وبلاگ تلفن ابری همکاران

آخرین مطالب

بلاگ

چگونه کسب‌وکارهای کوچک از NotebookLM گوگل برای تولید پادکست ویدیویی به ۸۰ زبان استفاده می‌کنند

Google AI Video Podcast: انقلابی در تولید محتوای چندزبانه مقدمه: ظهور عصر جدید پادکست‌های ویدیویی هوش مصنوعی امروزه با پیشرفت‌های چشمگیر در حوزه هوش مصنوعی، شاهد تحولی شگفت‌انگیز در صنعت تولید محتوا هستیم. گوگل با معرفی قابلیت جدید Video Overviews در ابزار NotebookLM، امکان ایجاد پادکست ویدیویی به 80 زبان مختلف از جمله فارسی را فراهم کرده است. این ویژگی نه تنها دسترسی به مخاطبان جهانی را تسهیل می‌کند، بلکه تولید محتوای چندزبانه را برای کسب‌وکارهای کوچک و متوسط به امری امکان‌پذیر تبدیل می‌کند. هوش مصنوعی در حال دموکراتیک‌سازی فرآیند تولید محتوا است. به لطف این فناوری، حتی کسب‌وکارهای کوچک بدون نیاز به تیم حرفه‌ای ترجمه یا تولید محتوا می‌توانند به بازارهای بین‌المللی دسترسی پیدا کنند. پشتیبانی از 80 زبان از جمله فارسی، فرصت‌های بی‌شماری برای خالقان محتوای ایرانی ایجاد کرده است. پیشینه: سیر تکامل ابزارهای تولید محتوای چندزبانه توسعه ابزارهای محتوای چندزبانه توسط گوگل، مسیری طولانی را پیموده است.

بلاگ

حقیقت پنهان درباره ترجمه همزمان تماس‌ها: چرا حریم خصوصی شما در خطر است (و چگونه از آن محافظت کنید)

هوش مصنوعی ترجمه تماس‌های آنی: انقلابی در ارتباطات بین‌فرهنگی مقدمه: پایان موانع زبانی در تماس‌های تلفنی ارتباطات دیجیتال در عصر حاضر با چالش‌های متعددی روبرو است، اما هیچ‌کدام به اندازه موانع زبانی فراگیر و محدودکننده نبوده‌اند. فناوری ترجمه تماس‌های آنی به عنوان یک راه‌حل تحول‌آفرین ظهور کرده که می‌تواند به شکستن این Barriers کمک شایانی کند. این فناوری با استفاده از پیشرفته‌ترین الگوریتم‌های هوش مصنوعی، امکان برقراری ارتباط روان و بی‌دغدغه بین افرادی با زبان‌های مختلف را فراهم می‌کند. نمونه بارز این تحول، گوشی هوشمند Honor Magic V5 است که با بهره‌گیری از قابلیت‌های پیشرفته پردازش محلی، ترجمه همزمان مکالمات تلفنی را ممکن ساخته است. اهمیت این فناوری زمانی آشکار می‌شود که به آمار ارتباطات بین‌المللی و نیاز روزافزون به ارتباطات بین‌فرهنگی بدون محدودیت زبانی توجه کنیم. این فناوری نه تنها در کسب‌وکارها، بلکه در روابط شخصی و اجتماعی نیز تحولی شگرف ایجاد خواهد کرد. پیشینه فناوری: از VoIP تا

بلاگ

جنگ انحصارطلبی هوش مصنوعی: چرا شکایت xAI علیه اپل و OpenAI تاریخ ساز خواهد شد

اپل و OpenAI در کانون اتهام انحصارطلبی هوش مصنوعی: تحلیل کامل پرونده xAI مقدمه: جنگ انحصارطلبی در عصر هوش مصنوعی پرونده قضایی xAI به رهبری ایلان ماسک علیه اپل و OpenAI، زنگ خطری برای صنعت فناوری محسوب می‌شود. این دادخواهی که بر اساس ادعای انحصارطلبی App Store در بازار هوش مصنوعی شکل گرفته، اهمیت حیاتی رقابت عادلانه در اکوسیستم AI را برجسته می‌سازد. همانند دوران اولیه اینترنت که مایکروسافت به دلیل ادغام Internet Explorer با ویندوز تحت تعقیب قضایی قرار گرفت، امروز نیز ادغام ChatGPT در iOS می‌تواند نقطه عطفی در مقررات ضد انحصار باشد. این پرونده نه تنها بر آینده رقابت در حوزه هوش مصنوعی تأثیر خواهد گذاشت، بلکه می‌تواند استانداردهای جدیدی برای رفتارهای انحصاری در عصر AI تعیین کند. با توجه به نفوذ فزاینده هوش مصنوعی در زندگی روزمره، نتیجه این پروندۀ قضایی می‌تواند مسیر نوآوری و انتخاب مصرف‌کنندگان را برای دهه‌های آینده شکل دهد. پیشینه: از رقابت

بلاگ

۵ پیش‌بینی شوکه‌کننده درباره آینده دوقلوهای دیجیتال در عملیات تجاری

دوقلوی دیجیتال هوش مصنوعی: چگونه IBM و NASA با مدل Surya طوفان‌های خورشیدی را پیش‌بینی می‌کنند مقدمه: انقلابی در پیش‌بینی آب و هوای فضایی دوقلوی دیجیتال هوش مصنوعی (AI digital twins) مفهومی انقلابی است که اکنون به حوزه نجوم نیز راه یافته است. این فناوری با ایجاد نسخه‌های دیجیتالی دقیق از پدیده‌های فیزیکی، امکان شبیه‌سازی و پیش‌بینی رفتار آن‌ها را فراهم می‌کند. در زمینه طوفان‌های خورشیدی، این فناوری اهمیت ویژه‌ای دارد چرا که این پدیده‌ها می‌توانند تأثیرات مخربی بر زیرساخت‌های حیاتی زمین از جمله شبکه‌های برق، سیستم‌های ارتباطی و ماهواره‌ها داشته باشند. مدل Surya که حاصل همکاری IBM و NASA است، نشان‌دهنده پیشرفت چشمگیری در این حوزه است. این مدل توانسته است دقت پیش‌بینی طوفان‌های خورشیدی را ۱۶ درصد بهبود بخشد و هشدارها را دو ساعت زودتر ارائه دهد. این پیشرفت نه تنها برای محافظت از فناوری‌های زمینی حیاتی است، بلکه ایمنی فضانوردان و مأموریت‌های فضایی را نیز значительно افزایش

بلاگ

آنچه هیچ‌کس درباره آینده رهبری تیم‌های دورکار با فناوری پوشیدنی به شما نمی‌گوید

مدیریت تیم‌های دورکار با هوش مصنوعی: راهنمای جامع برای رهبران مدرن مقدمه: انقلاب هوش مصنوعی در مدیریت تیم‌های پراکنده مدیریت تیم‌های دورکار همواره با چالش‌های منحصر به فردی همراه بوده است، اما ظهور هوش مصنوعی در حال متحول کردن این حوزه است. امروزه، فناوری‌های پیشرفته امکان نظارت از راه دور هوشمندتر، پیگیری عملکرد دقیق‌تر و تحلیل‌های بهره‌وری پیشرفته‌تر را فراهم کرده‌اند. این تحولات به رهبران سازمانی اجازه می‌دهند تا تیم‌های پراکنده را با کارایی بی‌سابقه‌ای مدیریت کنند. در این مقاله، به بررسی جامع چگونگی بهره‌گیری از هوش مصنوعی برای بهبود مدیریت تیم‌های دورکار می‌پردازیم. پیشینه: تکامل مدیریت تیم‌های دورکار کار از راه دور به‌عنوان یک پدیده مدرن، ریشه در تحولات فناوری دهه‌های اخیر دارد. در گذشته، مدیریت تیم‌های پراکنده عمدتاً مبتنی بر ارتباطات محدود و ابزارهای سنتی بود که چالش‌هایی مانند عدم شفافیت، دشواری در پیگیری عملکرد و کاهش بهره‌وری را به همراه داشت. با گسترش اینترنت و ابزارهای ارتباطی،

بلاگ

آنچه هیچ‌کس درباره پذیرش هوش مصنوعی متن‌باز در صنعت VoIP به شما نمی‌گوید: نگاهی به آینده Grok 2.5

راهنمای جامع پذیرش VoIP هوش مصنوعی متن‌باز: تحول ارتباطات سازمانی مقدمه: انقلاب VoIP هوش مصنوعی متن‌باز پذیرش VoIP هوش مصنوعی متن‌باز در حال تبدیل شدن به یک تحول اساسی در حوزه ارتباطات سازمانی است. این فناوری ترکیبی قدرتمند از پروتکل صدا روی آی‌پی (VoIP) و هوش مصنوعی متن‌باز ارائه می‌دهد که به کسب‌وکارها امکان می‌دهد سیستم‌های ارتباطی خود را به طور چشمگیری ارتقا دهند. نمونه‌های موفق مانند Grok 2.5 و Grok 3 از xAI نشان داده‌اند که چگونه این فناوری می‌تواند ارزش مشتری را افزایش داده و مزایای رقابتی قابل توجهی ایجاد کند. ادغام هوش مصنوعی با VoIP امکان ارائه خدمات پیشرفته‌ای مانند تحلیل مکالمات، پاسخگویی خودکار، و بهینه‌سازی مسیرهای تماس را فراهم می‌آورد. این یکپارچه‌سازی نه تنها کارایی عملیاتی را بهبود می‌بخشد، بلکه تجربه کاربری را نیز متحول می‌سازد. پیشینه تاریخی: تکامل VoIP و هوش مصنوعی تکنولوژی VoIP از ابتدای ظهور خود راه طولانی را پیموده است. از سیستم‌های

بلاگ

حقیقت پنهان درباره خلاقیت هوش مصنوعی: آنچه محققان استنفورد کشف کردند

معماری عصبی هوش مصنوعی: چگونه نوآوری واقعی از محدودیت‌های فنی متولد می‌شود مقدمه: درک ماهیت واقعی خلاقیت در هوش مصنوعی معماری عصبی هوش مصنوعی به عنوان موتور محرک اصلی AI neural architecture innovation شناخته می‌شود که تحولی شگفت‌انگیز در دنیای فناوری ایجاد کرده است. مدل‌های تولید تصویر مانند DALL·E و Stable Diffusion نمونه‌های بارزی از این نوآوری هستند که توانسته‌اند با تولید محتوای بصری خارق‌العاده، توجه جهانیان را به خود جلب کنند. اما آنچه که به عنوان خلاقیت در این سیستم‌ها مشاهده می‌شود، در واقع محصول جانبی طراحی معماری فنی آن‌هاست، نه یک قابلیت ذاتی مبتنی بر آگاهی. تحقیقات اخیر دانشگاه استنفورد نشان داده که این \”خلاقیت\” ظاهری در واقع نتیجه مستقیم محدودیت‌های مهندسی شده در معماری شبکه‌های عصبی است. همان‌طور که یک نقاش با محدودیت در انتخاب رنگ‌ها و قلم‌موها مجبور به ایجاد راه‌حل‌های خلاقانه می‌شود، معماری عصبی هوش مصنوعی نیز به دلیل محدودیت‌های فنی خود به تولید محتوای

بلاگ

حقیقت پنهان درباره هوش مصنوعی پوشیدنی: چگونه عینک‌های KTC مدیریت CX را با بودجه محدود ممکن می‌سازند

چگونه هوش مصنوعی پوشیدنی تجربه مشتری را متحول می‌کند مقدمه: انقلاب جدید در CX مدیریت هوش مصنوعی پوشیدنی به سرعت در حال تغییر نحوه تعامل کسب‌وکارها با مشتریان است. این فناوری با ادغام قابلیت‌های پیشرفته پردازش زبان و صدا، تجربه مشتری را به سطح کاملاً جدیدی ارتقا می‌دهد. محصول جدید KTC نمونه عملی از این تحول است که نشان می‌دهد چگونه فناوری می‌تواند کیفیت خدمات را متحول کند. برای کسب‌وکارهای کوچک و متوسط، این به معنای دستیابی به ابزارهایی است که قبلاً تنها در اختیار شرکت‌های بزرگ بود. مثل این است که همیشه یک مترجم حرفه ای و دستیار فروش در کنار کارمندان خود داشته باشید – بدون نیاز به استخدام نیروی اضافه! پیشینه: تکامل فناوری‌های پوشیدنی دستگاه‌های پوشیدنی از ردیاب‌های ساده سلامت آغاز شدند و به مرور به ابزارهای هوشمند تبدیل شدند. شرکت‌هایی مانند Sony با توسعه سنسورهای پیشرفته، مسیر را برای نسل جدیدی از فناوری‌ها هموار کردند. این

بلاگ

حقیقت پنهان در مورد نظارت بر مرکز تماس: چگونه هوش مصنوعی خلاقیت واقعی را کشف می‌کند

نظارت بر مرکز تماس هوش مصنوعی: انقلابی در تضمین کیفیت و تحلیل عملکرد مقدمه: تحول دیجیتال در نظارت بر مرکز تماس در عصر دیجیتال، نظارت بر مرکز تماس هوش مصنوعی به یک ضرورت استراتژیک تبدیل شده است. صنایع مختلف با حجم انبوهی از تماس‌های روزانه مواجه هستند که نظارت دستی بر آنها نه اقتصادی است و نه کارآمد. چالش‌های سنتی در تضمین کیفیت تماس‌ها شامل نمونه‌برداری محدود، ذهنیت ارزیابان انسانی و ناتوانی در پردازش بلادرنگ داده‌ها بوده است. هوش مصنوعی با استفاده از الگوریتم‌های پیشرفته تحلیل عملکرد و تشخیص الگو، این محدودیت‌ها را از بین برده و امکان نظارت جامع بر ۱۰۰٪ تماس‌ها را فراهم می‌کند. این تحول نه تنها دقت و سرعت نظارت را افزایش داده، بلکه بینش‌های عمیقی را برای بهینه‌سازی آموزش و نظارت بر انطباق در اختیار سازمان‌ها قرار می‌دهد. پیشینه: تکامل نظارت مرکز تماس از روش‌های سنتی تا هوش مصنوعی نظارت بر مرکز تماس از دهه

بلاگ

چگونه شرکت‌های کوچک با هوش مصنوعی متن‌باز می‌توانند در بازار خدمات ابری پیشتاز شوند؟

چگونه هوش مصنوعی متن‌باز می‌تواند مزیت رقابتی پایدار ایجاد کند مقدمه: انقلاب هوش مصنوعی متن‌باز در دنیای کسب‌وکار تحول اخیر شرکت xAI در متن‌باز کردن مدل Grok 2.5 نقطه عطفی در دسترسی کسب‌وکارها به فناوری‌های پیشرفته هوش مصنوعی محسوب می‌شود. این حرکت استراتژیک، دسترسی سازمان‌های کوچک و متوسط (SMEs) به قابلیت‌های هوش مصنوعی سطح enterprise را democratize کرده است. اهمیت این تحول زمانی آشکار می‌شود که درک کنیم دسترسی به هوش مصنوعی پیشرفته دیگر انحصاری برای غول‌های فناوری نیست، بلکه به سلاح استراتژیک برای رقابت تبدیل شده است. متن‌باز شدن مدل‌هایی مانند Grok 2.5 به معنای فرصتی بی‌سابقه برای SME growth و ایجاد market differentiation از طریق شخصی‌سازی و بومی‌سازی راه‌حل‌های هوش مصنوعی است. این تحول، بازی را به نفع نوآورانی تغییر می‌دهد که سرعت عمل و انعطاف‌پذیری بیشتری در technology adoption دارند. پیشینه: تکامل هوش مصنوعی متن‌باز از گذشته تا حال تاریخچه حرکت به سمت متن‌بازسازی مدل‌های هوش مصنوعی

بلاگ

حقیقت پنهان درباره خلاقیت هوش مصنوعی که هیچ‌کس به شما نمی‌گوید

نوآوری فرآیند کسب‌وکار با هوش مصنوعی: چگونه معماری فنی، خلاقیت را به وجود می‌آورد مقدمه: درک ارتباط بین معماری فنی و نوآوری فرآیند چه می‌شد اگر به شما می‌گفتیم که خلاقیت هوش مصنوعی یک توهم است؟ یک محصول جانبی تصادفی از محدودیت‌های فنی؟ این دقیقاً همان چیزی است که مطالعه اخیر فیزیک‌دانان در مورد مدل‌های انتشار نشان می‌دهد. نوآوری فرآیند کسب‌وکار با هوش مصنوعی امروز بر پایه همین \”نقص‌های فنی\” بنا شده است. آیا واقعاً ماشین‌ها خلاق هستند یا این تنها بازی ریاضیات است که ما را فریب می‌دهد؟ مسئله اینجاست: شرکت‌ها میلیاردها دلار برای تحول دیجیتال و بهینه‌سازی گردش کار هزینه می‌کنند، در حالی که ممکن است اساس این نوآوری‌ها بر یک misunderstanding بزرگ بنا شده باشد. شاید وقت آن رسیده که نگاهی عمیق‌تر به معماری فنی پشت این سیستم‌ها بیندازیم. پیشینه: بنیان‌های طراحی فرآیند در هوش مصنوعی مدل‌های انتشار مانند DALL·E و Stable Diffusion بر دو ویژگی کلیدی

بلاگ

چگونه تکنسین‌های فنی از عینک‌های هوشمند ۱۳۹ دلاری برای پشتیبانی بدون دست استفاده می‌کنند

انقلابی در خدمات فنی میدانی: چگونه هوش مصنوعی بصری صنعت خدمات را متحول می‌کند مقدمه: ظهور هوش مصنوعی بصری در خدمات میدانی صنعت خدمات فنی در حال تجربه تحولی شگفت‌انگیز با ظهور هوش مصنوعی بصری است. Visual AI field service به معنای استفاده از قابلیت‌های بینایی کامپیوتر و هوش مصنوعی برای بهبود فرآیندهای خدمات میدانی است. این فناوری به شرکت‌ها اجازه می‌دهد تا کارایی خدمات خود را به طور چشمگیری افزایش دهند و چالش‌های سنتی را پشت سر بگذارند. یکی از نمونه‌های قابل توجه در این زمینه، عینک‌های هوشمند KTC است که با قیمت مقرون به صرفه ۱۳۹ دلار، دسترسی به این فناوری را برای SMEs امکان‌پذیر کرده است. این دستگاه‌ها به تکنسین‌ها اجازه می‌دهند تا با استفاده از پشتیبانی از راه دور و فناوری واقعیت افزوده، مشکلات فنی را با دقت و سرعت بیشتری تشخیص و حل کنند. چالش‌های سنتی در خدمات میدانی مانند نیاز به حضور فیزیکی متخصصان،

لیست پر بازدیدترین‌ها

IVR

نکات مهم در ضبط IVR و منشی تلفنی

نام تجاری شرکت شما شامل موارد مختلفی است ، از لوگوها تا رنگ های شرکت ، تضمین کیفیت تا روابط عمومی ، محصولات کلیدی تا کارکنان شما. با این حال ، این جنبه های رو به مشتری مانند بازاریابی ، فروش و پشتیبانی و تلفن گویا هستند که بیشترین تأثیر را بر روی نام تجاری شما دارند.

ادامه مطلب »
Colleague Cloud Phone Digital Transformation in Business Communications

تلفن ابری همکاران: تحول دیجیتال ارتباطات

در دنیای امروز، کسب‌وکارها به طور روزافزونی به دنبال روش‌های نوین برای بهبود ارتباطات و تعاملات خود هستند. ارتباطات در دنیای دیجیتال به‌عنوان قلب تپنده هر سازمان شناخته می‌شود و تأثیر آن در رشد و موفقیت کسب‌وکارها غیرقابل‌انکار است. در این میان، تلفن ابری به‌عنوان یکی از نوآوری‌های انقلابی، به‌سرعت در حال تغییر قوانین بازی در دنیای ارتباطات کسب‌وکارها است. این تکنولوژی پیشرفته، نه‌تنها هزینه‌ها را کاهش می‌دهد، بلکه به کسب‌وکارها این امکان را می‌دهد تا با انعطاف‌پذیری بیشتر و عملکرد بهتر به مشتریان خود خدمات ارائه دهند.

ادامه مطلب »
Cloud telephony transformation for colleagues

تحول تلفن ابری بر همکاران

در دنیای امروز، تکنولوژی و نوآوری‌های دیجیتال به‌سرعت در حال تغییروتحول هستند. یکی از این فناوری‌ها که تأثیرات چشمگیری در بسیاری از صنایع داشته، سیستم‌های تلفن ابری است. این سیستم‌ها نه‌تنها ارتباطات را در کسب‌وکارها تسهیل می‌کنند، بلکه به طور قابل‌ملاحظه‌ای بهره‌وری، کیفیت خدمات، و تجربه مشتریان را بهبود می‌بخشند. ازآنجاکه فناوری‌های نوین به طور مداوم در حال پیشرفت هستند، لازم است که کسب‌وکارها به‌ویژه در بخش ارتباطات، خود را با این تحولات هماهنگ کنند.

ادامه مطلب »
Cloud telephony a new experience in communications

تلفن ابری تجربه‌ای نو در ارتباطات

در دنیای امروز که سرعت تحولات فناوری به طور مداوم در حال افزایش است، ارتباطات یکی از مهم‌ترین ارکان هر کسب‌وکاری به شمار می‌رود. ازآنجایی‌که رقابت در اکثر صنایع به‌شدت بالا است، داشتن سیستم‌های ارتباطی کارآمد، سریع و مؤثر می‌تواند به کسب‌وکارها کمک کند تا از سایرین پیشی بگیرند. یکی از فناوری‌هایی که در سال‌های اخیر به‌سرعت جایگزین سیستم‌های تلفنی سنتی شده است، تلفن ابری است. این سیستم به کسب‌وکارها این امکان را می‌دهد که نه‌تنها تماس‌های تلفنی را مدیریت کنند، بلکه تجربه‌ای نو و منحصربه‌فرد برای کارکنان و مشتریان خود فراهم آورند.

ادامه مطلب »

محبوبترین پست‌ها

Cloud telephony transformation for colleagues
بلاگ

تحول تلفن ابری بر همکاران

در دنیای امروز، تکنولوژی و نوآوری‌های دیجیتال به‌سرعت در حال تغییروتحول هستند. یکی از این فناوری‌ها که تأثیرات چشمگیری در بسیاری از صنایع داشته، سیستم‌های تلفن ابری است. این سیستم‌ها نه‌تنها ارتباطات را در کسب‌وکارها تسهیل می‌کنند، بلکه به طور قابل‌ملاحظه‌ای بهره‌وری، کیفیت خدمات، و تجربه مشتریان را بهبود می‌بخشند. ازآنجاکه فناوری‌های نوین به طور مداوم در حال پیشرفت هستند، لازم است که کسب‌وکارها به‌ویژه در بخش ارتباطات، خود را با این تحولات هماهنگ کنند.

ادامه مطلب »
Innovation culture
بلاگ

فرهنگ نوآوری در شرکت‌ها

در دنیای پرشتاب امروز، نوآوری به یکی از کلیدی‌ترین عوامل موفقیت شرکت‌ها تبدیل شده است. اما چه چیزی باعث می‌شود برخی از سازمان‌ها در این زمینه از دیگران جلو بزنند؟ پاسخ ساده است: فرهنگ نوآوری. در ادامه، این مقاله اصول و عوامل مؤثر در ایجاد چنین فرهنگی را بررسی می‌کنیم و تأثیر آن را بر رشد و موفقیت شرکت‌ها مرور خواهیم کرد.

ادامه مطلب »
بلاگ

حفظ امنیت اطلاعات مشتریان در عصر دیجیتال: 4 دلیل انتخاب تلفن ابری

در این مقاله به شیوه‌هایی که تلفن‌های ابری می‌توانند به طور قابل توجهی به افزایش امنیت اطلاعات کمک می‌کنند، پرداخته می‌شود. با کشف نحوه کمک تلفن‌های ابری به حفاظت از اطلاعات حساس، شاهد تأثیرات این تکنولوژی نوین در به محافظت درستی از اطلاعات ارزشمند خواهیم بود

ادامه مطلب »
بلاگ

استفاده از تلفن ابری برای کسب‌وکارهای خانگی: چرا و چگونه؟

تلفن ابری برای کسب و کارهای خانگی جایگزینی برای سرویس تلفن سنتی است که از دستگاه‌های مجهز به اینترنت استفاده می‌کند. این به افراد امکان می‌دهد؛ مانند یک تلفن ثابت یا تلفن همراه معمولی تماس برقرار کرده و دریافت کنند. تلفن مبتنی برابر می‌تواند از اینترنت برای برقراری و دریافت تماس استفاده کند.

ادامه مطلب »
بلاگ

تلفن ابری و کاربردهای آن در شرکت‌های فروش و بازاریابی

تکنولوژی تلفن ابری به شرکت‌های فروش و بازاریابی امکان ارتباط سریع و موثر با مشتریان را می‌دهد. با استفاده از این تکنولوژی پیشرفته، شرکت‌ها قادرند بهبود عملکرد خود را در زمینه فروش و بازاریابی داشته باشند و روابط بهتری با مشتریان برقرار کنند. در این مقاله، به بررسی کاربردهای تلفن ابری در شرکت‌های فروش و بازاریابی خواهیم پرداخت.

ادامه مطلب »
10 Key Questions to Ask Before Buying a Cloud Phone
بلاگ

۱۰ سوال کلیدی پیش از خرید تلفن ابری

امروزه تلفن ابری یکی از راهکارهای محبوب در دنیای کسب‌وکار است که با استفاده از فناوری ابری، امکان مدیریت تماس‌ها و ارتباطات حرفه‌ای را به شیوه‌ای منعطف و مؤثر فراهم می‌آورد. بااین‌حال، انتخاب یک سیستم تلفن ابری مناسب برای کسب‌وکار می‌تواند چالش‌برانگیز باشد. در این مقاله، به بررسی ۱۰ سؤال کلیدی پیش از خرید سیستم تلفن ابری خواهیم پرداخت تا به شما کمک کنیم تا بهترین تصمیم را در انتخاب این سیستم‌ها بگیرید.

ادامه مطلب »
امنیت مرکز تماس ابری
بلاگ

همه چیز درباره امنیت مرکز تلفن ابری

وجود اخبارهای بسیار در مورد حملات سایبری، هک خطوط تلفن و… باعث شده وقتی موضوع استفاده از مرکز تلفن ابری برای سازمان ها مطرح می شود، مدیران سازمان ها، توجه ویژه ای به مسائل امنیتی داشته باشند.
ممکن است تهدیداتی برای به خطر انداختن مرکز تلفن ابری وجود داشته باشد، اما جای نگرانی نیست. چرا که راهکارهای بسیاری هستند که به واسطه آن ها می توان از این نوع سرویس ها محافظت کرد.
از این رو به جرات می توان گفت استفاده از مرکز تلفن ابری، مطمئن ترین راهی است که به واسطه آن می توانید از اطلاعات سازمان و مشتریانتان محافظت کنید.

ادامه مطلب »
بلاگ

تلفن ابری در صنعت پخش و توزیع کالا

صنعت پخش و توزیع کالا یکی از حیاتی‌ترین صنایع اقتصادی است که به تأمین نیازهای مردم در سراسر جهان می‌پردازد. با گسترش تکنولوژی و اینترنت، تلفن ابری به عنوان یک ابزار قدرتمند برای بهبود کارایی و بهره‌وری در این صنعت مطرح شده است. در این مقاله، به بررسی اهمیت و مزایای استفاده از تلفن ابری در صنعت پخش و توزیع کالا می‌پردازیم. 1. ارتباطات بهتر استفاده از تلفن ابری به شرکت‌های پخش و توزیع کالا امکان می‌دهد تا ارتباطات خود را بهبود بخشند. با استفاده از تماس‌های ویدئویی، می‌توان به صورت زنده با همکاران، تامین کنندگان و مشتریان ارتباط برقرار کرده و به مسائل مورد نیاز پرداخت. این امر سبب می‌شود تا فرآیندهای ارتباطی سریع‌تر و کارآمدتر انجام شود و تصمیم‌گیری‌ها به صورت سریعتر صورت گیرد. 2. پایش و کنترل بهتر با استفاده از تلفن ابری، شرکت‌های پخش و توزیع کالا می‌توانند به صورت آنلاین و به روز به پایش

ادامه مطلب »
Entering Cloud Communications
بلاگ

ورود به ارتباطات ابری

در دنیای امروز که ارتباطات بخش اصلی و حیاتی هر کسب‌وکار است، تلفن‌های ابری به‌عنوان یک فناوری نوآورانه در حال تغییروتحول شیوه‌های ارتباطی هستند. تلفن ابری نه‌تنها به کسب‌وکارها این امکان را می‌دهد که هزینه‌های خود را کاهش دهند، بلکه بهره‌وری را افزایش داده و تجربه‌ای جدید و انعطاف‌پذیر از ارتباطات ارائه می‌دهد. اما چگونه می‌توان از این فناوری استفاده بهینه کرد؟ در این مقاله به بررسی مزایای تلفن ابری و چگونگی استفاده از آن برای بهبود فرایندهای ارتباطی و تجاری می‌پردازیم.

ادامه مطلب »
247 Support with Cloud Contact Centers Benefits and Solutions
بلاگ

پشتیبانی ۲۴/۷ با استفاده از مراکز تماس ابری

در دنیای تجارت امروزی، انتظارات مشتریان به‌طور مداوم در حال افزایش است. مشتریان دیگر منتظر نمی‌مانند و می‌خواهند در هر زمان و از هر مکانی با شرکت‌ها ارتباط برقرار کنند. با پیشرفت‌های فناوری و تغییر در نیازهای بازار، یکی از مهم‌ترین سوالات برای کسب‌وکارها این است که چگونه می‌توانند به شکلی مؤثر و با کیفیت بالا به پشتیبانی ۲۴ ساعته و ۷ روز هفته بپردازند. پاسخ این سوال با استفاده از مراکز تماس ابری به راحتی قابل تحقق است. در این مقاله، بررسی می‌کنیم که چگونه این فناوری می‌تواند کسب‌وکارها را قادر سازد تا پشتیبانی مداوم ارائه دهند و چگونه این پشتیبانی به نفع مشتریان و کسب‌وکارها خواهد بود.

ادامه مطلب »
بلاگ

تلفن ابری و کاربردهای آن در شرکت‌های فروش و بازاریابی

تلفن ابری برای شرکت‌های فروش و بازاریابی مزایای زیادی دارد. این می تواند به شرکت ها کمک کند تا اعداد فروش و عملکرد خود و همچنین اطلاعات تماس با مشتری را پیگیری کنند. علاوه بر این، می تواند به شرکت ها کمک کند تا با یکپارچه سازی با نرم افزار CRM، روابط خود را با مشتری مدیریت کنند. علاوه بر این، یک تلفن ابری می‌تواند به شرکت‌های فروش و بازاریابی کمک کند تا فرآیندهای خود از جمله تولید سرنخ و پیگیری را خودکار کنند.

ادامه مطلب »
بازاریابی تلفنی

آیا میخواهید از فناوری جدید تلفن ابری بیشتر بدانید ؟

از این طریق با ما در تماس باشید.

تلفن ابری

دریافت مشاروه تخصصی رایگان

همکاران ما در نهایت صداقت در کنار شما هستند.