وبلاگ تلفن ابری همکاران

چالش‌های پیاده‌سازی هوش مصنوعی ابری برای کسب‌وکارهای کوچک و متوسط مقدمه: ورود به عصر تحول دیجیتال هوش مصنوعی ابری برای کسب‌وکارهای کوچک و متوسط (SME) دیگر یک گزینه لوکس نیست؛ بلکه به‌عنوان یک الزام رقابتی برای افزایش بهره‌وری، شخصی‌سازی خدمات و تصمیم‌گیری مبتنی بر داده مطرح است. با این حال، مسیر پیاده‌سازی این فناوری برای SMEها پر از موانع و

هوش مصنوعی و VoIP: انقلابی در سرگرمی و ارتباطات آینده مقدمه: همگرایی فناوری‌های پیشرفته در آستانه یک پرش کیهانی در نحوه تعامل انسان‌ها با رسانه و ارتباطات، ترکیب AI entertainment VoIP دیگر فقط یک شعار بازاریابی نیست؛ یک بمب اجتماعی-فناورانه است که صنایع را بلرزاند. همگرایی هوش مصنوعی با خدمات مبتنی بر VoIP و اکوسیستم‌های سرگرمی از هم‌اکنون مسیر «ارتباطات

اخلاقی‌سازی هوش مصنوعی در خدمات مشتری: چالش‌ها و راهکارها مقدمه: ضرورت هوش مصنوعی اخلاق‌محور در تعامل با مشتریان هوش مصنوعی اخلاقی در خدمات مشتری به معنای طراحی و پیاده‌سازی سامانه‌های گفتگو و پشتیبانی است که علاوه بر کارایی، به اصول اخلاقی، حفاظت از کاربران و رعایت استانداردهای حقوقی توجه می‌کنند. در شرایطی که ابزارهای مبتنی بر AI به‌سرعت در مراکز

راهنمای جامع آماده‌سازی کسب‌وکارهای کوچک و متوسط برای پذیرش هوش مصنوعی مقدمه: ضرورت آمادگی SMEها برای عصر هوش مصنوعی کسب‌وکارهای کوچک و متوسط (SME) امروز در دورانی قرار دارند که «هوش مصنوعی» دیگر یک گزینه لوکس نیست، بلکه به‌عنوان یک ابزار حیاتی برای حفظ رقابت‌پذیری مطرح شده است. بسیاری از SMEها با چالش‌هایی مانند محدودیت منابع، نبود دانش فنی داخلی

نمایشگاه بین‌المللی هوش مصنوعی: تحول در فناوری ابری و نوآوری مرکز تماس مقدمه: ورود به عصر جدید هوش مصنوعی اولین دوره نمایشگاه بین‌المللی هوش مصنوعی در ایران نقطه عطفی در مسیر همگرایی پژوهش، صنعت و سیاست‌گذاری است. این رویداد که توسط Idea Trade Hermes Company و با مجوز رسمی سازمان توسعه در نمایشگاه بین‌المللی تهران برگزار می‌شود، بستری منحصربه‌فرد برای

آموزش مرکز تماس با تلویزیون هوش مصنوعی: انقلابی در نظارت و توسعه کارکنان مقدمه: تحول دیجیتال در آموزش مراکز تماس در دهه‌های اخیر، ساختار آموزش در مراکز تماس به‌طور بنیادین تغییر کرده است. مفهوم AI TV call center training به‌معنای استفاده از تلویزیون‌های مجهز به هوش مصنوعی برای آموزش، نظارت و بهینه‌سازی عملکرد اپراتورها، به یک راهکار نوظهور و قدرتمند

چارچوب جامع برای رعایت سنی در چت‌بات‌های هوش مصنوعی مقدمه: اهمیت حیاتی انطباق سنی در هوش مصنوعی در دنیای دیجیتال امروز، چت‌بات‌های مبتنی بر AI نقش فزاینده‌ای در ارتباط با کاربران دارند؛ از خدمات مشتری تا ابزارهای آموزشی و سرگرمی. رعایت سنی در چت‌بات‌های هوش مصنوعی (AI chatbot age compliance) به‌معنی تضمین این است که تعاملات، محتوا و رفتارهای یک