وبلاگ تلفن ابری همکاران

آخرین مطالب

بلاگ

حقیقت پنهان درباره نظارت خانه با جاروبرقی: آیا حریم خصوصی شما در خطر است؟

جاروبرقی هوشمند سامسونگ: انقلابی در نظافت و امنیت خانه مقدمه: ورود به عصر جدید نظافت هوشمند جاروبرقی هوشمند سامسونگ به عنوان تحولی شگفت‌انگیز در صنعت لوازم خانگی ظهور کرده است. این محصول پیشرفته، ترکیبی بی‌نظیر از هوش مصنوعی در لوازم خانگی، نظافت حرفه‌ای و قابلیت‌های امنیتی را در یک دستگاه واحد ارائه می‌دهد. در دنیای امروز که خانه‌های هوشمند به سرعت در حال گسترش هستند، اهمیت چنین محصولاتی بیش از پیش آشکار می‌شود. جاروبرقی هوشمند سامسونگ نه تنها مسئولیت نظافت منزل را بر عهده می‌گیرد، بلکه به عنوان یک دستیار هوشمند در نظارت خانه با جاروبرقی عمل می‌کند. این دستگاه با بهره‌گیری از فناوری‌های پیشرفته، مفهوم جدیدی از امنیت و تمیزکاری را معرفی کرده که زندگی مدرن را متحول می‌سازد. پیشینه جاروبرقی‌های هوشمند: از ساده تا پیچیده توسعه جاروبرقی‌های رباتیک مسیری طولانی و پرتحول را پیموده است. اولین نمونه‌های این دستگاه‌ها که در دهه 1990 معرفی شدند، تنها قابلیت حرکت

بلاگ

چرا ادوبی استودیو با هوش مصنوعی انقلابی در مدیریت PDF ایجاد می‌کند؟ (حقیقتی که کسی به شما نمی‌گوید)

ادوبی استودیو هوش مصنوعی: انقلابی در مدیریت اسناد هوشمند مقدمه: ورود به عصر جدید مدیریت اسناد ادوبی استودیو هوش مصنوعی به عنوان پلتفرم پیشرو در حوزه مدیریت اسناد، تحولی اساسی در نحوه تعامل ما با فایل‌ها و اسناد دیجیتال ایجاد کرده است. این پلتفرم با بهره‌گیری از قابلیت‌های پیشرفته هوش مصنوعی، فرآیندهای کاری مدرن را متحول کرده و بهره‌وری کاربران را به میزان چشمگیری افزایش داده است. اهمیت هوش مصنوعی در تحول فرآیندهای کاری را می‌توان به اختراع چاپ در دنیای دیجیتال تشبیه کرد. همان‌طور که چاپ انقلابی در انتشار اطلاعات ایجاد کرد، ادوبی استودیو هوش مصنوعی نیز انقلابی در مدیریت و پردازش اسناد به وجود آورده است. این پلتفرم با ارائه قابلیت‌های هوشمند، زمان مورد نیاز برای انجام کارهای تکراری را کاهش داده و تمرکز کاربران را بر روی جنبه‌های خلاقانه‌تر کار معطوف می‌کند. از جمله قابلیت‌های کلیدی این پلتفرم می‌توان به پردازش هوشمند اسناد، استخراج خودکار اطلاعات، و

بلاگ

حقیقت پنهان در بنچمارک هوش مصنوعی: کدام مدل واقعاً در کدنویسی برتر است؟

مقایسه جامع ChatGPT، Gemini و Grok: کدام هوش مصنوعی برای شما مناسب‌تر است؟ مقدمه: انقلاب هوش مصنوعی در دستان شما امروزه سه غول هوش مصنوعی – ChatGPT از OpenAI، Gemini از گوگل، و Grok از xAI – دنیای فناوری را متحول کرده‌اند. انتخاب مدل مناسب می‌تواند تأثیر چشمگیری بر بهره‌وری و تجربه کاربری شما داشته باشد. در این مقایسه جامع که بر اساس آزمونی ۸۰ نقطه‌ای انجام شده، به بررسی دقیق قابلیت‌های هر سه پلتفرم می‌پردازیم. همانطور که در منبع معتبر اشاره شده، این مدل‌ها در زمینه‌های مختلفی از جمله کدنویسی هوش مصنوعی و ساخت ویدیو با AI عملکرد متفاوتی از خود نشان داده‌اند. پیشینه تاریخی: سیر تکامل مدل‌های هوش مصنوعی تولد ChatGPT در نوامبر ۲۰۲۲ نقطه عطفی در صنعت پردازش زبان طبیعی بود که نحوه تعامل انسان با ماشین را برای همیشه تغییر داد. پاسخ گوگل به این پدیده، Gemini، نشان‌دهنده تعهد این غول جستجوگر به رقابت در عرصه

بلاگ

آنچه هیچ‌کس در مورد محدودیت‌های دوبله خودکار هوش مصنوعی اینستاگرام به شما نمی‌گوید

دوبله خودکار هوش مصنوعی: انقلابی در ترجمه ویدیو و محتوای چندزبانه مقدمه: ورود به عصر جدید ترجمه ویدیو دنیای دیجیتال امروز بیش از هر زمان دیگری به ترجمه ویدیو وابسته است. با گسترش محتوای چندرسانه‌ای در پلتفرم‌هایی مانند اینستاگرام AI، نیاز به روش‌های سریع و دقیق برای localization محتوا به شدت احساس می‌شود. دوبله خودکار هوش مصنوعی به عنوان یک تحول شگفت‌انگیز وارد عرصه شده است. این فناوری نه تنها زمان و هزینه تولید محتوا را کاهش می‌دهد، بلکه دسترسی به مخاطبان جهانی را democratize می‌کند. در این مقاله، به بررسی عمیق این فناوری، نحوه عملکرد آن، و تأثیراتش بر صنعت محتوا می‌پردازیم. شما با خواندن این مطلب، درک جامعی از مزایا، چالش‌ها و آینده دوبله خودکار هوش مصنوعی به دست خواهید آورد. پیشینه تاریخی: از ترجمه دستی تا هوش مصنوعی برای درک اهمیت دوبله خودکار هوش مصنوعی، باید نگاهی به گذشته بیندازیم. روش‌های سنتی ترجمه ویدیو، مانند دوبله و

بلاگ

دستیار خرید هوش مصنوعی: انقلابی در تجارت الکترونیک ایران

مقدمه: ورود به عصر جدید خرید آنلاین دستیار خرید هوش مصنوعی به عنوان یک تحول اساسی در دنیای خرید آنلاین ایران در حال ظهور است. این فناوری با استفاده از الگوریتم‌های پیشرفته، قادر به درک نیازهای کاربران و ارائه پیشنهادات شخصی‌سازی شده است. اهمیت این فناوری در توانایی آن برای ساده‌سازی فرآیند خرید، کاهش زمان جستجو و افزایش رضایت مشتریان نهفته است. اسنپ اکسپرس به تازگی راه‌اندازی آزمایشی این سرویس را آغاز کرده که نشان‌دهنده تعهد این پلتفرم به نوآوری است. این حرکت نه تنها تجربه کاربری را ارتقا می‌دهد، بلکه استانداردهای جدیدی را در صنعت هوش مصنوعی در تجارت الکترونیک تعریف می‌کند. هدف این مقاله بررسی تأثیر عمیق هوش مصنوعی بر اکوسیستم خرید آنلاین ایران و نشان دادن چگونه این فناوری در حال تغییر روش تعامل مصرف‌کنندگان با پلتفرم‌های تجارت الکترونیک است. پیشینه: سیر تکامل هوش مصنوعی در تجارت الکترونیک استفاده از هوش مصنوعی در پلتفرم‌های خرید آنلاین به

بلاگ

هوش مصنوعی ایرانی: تحول دیجیتال با حمایت‌های دولتی

مقدمه: انقلاب هوش مصنوعی در ایران رشد سریع هوش مصنوعی ایرانی در سال‌های اخیر، تحولی چشمگیر در عرصه فناوری کشور ایجاد کرده است. این رشد نه تنها نشان‌دهنده ظرفیت بالای متخصصان داخلی است، بلکه اهمیت استراتژیک هوش مصنوعی در اقتصاد دیجیتال ایران را نیز برجسته می‌کند. با توجه به تحولات جهانی در حوزه فناوری، ایران نیز با درک ضرورت این تحول، راهبردهای مناسبی را برای توسعه فناوری‌های مبتنی بر هوش مصنوعی طراحی کرده است. نقش دولت در این فرآیند، به‌عنوان تسهیل‌گر و سرمایه‌گذار، بسیار حائز اهمیت است. اقتصاد هوش مصنوعی ایران با حمایت‌های هدفمند در حال شکل‌گیری است و انتظار می‌رود سهم قابل توجهی در تولید ناخالص داخلی داشته باشد. این تحول دیجیتال، فرصت‌های بی‌شماری را برای نوآوری، اشتغال‌زایی و افزایش بهره‌وری در بخش‌های مختلف اقتصادی فراهم می‌آورد. پیشینه توسعه هوش مصنوعی در ایران تاریخچه شکل‌گیری اکوسیستم هوش مصنوعی ایرانی به سال‌های ابتدایی دهه ۱۳۹۰ بازمی‌گردد، زمانی که نخستین جرقه‌های

What is a cloud call center
بلاگ

 مرکز تلفن ابری چیست؟

در دنیای امروز، کسب‌وکارها به دنبال روش‌هایی هستند که بتوانند ارتباطات خود را بهینه کنند و از فنّاوری‌های جدید برای ارتقای کیفیت خدمات استفاده کنند. یکی از مهم‌ترین نوآوری‌ها در این زمینه، استفاده از مرکز تلفن ابری است. مرکز تلفن ابری یک راهکار کارآمد و مقرون‌به‌صرفه است که جایگزین دستگاه‌های تلفنی سنتی می‌شود. این دستگاه به کسب‌وکارها این امکان را می‌دهد که بدون نیاز به تجهیزات پیچیده و گران‌قیمت، خدمات ارتباطی خود را بهبود دهند.

What is cloud space
بلاگ

 فضای ابری چیست؟

فضای ابری (Cloud Computing) در دنیای امروز به یکی از مهم‌ترین و پرکاربردترین فناوری‌ها تبدیل شده است. این فناوری که در ابتدا تنها به‌عنوان یک راه‌حل ذخیره‌سازی ساده دیده می‌شد، به‌سرعت تبدیل به یک ابزار قدرتمند برای کسب‌وکارها و افراد شده است. بسیاری از کسب‌وکارها دیگر نیازی به خرید و نگهداری تجهیزات فیزیکی گران‌قیمت ندارند و می‌توانند به‌راحتی منابع پردازشی و ذخیره‌سازی خود را از طریق فضای ابری تأمین کنند.

Guide to choosing the best cloud call center
بلاگ

 راهنمای انتخاب بهترین مرکز تلفن ابری

در دنیای امروز، کسب‌وکارها به دنبال استفاده از فناوری‌های نوین برای بهبود ارتباطات خود هستند. یکی از مهم‌ترین ابزارهای ارتباطی که امروزه بسیاری از شرکت‌ها به آن روی آورده‌اند، تلفن ابری است. این دستگاه‌ها به شما این امکان را می‌دهند که بدون نیاز به تجهیزات پیچیده و گران‌قیمت، تماس‌های تلفنی خود را از طریق اینترنت و به‌صورت آنلاین مدیریت کنید.

Cloud telephony and entrepreneurship How to overcome limitations
بلاگ

تلفن ابری و کارآفرینی: چگونه محدودیت‌ها را کنار بزنیم؟

در دنیای امروز، فناوری به‌عنوان نیروی محرکه‌ای برای تحول در کسب‌وکارها شناخته می‌شود. یکی از نوآوری‌های برجسته‌ای که در سال‌های اخیر در دنیای کارآفرینی سروصدای زیادی به پا کرده است، تلفن ابری است. این فناوری جدید، مرزهای سنتی ارتباطات را از بین برده و به کارآفرینان و کسب‌وکارها این امکان را می‌دهد که ارتباطات خود را به شیوه‌ای کاملاً نوین و مؤثرتر مدیریت کنند.

تلفن ابری دانش بنیان
بلاگ

تلفن ابری همکاران دانش‌‌بنیان شد | گامی نو در مسیر نوآوری

ما در شرکت طرح و توسعه پردازش همکاران با افتخار اعلام می‌کنیم که محصول دوم شرکت، تلفن ابری همکاران، موفق به دریافت تأییدیه «دانش‌بنیان» از کارگروه ارزیابی معاونت علمی و فناوری ریاست‌جمهوری شد.

این دستاورد نه‌تنها مهر تأییدی بر کیفیت فنی، نوآوری و توسعه‌ی بومی این محصول است، بلکه ما را یک گام به هدف نهایی‌مان نزدیک‌تر می‌کند:
خلق راهکارهایی هوشمند، پایدار و قابل اعتماد در حوزه ارتباطات ابری.

Easily integrate cloud telephony with your CRM
بلاگ

تلفن ابری را به‌راحتی با CRM خود یکپارچه کنید

در دنیای امروز، هر کسب‌وکاری به دنبال راه‌هایی است که بتواند ارتباطات با مشتریان را به بهترین نحو ممکن مدیریت کند. یکی از ابزارهای کارآمد برای این هدف، تلفن ابری و دستگاه‌های CRM (مدیریت ارتباط با مشتری) است. وقتی این دو دستگاه به‌درستی با هم یکپارچه شوند، امکان بهبود عملکرد تیم‌های فروش، پشتیبانی و مدیریت فراهم می‌شود. در این مقاله، ما به بررسی چگونگی یکپارچه‌سازی این دو دستگاه، مراحل انجام آن، مزایای آن و نحوه بهره‌برداری از این یکپارچگی خواهیم پرداخت.

لیست پر بازدیدترین‌ها

IVR

نکات مهم در ضبط IVR و منشی تلفنی

نام تجاری شرکت شما شامل موارد مختلفی است ، از لوگوها تا رنگ های شرکت ، تضمین کیفیت تا روابط عمومی ، محصولات کلیدی تا کارکنان شما. با این حال ، این جنبه های رو به مشتری مانند بازاریابی ، فروش و پشتیبانی و تلفن گویا هستند که بیشترین تأثیر را بر روی نام تجاری شما دارند.

ادامه مطلب »
Colleague Cloud Phone Digital Transformation in Business Communications

تلفن ابری همکاران: تحول دیجیتال ارتباطات

در دنیای امروز، کسب‌وکارها به طور روزافزونی به دنبال روش‌های نوین برای بهبود ارتباطات و تعاملات خود هستند. ارتباطات در دنیای دیجیتال به‌عنوان قلب تپنده هر سازمان شناخته می‌شود و تأثیر آن در رشد و موفقیت کسب‌وکارها غیرقابل‌انکار است. در این میان، تلفن ابری به‌عنوان یکی از نوآوری‌های انقلابی، به‌سرعت در حال تغییر قوانین بازی در دنیای ارتباطات کسب‌وکارها است. این تکنولوژی پیشرفته، نه‌تنها هزینه‌ها را کاهش می‌دهد، بلکه به کسب‌وکارها این امکان را می‌دهد تا با انعطاف‌پذیری بیشتر و عملکرد بهتر به مشتریان خود خدمات ارائه دهند.

ادامه مطلب »
Cloud telephony transformation for colleagues

تحول تلفن ابری بر همکاران

در دنیای امروز، تکنولوژی و نوآوری‌های دیجیتال به‌سرعت در حال تغییروتحول هستند. یکی از این فناوری‌ها که تأثیرات چشمگیری در بسیاری از صنایع داشته، سیستم‌های تلفن ابری است. این سیستم‌ها نه‌تنها ارتباطات را در کسب‌وکارها تسهیل می‌کنند، بلکه به طور قابل‌ملاحظه‌ای بهره‌وری، کیفیت خدمات، و تجربه مشتریان را بهبود می‌بخشند. ازآنجاکه فناوری‌های نوین به طور مداوم در حال پیشرفت هستند، لازم است که کسب‌وکارها به‌ویژه در بخش ارتباطات، خود را با این تحولات هماهنگ کنند.

ادامه مطلب »
Cloud telephony a new experience in communications

تلفن ابری تجربه‌ای نو در ارتباطات

در دنیای امروز که سرعت تحولات فناوری به طور مداوم در حال افزایش است، ارتباطات یکی از مهم‌ترین ارکان هر کسب‌وکاری به شمار می‌رود. ازآنجایی‌که رقابت در اکثر صنایع به‌شدت بالا است، داشتن سیستم‌های ارتباطی کارآمد، سریع و مؤثر می‌تواند به کسب‌وکارها کمک کند تا از سایرین پیشی بگیرند. یکی از فناوری‌هایی که در سال‌های اخیر به‌سرعت جایگزین سیستم‌های تلفنی سنتی شده است، تلفن ابری است. این سیستم به کسب‌وکارها این امکان را می‌دهد که نه‌تنها تماس‌های تلفنی را مدیریت کنند، بلکه تجربه‌ای نو و منحصربه‌فرد برای کارکنان و مشتریان خود فراهم آورند.

ادامه مطلب »

محبوبترین پست‌ها

بلاگ

تلفن ابری در طراحی نرم‌افزار

در دنیای پیچیده و پویای تکنولوژی اطلاعات، شرکت‌های طراحی و توسعه نرم‌افزار برای دستیابی به موفقیت، نیاز به ابزارهای مدرن و ایجاد راهکارهای افزایش بهره‌وری دارند. تلفن ابری به عنوان یکی از این ابزارها، امکان بهبود ارتباطات و همچنین کاهش هزینه‌ها را به شرکت‌های نرم‌افزاری ارائه می‌دهد.

ادامه مطلب »
انتقال تماس در تلفن ابری
بلاگ

هرگز تماس دیگری را از دست ندهید: انتقال تماس ابری برای تداوم بی نقص کسب و کار

در دنیای رقابتی امروز، حفظ ارتباط با مشتریان و شرکا بیش از هر زمان دیگری اهمیت دارد. با این حال، عوامل مختلفی مانند سفرهای کاری، جلسات خارج از محل و تعطیلات می تواند منجر به از دست رفتن تماس های مهم شود. اینجاست که تلفن ابری به کمک شما می آید. تلفن ابری یک راه حل ایده آل برای مشاغلی از همه اندازه ها است، از استارتاپ های کوچک گرفته تا شرکت های بزرگ. این یک راه حل مقرون به صرفه و آسان برای استفاده است که می تواند تفاوت بزرگی در نحوه مدیریت تماس های شما ایجاد کند.تلفن ابری ویژگی های زیادی دارد که یکی از آن ها انتقال تماس ابری است.توصیه میکنم براری اطلاعات بیشتر حتما به این مقاله “هم سطح شدن با غول ها: 4 مزیت کلیدی تلفن ابری برای کسب و کارهای کوچک” سر بزنید. انتقال تماس ابری یک راه حل قدرتمند و مقرون به صرفه

ادامه مطلب »
بلاگ

استفاده از تلفن ابری در شرکت‌های مشاوره‌ای

برای کاهش زمانی که کارمندان صرف کارهای اداری می کنند، ابر می تواند کمک بزرگی باشد. با استفاده از برنامه‌ها و سرویس‌های مبتنی بر ابر، کارمندان می‌توانند بسیاری از کارهایی را که معمولاً وقتشان را می‌گیرد، خودکار کنند. این می تواند کارمندان را آزاد کند تا روی کارهای مهم تر تمرکز کنند و به طور کلی به بهبود بهره وری کمک کند.

ادامه مطلب »
How to get ahead of the competition with cloud telephony
بلاگ

تلفن ابری و مزیت رقابتی

در عصر حاضر، زمانی که رقابت در دنیای کسب‌وکار به‌شدت افزایش‌یافته است، تنها کسب‌وکارهایی که قادر به نوآوری و انطباق با تغییرات فناوری هستند، می‌توانند پیشرو باشند. یکی از این فناوری‌های نوآورانه که به کسب‌وکارها این امکان را می‌دهد که بر رقبا پیشی بگیرند، تلفن ابری است. این سیستم ارتباطی علاوه بر ساده‌کردن فرایند تماس‌های تلفنی، امکانات پیشرفته‌ای را در اختیار کسب‌وکارها قرار می‌دهد که می‌تواند نقش کلیدی در کسب مزیت رقابتی ایفا کند.
در این مقاله، به بررسی چگونگی استفاده از تلفن ابری برای پیشی‌گرفتن از رقبا پرداخته می‌شود و این‌که چگونه این فناوری می‌تواند به بهبود عملکرد، کاهش هزینه‌ها و ارتقای تجربه مشتری کمک کند.

ادامه مطلب »
New style of remote work Cloud telephony has revolutionized work
بلاگ

دورکاری به سبک جدید: تلفن ابری کار را متحول کرده است

در سال‌های اخیر، مفهوم دورکاری یا همان کار از راه دور به طور چشمگیری در سراسر جهان محبوبیت پیدا کرده است. بسیاری از کسب‌وکارها به دلیل مشکلات ناشی از پاندمی کرونا یا برای بهره‌برداری از مزایای این مدل کار، به سمت دورکاری روی آورده‌اند. درحالی‌که این تغییرات برای بسیاری از کارکنان و مدیران فرصت‌هایی جدید ایجاد کرده، اما همچنان چالش‌هایی برای برقراری ارتباط مؤثر و هماهنگی بین تیم‌ها وجود دارد.
یکی از ابزارهایی که توانسته این چالش‌ها را برطرف کند و دورکاری را به سبک جدید و کارآمدتری تبدیل کند، تلفن ابری است. این فناوری نوین، فرایندهای ارتباطی را بهبود داده و باعث شده که افراد در هر نقطه‌ای از دنیا به‌راحتی با یکدیگر همکاری کنند و درعین‌حال از مزایای کار تیمی بهره‌مند شوند.

ادامه مطلب »
Is your business ready to transition to cloud telephony
بلاگ

آیا کسب‌وکار شما آماده انتقال به تلفن ابری است؟

در دنیای امروز که سرعت تغییرات در تکنولوژی و نیازهای کسب‌وکارها به‌سرعت در حال افزایش است، انتخاب سیستم‌های ارتباطی مناسب می‌تواند تأثیر عمیقی بر موفقیت یک کسب‌وکار داشته باشد. یکی از این سیستم‌های نوین که به‌سرعت در حال گسترش است، تلفن ابری است. این فناوری مبتنی بر استفاده از فضای ابری و اینترنت به‌جای خطوط تلفن سنتی است و مزایای فراوانی از جمله کاهش هزینه‌ها، افزایش انعطاف‌پذیری و بهبود تجربه مشتریان را به همراه دارد.

ادامه مطلب »
VoIP
بلاگ

سیستم تلفنی مبتنی بر ابر چیست؟

تلفن ابری (VoIP) یک روش ارتباطی موثر و قابل اعتماد و نیز سنگ بنای هر کسب و کار موفق است. همه روزه مشاغل بیشتری به سیستم های تلفنی مبتنی بر ابر مجهز می شوند. سیستم های تلفنی مبتنی بر ابر ، همچنین به عنوان تماس اینترنتی یا پروتکل صوتی از طریق اینترنت (VoIP) نیز شناخته می شوند . با همه گیر شدن فضای ذخیره سازی ابر در همه جنبه های تجاری ، تلفن های ابری بسیار محبوب شده اند.

ادامه مطلب »
Queue
بلاگ

صف انتظاردر تماس تلفنی (queue) چیست ؟ و چه مزایایی دارد؟

داشتن یک سیستم صف برای تلفن مشاغل شما به کاهش احتمال از دست دادن تماس کمک می کند. سیستم های هوشمند صف تلفن تماس ها را با توجه به پارامترهای شرکت تنظیم شده توسط رایانه ها توزیع می کنند و حتی داده های مربوط به آنها را جمع آوری می کنند. یک سیستم نوبت دهی تلفنی می تواند لیستی از گزینه های منو را فراهم کند که باعث می شود تماس گیرنده بدون دخالت انسان به طور مناسب مسیریابی شود.

ادامه مطلب »
Why will cloud telephony change the future of work
بلاگ

چرا تلفن ابری آینده کار را تغییر می‌دهد؟

تلفن ابری نه‌تنها یک تغییر در نحوه برقراری ارتباطات تلفنی است، بلکه به‌عنوان یک زیرساخت حیاتی در دنیای کسب‌وکار امروزی شناخته می‌شود. این تکنولوژی که در حال حاضر در بسیاری از شرکت‌ها و سازمان‌ها به طور گسترده استفاده می‌شود، مزایای چشمگیری برای بهبود فرایندهای کاری و ارتقا سطح کیفیت خدمات دارد. در این مقاله، به بررسی ابعاد مختلف این تکنولوژی پرداخته و به تحلیل دلایل اهمیت آن در دنیای کار و کسب‌وکارهای آینده خواهیم پرداخت.

ادامه مطلب »
Cloud Call Center Implementation
بلاگ

پیاده‌سازی مرکز تماس ابری

در دنیای امروز، تکنولوژی با سرعتی شگرف در حال تغییر است و یکی از بزرگ‌ترین تحولات در حوزه خدمات مشتری، ظهور مرکز تماس ابری (Cloud Contact Center) بوده است. این سیستم‌ها به کسب‌وکارها این امکان را می‌دهند که خدمات پشتیبانی و ارتباط با مشتریان خود را به شیوه‌ای مؤثرتر، منعطف‌تر و هزینه بهینه‌تری ارائه دهند. اگر شما هم به فکر به‌روزرسانی سیستم‌های ارتباطی کسب‌وکار خود هستید، پیاده‌سازی یک مرکز تماس ابری می‌تواند گزینه‌ای ایدئال باشد. اما سؤال اینجاست که چگونه باید این فناوری را به طور موفقیت‌آمیز در سازمان خود پیاده‌سازی کنید؟
در این مقاله، به گام‌به‌گام پیاده‌سازی یک مرکز تماس ابری در کسب‌وکار شما خواهیم پرداخت.

ادامه مطلب »
بلاگ

راهکارهایی برای یک تماس سرد بدون استرس

استرس یک عامل منفی مهم در هنگام برقراری تماس‌های سرد است. اگر بتوانید بر استرس برقراری تماس سرد غلبه کنید، می‌توانید تماس را به خوبی مدیریت کنید تا خروجی تماس شما مثبت باشد.
تماس با شخصی که نمی‌شناسید و از قبل تعاملی با او نداشته‌اید، به خودی خود استرس‌زا است. چه یک بازاریاب تازه‌کار باشید و چه کسی باشید که سال‌ها تجربه برقراری تماس سرد را دارد، باز هم ممکن است هنگام برقراری تماس سرد دچار استرس شوید.

ادامه مطلب »
بازاریابی تلفنی

آیا میخواهید از فناوری جدید تلفن ابری بیشتر بدانید ؟

از این طریق با ما در تماس باشید.

تلفن ابری

دریافت مشاروه تخصصی رایگان

همکاران ما در نهایت صداقت در کنار شما هستند.