وبلاگ تلفن ابری همکاران

آخرین مطالب

بلاگ

اصول ضبط تلفن گویا IVR و منشی تلفنی + جدول باید ونباید‌ها

تلفن گویا یا منشی تلفنی (IVR)، یکی از امکانات سیستم پاسخگویی خودکار تلفن برای شرکت‌ها، ادارات و سازمان‌های مختلف است که با تماس‌گیرندگان در تعامل بوده و با دادن گزینه‌هایی برای انتخاب، افراد را به داخلی مورد نظرشان متصل می‌کند.

لیست پر بازدیدترین‌ها

IVR

نکات مهم در ضبط IVR و منشی تلفنی

نام تجاری شرکت شما شامل موارد مختلفی است ، از لوگوها تا رنگ های شرکت ، تضمین کیفیت تا روابط عمومی ، محصولات کلیدی تا کارکنان شما. با این حال ، این جنبه های رو به مشتری مانند بازاریابی ، فروش و پشتیبانی و تلفن گویا هستند که بیشترین تأثیر را بر روی نام تجاری شما دارند.

ادامه مطلب »
Colleague Cloud Phone Digital Transformation in Business Communications

تلفن ابری همکاران: تحول دیجیتال ارتباطات

در دنیای امروز، کسب‌وکارها به طور روزافزونی به دنبال روش‌های نوین برای بهبود ارتباطات و تعاملات خود هستند. ارتباطات در دنیای دیجیتال به‌عنوان قلب تپنده هر سازمان شناخته می‌شود و تأثیر آن در رشد و موفقیت کسب‌وکارها غیرقابل‌انکار است. در این میان، تلفن ابری به‌عنوان یکی از نوآوری‌های انقلابی، به‌سرعت در حال تغییر قوانین بازی در دنیای ارتباطات کسب‌وکارها است. این تکنولوژی پیشرفته، نه‌تنها هزینه‌ها را کاهش می‌دهد، بلکه به کسب‌وکارها این امکان را می‌دهد تا با انعطاف‌پذیری بیشتر و عملکرد بهتر به مشتریان خود خدمات ارائه دهند.

ادامه مطلب »
Cloud telephony transformation for colleagues

تحول تلفن ابری بر همکاران

در دنیای امروز، تکنولوژی و نوآوری‌های دیجیتال به‌سرعت در حال تغییروتحول هستند. یکی از این فناوری‌ها که تأثیرات چشمگیری در بسیاری از صنایع داشته، سیستم‌های تلفن ابری است. این سیستم‌ها نه‌تنها ارتباطات را در کسب‌وکارها تسهیل می‌کنند، بلکه به طور قابل‌ملاحظه‌ای بهره‌وری، کیفیت خدمات، و تجربه مشتریان را بهبود می‌بخشند. ازآنجاکه فناوری‌های نوین به طور مداوم در حال پیشرفت هستند، لازم است که کسب‌وکارها به‌ویژه در بخش ارتباطات، خود را با این تحولات هماهنگ کنند.

ادامه مطلب »
Cloud telephony a new experience in communications

تلفن ابری تجربه‌ای نو در ارتباطات

در دنیای امروز که سرعت تحولات فناوری به طور مداوم در حال افزایش است، ارتباطات یکی از مهم‌ترین ارکان هر کسب‌وکاری به شمار می‌رود. ازآنجایی‌که رقابت در اکثر صنایع به‌شدت بالا است، داشتن سیستم‌های ارتباطی کارآمد، سریع و مؤثر می‌تواند به کسب‌وکارها کمک کند تا از سایرین پیشی بگیرند. یکی از فناوری‌هایی که در سال‌های اخیر به‌سرعت جایگزین سیستم‌های تلفنی سنتی شده است، تلفن ابری است. این سیستم به کسب‌وکارها این امکان را می‌دهد که نه‌تنها تماس‌های تلفنی را مدیریت کنند، بلکه تجربه‌ای نو و منحصربه‌فرد برای کارکنان و مشتریان خود فراهم آورند.

ادامه مطلب »

محبوبترین پست‌ها

Cloud Phone for Home Businesses How to Create Professional Communications
بلاگ

تلفن ابری برای مشاغل خانگی

در دنیای امروز، مشاغل خانگی به‌سرعت درحال‌رشد و تکامل هستند و این روند با گسترش فناوری‌های نوین و نیاز به برقراری ارتباطات سریع و مؤثر تسریع شده است. یکی از ابزارهایی که می‌تواند به کسب‌وکارهای خانگی کمک کند تا در این رقابت ماندگار شوند، استفاده از تلفن ابری است. این فناوری نه‌تنها بر اساس اینترنت عمل می‌کند، بلکه امکانات پیشرفته‌ای را در اختیار کسب‌وکارها قرار می‌دهد که باعث می‌شود شما در مواجهه با چالش‌های روزمره به بهترین شکل ممکن عمل کنید.

در این مقاله، به طور مفصل خواهیم پرداخت که چگونه تلفن ابری می‌تواند به مشاغل خانگی در ایجاد ارتباطات حرفه‌ای، بهبود بهره‌وری، کاهش هزینه‌ها و مدیریت بهتر تماس‌ها کمک کند. در ادامه، مزایا و روش‌های استفاده از این سیستم در مشاغل خانگی را بررسی خواهیم کرد تا به شما کمک کند با استفاده از فناوری‌های جدید، کسب‌وکار خود را به سطح بالاتری ببرید.

ادامه مطلب »
رضایت مشتری و شاخص هایی برای سنجش آن
بلاگ

رضایت مشتری و شاخص هایی برای سنجش آن

در گذشته، کسب رضایت مشتری در قالب یک فرآیند پیچیده مطرح نبود. در واقع مشتری کالا یا خدماتی را از شما می‌خرید و پولی را بابت آن پرداخت می‌کرد و همه چیز در اینجا تمام می‌شد.
اما در دهه‌های گذشته، رضایت مشتری به عنوان یک مفهوم پیچیده‌تر مطرح شده است و به نظر می‌رسد کسب رضایت مشتری برای بعضی از شرکت‌ها بسیار سخت باشد.

ادامه مطلب »
How to get ahead of the competition with cloud telephony
بلاگ

تلفن ابری و مزیت رقابتی

در عصر حاضر، زمانی که رقابت در دنیای کسب‌وکار به‌شدت افزایش‌یافته است، تنها کسب‌وکارهایی که قادر به نوآوری و انطباق با تغییرات فناوری هستند، می‌توانند پیشرو باشند. یکی از این فناوری‌های نوآورانه که به کسب‌وکارها این امکان را می‌دهد که بر رقبا پیشی بگیرند، تلفن ابری است. این سیستم ارتباطی علاوه بر ساده‌کردن فرایند تماس‌های تلفنی، امکانات پیشرفته‌ای را در اختیار کسب‌وکارها قرار می‌دهد که می‌تواند نقش کلیدی در کسب مزیت رقابتی ایفا کند.
در این مقاله، به بررسی چگونگی استفاده از تلفن ابری برای پیشی‌گرفتن از رقبا پرداخته می‌شود و این‌که چگونه این فناوری می‌تواند به بهبود عملکرد، کاهش هزینه‌ها و ارتقای تجربه مشتری کمک کند.

ادامه مطلب »
تلفن ابری
بلاگ

آیا تلفن ابری در راندمان کارمندان موثر است؟

با استفاده از تلفن ابری می‌توان به طرز چشم‌گیری هزینه‌های مخابراتی سازمان‌ها را کاهش داد. گرچه صرفه‌جویی در مصرف پول، به‌عنوان استراتژی همواره برنده در نظر گرفته می‌شود اما بهره‌گیری از این روش کارکرد سرنوشت‌ساز دیگری را نیز به همراه دارد و آن تأثیر مستقیمی است که در افزایش راندمان کارمندان به همراه خواهد داشت که در ادامه به تشریح این موضوع خواهیم پرداخت.

ادامه مطلب »
دورکاری و تلفن ابری
بلاگ

دورکاری بدون دغدغه: چگونه تلفن ابری به کارمندان دورکار شما کمک می‌کند؟

دورکاری و کار از راه دور در دهه اخیر به‌سرعت روبه‌افزایش است و تحولات دیجیتالی و تکنولوژیکی این روند را بیش‌ازپیش تسریع کرده‌اند. این تغییرات نه‌تنها برای کارمندان بلکه برای شرکت‌ها نیز فرصت‌های جدیدی به ارمغان آورده‌اند. یکی از ابزارهای کلیدی که به این تحولات کمک کرده، تلفن ابری است.

ادامه مطلب »
بلاگ

تلفن ابری و صنعت بهداشت

اکتشاف چالش‌ها و فرصت‌های تلفن‌های ابری در صنعت بهداشت و درمان. یادگیری اینکه چگونه تلفن‌های ابری در صنعت بهداشت و درمان آینده ارتباطات درمانی را شکل می‌دهند.

ادامه مطلب »
بلاگ

سفر به اعماق تلفن ابری: تجربه‌ای فراتر از تماس!

در دنیای امروز، جایی که ارتباطات نقش مهمی در موفقیت کسب‌وکارها ایفا می‌کند، تلفن ابری به یکی از جذاب‌ترین و کارآمدترین راه‌حل‌ها برای مدیریت تماس‌ها تبدیل شده است. اما تلفن ابری چیست و چرا این سیستم می‌تواند فراتر از صرفاً برقراری تماس‌ها، تجربه‌ای جدید و نوآورانه ایجاد کند؟ در این مقاله، به طور کامل به بررسی تمام جنبه‌های تلفن ابری خواهیم پرداخت و نشان خواهیم داد که چرا این سیستم می‌تواند به یک ابزار کلیدی برای کسب‌وکارهای مدرن تبدیل شود.

ادامه مطلب »
بلاگ

هپی کال (HAPPY CALL) چیست + معرفی اصول استفاده از آن

هپی کال (HAPPY CALL) تماسی است، که به‌منظور دریافت بازخورد و نظرسنجی از مشتریانی که خدمات و یا محصولات ما را با موفقیت خریداری کرده‌اند، انجام می‌گردد. هدف از هپی کال، ارائه حس مثبت به مشتری، اندازه‌گیری میزان رضایت مشتری و دریافت نظرات و بازخورد آن جهت اصلاح و ارتقاء فرآیندها است.

ادامه مطلب »
Every business needs a cloud phone
بلاگ

چرا هر کسب‌وکاری به تلفن ابری نیاز دارد؟

در دنیای مدرن و پرشتاب کسب‌وکارها، استفاده از فناوری‌های نوین یکی از اصلی‌ترین عواملی است که می‌تواند موفقیت یک سازمان را رقم بزند. یکی از این تکنولوژی‌ها که در سال‌های اخیر به‌شدت موردتوجه قرار گرفته، تلفن ابری است. تلفن ابری با ویژگی‌های منحصربه‌فرد خود می‌تواند به کسب‌وکارها کمک کند تا ارتباطات خود را به سطحی کاملاً جدید و کارآمدتر ارتقا دهند.

ادامه مطلب »
Queue
بلاگ

صف انتظاردر تماس تلفنی (queue) چیست ؟ و چه مزایایی دارد؟

داشتن یک سیستم صف برای تلفن مشاغل شما به کاهش احتمال از دست دادن تماس کمک می کند. سیستم های هوشمند صف تلفن تماس ها را با توجه به پارامترهای شرکت تنظیم شده توسط رایانه ها توزیع می کنند و حتی داده های مربوط به آنها را جمع آوری می کنند. یک سیستم نوبت دهی تلفنی می تواند لیستی از گزینه های منو را فراهم کند که باعث می شود تماس گیرنده بدون دخالت انسان به طور مناسب مسیریابی شود.

ادامه مطلب »
بازاریابی تلفنی

آیا میخواهید از فناوری جدید تلفن ابری بیشتر بدانید ؟

از این طریق با ما در تماس باشید.

تلفن ابری

دریافت مشاروه تخصصی رایگان

همکاران ما در نهایت صداقت در کنار شما هستند.