آیا تا به‌حال به این اندیشیده‌اید که اگر کسب و کار شما شرکت و یا یک دفتر ثابت نداشته باشد، مشتریان شما چگونه می‌توانند با شما در ارتباط باشند؟ آیا به هزینه‌ها و زمان‌بر بودن فعالیت‌هایی که برای تغییر خط ثابت از مکانی به مکان دیگر وجود دارد اندیشیده‌اید؟ ما اینجا هستیم تا تمام این مشکلات را برای شما حل کنیم.
چاره کار شما تلفن ابری است. تلفنی که در بستر اینترنت راه‌اندازی شده و هیچ‌نیازی به یک مکان و محل ثابت برای آن وجود ندارد. پس با این اوصاف شما می‌توانید حتی کسب و کار خود را بدون در نظر گرفتن هیچ مکانی برای آن داشته و همواره با مشتریان خود از طریق اینترنت در ارتباط باشید. در ادامه با ما بوده تا اطلاعات بیشتر در رابطه با تلفن ابری و اهمیتی که دارد به شما بدهیم.
تلفن ابری چیست؟
تلفن ابری، تلفن مجازی و یا تلفن اینترنتی، فناوری است که به‌راحتی توسط آن می‌توانید کسب وکار خود را بدون در نظر گرفتن محلی برای آن داشته باشید. در روزگار امروز با توجه به رواج دورکاری و کارهایی که در خانه انجام می‌شوند، که به واسطه بیماری همه‌گیر کرونا به وجود آمده است، استفاده از این نوع تلفن‌ها می‌تواند بهترین گزینه باشد.
جابه‌جایی خط در تلفن‌های ثابت، هزینه‌های بالاتر و نیازهای سخت‌افزاری که دارند، همگی اهمیت و ارزش تلفن ابری و یا تلفن گویا را بیشتر می‌کند. البته این نوع تلفن‌ها دارای آپشن‌ها و نوآوری‌های دیگری نیز هستند که در ادامه این نوشتار به چندی از مهم‌ترین آنها اشاره خواهیم کرد.
تلفن ثابت ابری چگونه کار می‌کند؟
تلفن ثابت ابری بر بستر کلود (cloud) و اینترنت کار می‌کند. شما با استفاده از این نوع تلفن‌ها متحمل هزینه‌های کم‌تری شده و از امکاناتی مانند تلفن گویا، تلفن ویپ با سانترال مجازی و… برخوردار می‌شوید. اگر
اقدام به خرید شماره مجازی کنید، مالکیت خط به نام خود شما خواهد شد. نکته قابل توجه دیگر این است که شما برای تلفن ابری خود هر پیش شماره از هر شهری که بخواهید را می‌توانید داشته باشید. به بیان دیگر شما در هر کجا که باشید، کسب و کارتان در قالب یک شرکت معتبر می‌تواند پاسخ گوی مشتریان باشد و حتماً نیاز به دفتر فیزیکی و حضور در آن نخواهد بود.
چرا باید از تلفن گویا استفاده کنیم؟
تلفن ابری، تلفن گویا امکاناتی را برای شما ارائه خواهد داد که استفاده نکردن از آن می‌تواند بی‌معنا باشد. با خرید سرویس این نوع از تلفن‌های مجازی، در واقع شما از امکانات یک دفتر کار مجازی تمام عیار برخوردار خواهید بود. اگر این نوع تلفن‌ها در بستر اینترنت را خریداری کنید:
- برای مشتریان شما صف انتظار وجود خواهد داشت.
- امکانات تلفن گویا و منشی دیجیتالی برای تماس‌های شما ایجاد خواهد شد.
- استقبال و خوشامدگویی از مشتریان شما در ابتدای تماس برقرار می‌شود.
- امکان دسته‌بندی مشتریان و تماس گیرنده‌ها به لیست‌های مختلف مانند لیست سیاه و سفید وجود دارد.
این‌ها نمونه‌ای از امکاناتی بودند که با خرید تلفن مجازی و ابری، به آنها دست خواهید یافت.
مزایای استفاده از تلفن ثابت ابری چیست؟
تمامی مواردی که پیش‌تر ذکر کردیم همگی امکانات و آپشن‌های استفاده از این نوع تلفن‌ها بود. اما در این جا بار دیگر خلاصه‌وار چند نمونه از مهم‌ترین مزایایی که برای تلفن‌های ابری می‌توان در نظر گرفت را برای شما آورده‌ایم. بعد از خواندن این فواید، قطعاً به این نتیجه خواهید رسید که بهترین راه برای سر و سامان دادن به کسب و کار مجازی خود و اعتبار بخشی به آن، خرید تلفن ابری است.
1-عدم نیاز به خرید تجهیزات و سخت افزارهای سانترال
2-گزارش‌گیری هر لحظه‌ای از تمامی تماس‌های ورودی و خروجی
3-امکان اتصال به دستگاه فکس
4-امکان یکپارچه‌سازی با شعبات مختلف (اگر کسب و کار شما به گونه است که دارای چندین شعبه است)
5-برخورداری از امکانات تماس‌های تصویری
6-کاهش دادن هزینه‌های تعمیر و نگهداری به خصوص از نوع سخت‌افزاری
7-امکان راه‌اندازی کسب و کارهای مجازی با درجه اعتبار بالا
8-افزایش فروش و رونق کسب وکار از طریق گزارش گیری‌های تلفنی که پیش‌تر ذکر شد.
9-مدیریت بهتر کارمندان
10-امکان پاسخگویی به چندین تماس در لحظه توسط اپراتورهای مختلف
خرید تلفن ابری، چگونه می‌توان این نوع تلفن‌ها را خریداری کرد؟
و در نهایت این که اگر خرید تلفن ابری خود را به ما بسپارید ما شما و کسب و کارتان را از تمامی امکانات بالا که تازه می‌توان گفت چندی از مهم‌ترین فواید تلفن‌های مجازی بودند، برخوردار خواهیم کرد. مزایای بی‌نظیری که استفاده از خدمات تلفن مجازی و همچنین ویپ دارد، می‌تواند کسب و کار شما را از آن چه که هست، رونق بیشتری ببخشد.
در رابطه با هزینه‌های مربوط به این نوع سرویس‌ها نیز می‌توان گفت طرح‌ها و بسته‌های مختلفی وجود دارد. شما با توجه به نیاز شرکت و کسب و کار مجازی خود، می‌توانید سرویس مورد نظر خود را که با نیازهایتان همخوانی دارد انتخاب کنید و از امکانات آن بهره‌مند شوید. لازم به ذکر است که برای خرید می‌توانید هزینه‌ها را در مراکز مختلف مقایسه کنید تا مطمئن شوید که هزینه‌های پیشنهادی ما معقول‌ترین هستند.
آنچه در این جا به آن پرداختیم پاسخ به سؤال تلفن ابری چیست؟ و بعد از آن بررسی مزایا و فوایدی که دارد، بود. ذکر کردیم که اگر کسب و کاری مجازی دارید، دیگر لازم نیست هزینه‌های تلفن‌های ثابت را متحمل شوید. با خرید سرویس ابری به‌راحتی می‌توانید بدون اینکه نیاز به یک مکان ثابت داشته باشید، از تمامی امکانات خطوط ثابت و البته هزاران فواید و آپشن‌های دیگر نیز بهره‌مند شوید. بنابراین به شما توصیه می‌کنیم همین امروز کسب و کار خود را رونق بخشیده و تلفن ابری را با هزینه‌هایی اندک که ما برای شما فراهم کرده‌ایم، از اینجا خریداری کنید.
