سیپ ترانک (SIP Trunk) چیست ؟ به همراه شرکت های ارائه دهنده

sip trunk
SIP Trunk، بین دو مرکز تلفن اتفاق می‌افتد. درواقع سیپ ترانک (SIP Trunk) ارتباطی با ظرفیت بیش از یک تماس هم‌زمان بین سرور VoIP مشترک و سوییچ‌های ارائه‌دهنده‌ی سرویس است. مزایای سرویس تلفن سیپ ترانک (SIP Trunk) نسبت به روش‌های سنتی مانند پایداری، صرفه‌جویی در هزینه، مقیاس‌پذیری و انعطاف‌پذیری، این راهکار را به یک استراتژی ارتباطات تجاری تبدیل کرده است.

به اشتراک گذاری این پست

برای توضیح اینکه سیپ ترانک SIP Trunk چیست ؟ ابتدا معرفی مفاهیم SIP و VoIP ضروری است.

ویپ ( VoIP ) چیست :

پروتکل صدا از طریق اینترنت یا VoIP ، ارتباطات تلفنی را از طریق اتصال به اینترنت انجام می دهد . در مقابل ارتباطات برقرار شده با استفاده از خطوط تلفن سنتی (تلفن آنالوگ نامیده می شود).

سیپ SIP چیست:

سیپ پروتکلی است که برای شروع ، نگهداری و تکمیل تماس های تلفنی از طریق VoIP استفاده می شود. به نوعی ، SIP امکان برقراری تماس VoIP را فراهم می کند.

سیپ (SIP) مخفف Session Initiation Protocol است . به طور ساده یک پروتکل جهت برقراری مکالمه بر روی بستر شبکه می باشد. سیپ مهم ترین پروتکل برای انتقال صدا بر روی بستر شبکه یا همان VoIP است . سیپ وظیفه ی برقراری یک مکالمه ی تلفنی و مدیریت توسط تلفن ابری را بر عهده دارد. 

بنابراین برای برقراری مکالمات تلفنی با استفاده از شبکه ی IP، به پروتکل SIP نیاز داریم. این پروتکل به شما امکان می دهد سیستم تلفن خود را به جای خطوط تلفن سنتی از طریق اینترنت اجرا کنید.

سیپ ترانک SIP Trunk چیست؟

SIP Trunk مفهومی است برای جمع آوری مکالمات مجموعه ای از تلفن ها در یک زیرساخت. (شرکت ارائه دهنده تلفن شما). سپس تماس ها به مقصد منتقل می شوند. اصطلاح “ترانک” استعاره ای است که این واقعیت را نشان می دهد که تمام خطوط تلفن در یک نقطه واحد به هم متصل می شوند (زیرساخت ارائه دهنده) و یک کانال طولانی را دنبال می کنند.

اجرای سیستم تلفن از طریق SIP trunking مقرون به صرفه است و جایگزین نیاز به خطوط فیزیکی مسی می شود. همچنین به شما امکان می دهد به راحتی خطوط تلفن جدیدی اضافه کنید یا سرویس تلفن خود را بدون ایجاد اختلالی یا نیاز به خرید سخت افزار جدید اصلاح کنید.

سیپ ترانک در واقع یک روشی است که سیستم تلفنی های تجاری میتوانند از خطوط اینترنتی بجای خطوط تلفنی قدیمی (E1 و آنالوگ) برای ارتباطات خود استفاده کنند. همچنین به ارتباطی گفته می شود که از طریق بستر شبکه و با استفاده از پروتکل SIP، امکان برقراری مکالمات را فراهم می کند.

SIP Trunk، بین دو مرکز تلفن اتفاق می‌افتد. درواقع سیپ ترانک (SIP Trunk) ارتباطی با ظرفیت بیش از یک تماس هم‌زمان بین سرور VoIP مشترک و سوییچ‌های ارائه‌دهنده‌ی سرویس است. مزایای سرویس تلفن سیپ ترانک (SIP Trunk) نسبت به روش‌های سنتی مانند پایداری، صرفه‌جویی در هزینه، مقیاس‌پذیری و انعطاف‌پذیری، این راهکار را به یک استراتژی ارتباطات تجاری تبدیل کرده است.

بیشتر بخوانید مقالات منتخب مربوط به این محتوا

مزایای سیپ ترانک (SIP Trunk)

سیپ‌ترانک برای سازمان مزایای متعددی دارد که در زیر به برخی از آن‌ها اشاره شده است:

  • کاهش هزینه: معمولاً تعرفه‌ی سرویس سیپ ترانک نسبت به خطوط شهری ارزان‌تر است.
  • بهبود مشتری مداری: خطوط سرویس تلفن سیپ ترانک (SIP Trunk) نسبت به خطوط تلفن‌های سنتی پایدارتر است.
  • مالکیت دائمی خط تلفن: سرویس تلفن ثابت سیپ ترانک به مکان محدود نمی‌شود و در صورت جابجایی محل شرکت نیاز به پرداخت هزینه‌ی اضافه برای انتقال خط نیست. در ضمن می‌توان برای شعب مختلف یک سازمان فارغ از محدودیت‌های جغرافیایی یک سر شماره دریافت کرد
  • کیفیت صدا: کیفیت تماس‌های صوتی سرویس سیپ ترانک (SIP Trunk)، HD است.
  • انعطاف‌پذیری: اضافه کردن کانال برای مدیریت تماس‌های بیشتر، بسیار ساده است و در کمترین زمان ممکن قابل انجام است.
  • امنیت: سرویس سیپ ترانک (SIP Trunk) یکی از امن‌ترین سرویس‌های تلفن موجود در بازار است. لازم به ذکر است سرور VoIP در سمت مشترک قرار دارد و تمام مسئولیت‌ آن به عهده‌ی مشترک است.

جهت آشنایی بیشتر با مزایای سیپ ترانک از سایت تلفن ابری همکاران بازدید فرمایید.

منابع :

https://www.nextiva.com/blog/what-is-sip-trunking.html

https://legos.io/what-is-a-sip-trunk

در خبر نامه تلفن ابری همکاران عضو شوید

در ابتدای از آخرین مطالب و محوای ما مطلع شوید

مطالب بیشتر

بلاگ

نکاتی برای ایجاد اعتماد در تیم های دورکار

در سال‌های اخیر و با توجه به شیوع ویروس کرونا، بسیاری از کمپانی‌ها کارمندان خود را ملزم به کار از راه دور کرده‌اند. از آنجایی که کارمندان به صورت فیزیکی در محل کار حاضر نمی‌شوند، ایجاد اعتماد در تیم های دورکار از اهمیت زیادی برخوردار است.
باید راهکارهایی برای اطمینان حاصل کردن از اینکه کارمندان مسئولیت خود را به خوبی انجام داده و بهره وری آن‌ها نیز کاهش پیدا نکرده، تعیین شود.

بیشتر بخوانید
بلاگ

بهترین زمان برای تماس تلفنی سرد و نکاتی که باید رعایت کنید

برقراری تماس سرد، یکی از تکنیک‌های متداول برای جذب مشتری و فروش کالا یا خدمات به او است. در این گونه از تماس، نماینده فروش با افرادی تماس می‌گیرد که قبلاً با آن‌ها هیچ صحبتی نکرده است.
در واقع هدف از برقراری تماس، متقاعد کردن افرادی به خرید است که ممکن است تاکنون اسم شرکت شما را نشنیده باشند و اطلاعی از خدماتی که ارائه می‌دهید نداشته باشند.

بیشتر بخوانید
بلاگ

راهکارهایی برای یک تماس سرد بدون استرس

استرس یک عامل منفی مهم در هنگام برقراری تماس‌های سرد است. اگر بتوانید بر استرس برقراری تماس سرد غلبه کنید، می‌توانید تماس را به خوبی مدیریت کنید تا خروجی تماس شما مثبت باشد.
تماس با شخصی که نمی‌شناسید و از قبل تعاملی با او نداشته‌اید، به خودی خود استرس‌زا است. چه یک بازاریاب تازه‌کار باشید و چه کسی باشید که سال‌ها تجربه برقراری تماس سرد را دارد، باز هم ممکن است هنگام برقراری تماس سرد دچار استرس شوید.

بیشتر بخوانید
بلاگ

توصیه هایی برای گفتگوی تلفنی با مشتری ناراضی و جلب رضایت مشتری

مشتریان ناراضی معمولاً در صورت شاکی بودن از خدمات شرکت شما و عدم دریافت خدمات باکیفیتی که انتظار دارند، با پشتیبانی تماس گرفته و عصبانیت خود را بروز می‌دهند.
ممکن است مشکل ایجادشده هیچ ارتباطی با شما نداشته باشد، اما مشتری عصبانی می‌خواهد عصبانیت خود را سر اولین شخصی که در ارتباط با شرکت شما است، خالی کند.

بیشتر بخوانید

آیا میخواهید از فناوری جدید تلفن ابری بیشتر بدانید ؟

از این طریق با ما در تماس باشید.

خرید تلفن ابری همکاران

از طریق این فرم میتوانید اطلاعات مورد نیاز جهت خرید تلفن ابری همکاران را برای ما ارسال نمایید.

برای آپلود، فایلی را به این قسمت بکشید یا کلیک کنید. تا 10 فایل را می‌توانید آپلود کنید.

حقیقی : فقط کارت ملی

حقوقی : کارت ملی صاحبین امضاء، اساسنامه شرکت، آگهی آخرین تغییرات

اطلاعات تماس با ما

مشاوره تخصصی رایگان

جهت دریافت رایگان مشاوره از مشاورین کارآموزده ما در تلفن ابری همکاران فرم زیر را برای ما ارسال نمیایید.

در این قسمت در صورتی که میدانید نیاز تلفنی شما چه مقدار هست. آن را وارد کنید، برای مثال شرکت X نیازمند حمایت از ۱۰ تماس همزمان می‌باشد.
در صورتی که میدانید چه تعداد داخلی مورد نیاز شما هست آن را وارد کنید.

اطلاعات تماس با ما