جهت دریافت مشاوره رایگان اینجا کلیک کنید
استفاده از تلفن ابری در کاهش هزینههای شرکتهای کوچک و استارتاپها تأثیر مستقیمی دارد. استارتاپها و کسبوکار تازه بهطورمعمول در این شرایط اقتصادی ایران، تحت تأثیر انواع فشارهای مختلف مثل افزایش تورم، رقبای جدید، کاهش بازار، افزایش هزینههای نیروی انسانی و …. هستند.
همه ما باید از فناوریهایی که به مرور زمان و با گسترش علم و آگاهی به دست آمدهاند، کمال استفاده را ببریم. یکی از این فناوریها، تلفن ابری است که امکان تماس تلفنی و ویدئویی را در هر کجا که هستیم، برای ما فراهم میکند؛ بنابراین اگر قصد افتتاح یک دفتر جدید و استخدام کارکنان از راه دور دارید یا در فکر گسترش کسب و کار فعلی خود هستید، تلفنهای ابری میتواند به عنوان روشی مقرونبهصرفه، در این زمینه و برای بهبود شرایط کاریتان، نجاتدهنده باشند.
اگر صاحب کسب و کار متوسط یا کوچکی هستید، انجام وظایف و کارهای روزانه در حین مدیریت تماسهای تلفنی میتواند مشکل باشد؛ در این مواقع استفاده از راهکاری برای پاسخگویی خودکار میتواند کمککننده باشد تا بدون نیاز به اپراتور، عملکرد بهتر و سریعتری جهت پشتیبانی از درخواست تماسگیرندگان داشته باشید.
استرس یک عامل منفی مهم در هنگام برقراری تماسهای سرد است. اگر بتوانید بر استرس برقراری تماس سرد غلبه کنید، میتوانید تماس را به خوبی مدیریت کنید تا خروجی تماس شما مثبت باشد.
تماس با شخصی که نمیشناسید و از قبل تعاملی با او نداشتهاید، به خودی خود استرسزا است. چه یک بازاریاب تازهکار باشید و چه کسی باشید که سالها تجربه برقراری تماس سرد را دارد، باز هم ممکن است هنگام برقراری تماس سرد دچار استرس شوید.
در گذشته، کسب رضایت مشتری در قالب یک فرآیند پیچیده مطرح نبود. در واقع مشتری کالا یا خدماتی را از شما میخرید و پولی را بابت آن پرداخت میکرد و همه چیز در اینجا تمام میشد.
اما در دهههای گذشته، رضایت مشتری به عنوان یک مفهوم پیچیدهتر مطرح شده است و به نظر میرسد کسب رضایت مشتری برای بعضی از شرکتها بسیار سخت باشد.
تماس پیگیری از نظرهایی حتی از برقراری تماس سرد نیز مشکلتر است. در واقع این تماس پیگیری است که چرخه تماس فروش را به جریان میاندازد. تماس پیگیری و کیفیت آن، میزان ارزشی را که شما برای مشتری بالقوه قائلید، آشکار میکند.
فعالان فناوری اطلاعات و ارتباطات با حضور در دومین نمایشگاه فناوری اطلاعات و ارتباطات کیش (KITEX2022) دستاوردها و توانمندیهایشان را به علاقمندان ارایه میکنند.
نگهداری را به حداقل می رساند. ارائهدهنده یا «میزبان» شما این فناوری را کاملاً خارج از سایت و دفتر برای شما حفظ و نگهداری میکند . در حالی که یک اتصال عالی و مزایای بیشمار دیگری را برای شما فراهم میکند.
زیرساختارهای گوناگون نیز نفوذ کردهاند. بهعنوان مثال، سرورها، بخشهای سخت افزاری و سرویسهای مرتبط با شبکه، در ایجاد یک ارتباط مؤثر و با کیفیت نقش مهمی ایفا میکنند.
با استفاده از تلفن ابری میتوان به طرز چشمگیری هزینههای مخابراتی سازمانها را کاهش داد. گرچه صرفهجویی در مصرف پول، بهعنوان استراتژی همواره برنده در نظر گرفته میشود اما بهرهگیری از این روش کارکرد سرنوشتساز دیگری را نیز به همراه دارد و آن تأثیر مستقیمی است که در افزایش راندمان کارمندان به همراه خواهد داشت که در ادامه به تشریح این موضوع خواهیم پرداخت.
آیا تا بهحال به این اندیشیدهاید که اگر کسب و کار شما شرکت و یا یک دفتر ثابت نداشته باشد، مشتریان شما چگونه میتوانند با شما در ارتباط باشند؟ آیا به هزینهها و زمانبر بودن فعالیتهایی که برای تغییر خط ثابت از مکانی به مکان دیگر وجود دارد اندیشیدهاید؟ ما اینجا هستیم تا تمام این مشکلات را برای شما حل کنیم.
زمانی که بحث راهاندازی یک کسبوکار کوچک یا متوسط مطرح میشود، پاسخ دادن به تلفن یک بخش ضروری از آن است.در کسب و کارهای کوچک و متوسط حتی اگر یک تماس در روز داشته باشید ارزشمند است چرا که ممکن است یک فرصت یا کار فوری باشد، از طرفی ممکن است استخدام یک مسئول پذیرش تماموقت هم منطقی نباشد. البته، منتظر نگه داشتن مشتری پشت خط (زنگ خوردن تلفن) و یا فرستادن مشتری به پست صوتی راهحل بلند مدتی نیست، پس چه کار باید کرد؟
کارشناسان ما در مرکز تماس ابری همکاران آمادهاند تا با مشاوره های تخصصی خود شما را در جهت انتخابی سودمند تر راهنمایی کنند. جهت دریافت مشاوره رایگان راجع به ویژگیهای تلفن ابری همکاران، کافیست فرم درخواست مشاوره را پر و برای ما ارسال نمایید.