هنگام شروع کار ، ضروری است که هر زمان که ممکن است از فروش و سایر تعاملات با مشتری استفاده کنید. تماس مستقیم با مشتری روشن ترین مسیر است . این امر به چه منظور است؟به منظور به دست آوردن بازخورد صادقانه درباره آنچه بازار هدف دوست دارد . همچنین کارهایی که می توانید بهتر انجام دهید. اگرچه تنها واسط مشتری بودن همیشه عملی نیست . کارآفرینان باید کارمندان را آموزش دهند تا نظرات مشتری را به طور طبیعی جلب کنند. این امر باعث می شود مشتری احساس قدرت کند. بلکه مشتریانی که خوشحالتر هستند احتمالاً کار شما را به دیگران توصیه می کنند.

یک نهاد برای تجارت نیاز به داشتن ویترین فروشگاه یا وب سایت ندارد. شخصی که کنار جاده گل می فروشد تجارت می کند ، زیرا کالایی را در ازای سود ارائه می دهد. شخصی که مهارت های خلاقیت خود را به صورت مستقل ارائه می دهد می تواند در درون خود شغلی باشد ، در غیر این صورت به عنوان یک کارگر خوداشتغالی شناخته می شود.

مدیریت دفتر شامل برنامه ریزی ، طراحی ، اجرای کار در یک سازمان و دفاتر آن است. این شامل ایجاد یک محیط کار متمرکز ، و هدایت و هماهنگی فعالیت های پرسنل دفتر برای دستیابی به اهداف تجاری است. این فعالیتها برای بهبود و حفظ کارایی ، اثربخشی و بهره وری ارزیابی و تنظیم می شوند.