فرصت ، بازخورد مشتری ، تولید هدایت و قرار ملاقات است.

این روش چشم اندازهایی را ایجاد می کند و به مشتریان اجازه می دهد از آنچه یک شرکت به آنها پیشنهاد می دهد مطلع شوند. در ضمن این فرصت را برای شرکت و مشتری فراهم می کند تا بهتر یکدیگر را بشناسند. قروش تلفنی این فرصت ها را به فروش تبدیل می کند.

با این حال ، از آنجا که اصطلاح “بازاریابی تلفنی” این روزها اغلب با همان معنای “فروش تلفنی” استفاده می شود ، بهتر است هنگام استفاده از یکی از آنها دقیقاً مقصود خود را توضیح دهید.

بازاریابی تلفنی برای همه مناسب نیست. مانند هر استراتژی بازاریابی ، معایبی نیز دارد. با این حال ، برای بسیاری از مشاغل این روش به وضوح کار می کند ، در غیر این صورت چندان محبوب نخواهد بود.

زیر مجموعه های بازاریابی تلفنی

تولید سرنخ : هدف در اینجا فروش نیست ، بلکه جمع آوری اطلاعات و ارتباطات است.
فروش: تماس تلفنی با مردم به منظور ترغیب آنها به خرید محصول یا خدمات.
تماس خروجی: بازاریابی فعال که در آن مستقیماً مشتریان قبلی و احتمالی فراخوانی می شوند.
تماس ورودی: پاسخگویی به تماس های دریافتی و درخواست های اطلاعاتی.
مردم معمولاً به این دلیل تماس می گیرند که آگهی تبلیغاتی دیده اند ، با یک فروشنده آشنا شده اند یا در معرض نوعی تبلیغات قرار گرفته اند.

بازاریابی تلفنی – موضوعی بحث برانگیز

در حالی که این روش به ابزاری بسیار محبوب برای تبلیغ محصولات تبدیل شده است ، اما در بازاریابی مدرن نیز یک استراتژی تفرقه افکن است ، زیرا مصرف کنندگان آن را آزار دهنده و خطرناک می دانند. بیشتر مردم دوست ندارند غریبه ها به طور غیرمنتظره تماس بگیرند.

تعداد زیادی از سازمانها از روشهای غیراخلاقی – یا حداقل بسیار تحریک کننده – در بازاریابی تلفنی استفاده می کنند. به عنوان مثال “تماس روبو” ، روشی است که از یک پیام از پیش ضبط شده به هزاران مشترک تلفن در یک پخش استفاده می کند – تلفن زنگ می خورد ، شما پاسخ می دهید و یک ضبط تبلیغاتی می شنوید.

کلاهبرداران از تلفن برای کلاهبرداری از افراد ، به ویژه افراد مسنی که به تنهایی زندگی می کنند و دارای علائم زوال عقل یا نوعی اختلال شناختی هستند ، استفاده می کنند. ترس از وصل شدن یا کلاهبرداری یکی از اعضای خانواده ، بسیاری از افراد را به ضد بازاریابی تلفنی تبدیل کرده است.

لطفا جهت کسب اطلاعات بیشتر اینجا را کلیک بفرمایید تا به وبسایت تلفن ابری همکاران هدایت شوید.

منبع مرتبط:

https://www.marketo.com/mobile-marketing/

در خبر نامه تلفن ابری همکاران عضو شوید

در ابتدای از آخرین مطالب و محوای ما مطلع شوید

مطالب بیشتر

بلاگ

پویش با هم برای ایران

با توجه به شرایط پیش آمده در طی ۵۰ روز گذشته و اختلال‌های شدید اینترنت، بسیاری از کسب‌وکارهای فضای دیجیتال در ایران به سمت تعطیلی، کاهش میزان درآمد و مشکلاتی بسیار سوق داده شده‌اند. در این شرایط تلخ و روزهای سخت کشورمان، قرار داشتن در کنار یکدیگر و همراهی با هم اهمیت بسیاری دارد.  از همین رو تلفن ابری همکاران در کنار بخشی از جامعه کسب‌وکارهای اینترنتی ضمن اظهار تأسف، مراتب همدردی خود را با مردم عزیز ایران اعلام داشته و تلاش کرده‌اند تا با کمکی هرچند ناچیز، تمامی تلاش خود را برای برطرف کردن مشکلات امروزه مردممان داشته باشند.

بیشتر بخوانید
فرسودگی چیست
بلاگ

فرسودگی چیست؟ همراه با ۸ راه مقابله با فرسودگی

ممکن  است گاهی علایمی مانند. احساس دائمی خستگی، بدبینی و یا بیهودگی را در خود احساس کرده باشید، بله درست متوجه شدین این همان فرسودگی هست که به صورت مرموزانه شما را در بر گرفته و حس پوچی را در شما ایجاد میکند و باعث میشود تا معمولا از دیگران گریزان شوید و یا به خلسه رو آورید. امروزه افراد بدون این که متوجه باشن اغلب دچار بیماری بنام فرسودگی می شوند.

بیشتر بخوانید
بلاگ

نکاتی برای ایجاد اعتماد در تیم های دورکار

در سال‌های اخیر و با توجه به شیوع ویروس کرونا، بسیاری از کمپانی‌ها کارمندان خود را ملزم به کار از راه دور کرده‌اند. از آنجایی که کارمندان به صورت فیزیکی در محل کار حاضر نمی‌شوند، ایجاد اعتماد در تیم های دورکار از اهمیت زیادی برخوردار است.
باید راهکارهایی برای اطمینان حاصل کردن از اینکه کارمندان مسئولیت خود را به خوبی انجام داده و بهره وری آن‌ها نیز کاهش پیدا نکرده، تعیین شود.

بیشتر بخوانید
بلاگ

بهترین زمان برای تماس تلفنی سرد و نکاتی که باید رعایت کنید

برقراری تماس سرد، یکی از تکنیک‌های متداول برای جذب مشتری و فروش کالا یا خدمات به او است. در این گونه از تماس، نماینده فروش با افرادی تماس می‌گیرد که قبلاً با آن‌ها هیچ صحبتی نکرده است.
در واقع هدف از برقراری تماس، متقاعد کردن افرادی به خرید است که ممکن است تاکنون اسم شرکت شما را نشنیده باشند و اطلاعی از خدماتی که ارائه می‌دهید نداشته باشند.

بیشتر بخوانید

آیا میخواهید از فناوری جدید تلفن ابری بیشتر بدانید ؟

از این طریق با ما در تماس باشید.

خرید تلفن ابری همکاران

از طریق این فرم میتوانید اطلاعات مورد نیاز جهت خرید تلفن ابری همکاران را برای ما ارسال نمایید.

برای آپلود، فایلی را به این قسمت بکشید یا کلیک کنید. تا 10 فایل را می‌توانید آپلود کنید.

حقیقی : فقط کارت ملی

حقوقی : کارت ملی صاحبین امضاء، اساسنامه شرکت، آگهی آخرین تغییرات

اطلاعات تماس با ما

مشاوره تخصصی رایگان

جهت دریافت رایگان مشاوره از مشاورین کارآموزده ما در تلفن ابری همکاران فرم زیر را برای ما ارسال نمیایید.

در این قسمت در صورتی که میدانید نیاز تلفنی شما چه مقدار هست. آن را وارد کنید، برای مثال شرکت X نیازمند حمایت از ۱۰ تماس همزمان می‌باشد.
در صورتی که میدانید چه تعداد داخلی مورد نیاز شما هست آن را وارد کنید.

اطلاعات تماس با ما