تلفن ابری را بهراحتی با CRM خود یکپارچه کنید
در دنیای امروز، هر کسبوکاری به دنبال راههایی است که بتواند ارتباطات با مشتریان را به بهترین نحو ممکن مدیریت کند. یکی از ابزارهای کارآمد برای این هدف، تلفن ابری و دستگاههای CRM (مدیریت ارتباط با مشتری) است. وقتی این دو دستگاه بهدرستی با هم یکپارچه شوند، امکان بهبود عملکرد تیمهای فروش، پشتیبانی و مدیریت فراهم میشود. در این مقاله، ما به بررسی چگونگی یکپارچهسازی این دو دستگاه، مراحل انجام آن، مزایای آن و نحوه بهرهبرداری از این یکپارچگی خواهیم پرداخت.