در دنیای امروز که ارتباطات حرف اول را می‌زند، کسب‌وکارها و افراد به دنبال راه‌هایی برای برقراری ارتباط مؤثر و کارآمدتر هستند. تلفن ابری به‌عنوان یک راه‌حل نوین، انقلابی در دنیای ارتباطات ایجاد کرده و جایگزینی ایدئال برای سیستم‌های تلفن سنتی به شمار می‌رود. این فناوری با استفاده از بستر اینترنت، امکان برقراری و دریافت تماس‌ها را از هر نقطه از جهان فراهم می‌کند و مزایای متعددی را به ارمغان می‌آورد.