مقالات، آموزش‌ها و راهکارهای تخصصی برای رشد کسب‌وکار شما
وقتی بحران می‌آید، چه سیستمی پاسخگو است؟
در شرایط عادی، بسیاری از سازمان‌ها از هر نوع زیرساخت ارتباطی برای تماس‌های درون‌سازمانی یا با مشتریان استفاده می‌کنند. اما در بحران‌هایی مانند زلزله، سیل، آتش‌سوزی، قطعی برق، اختلال در شبکه‌های شهری یا حتی حملات سایبری، این سیستم‌ها محک می‌خورند. در چنین شرایطی، پایداری، انعطاف‌پذیری و قابلیت ادامه فعالیت ارتباطی، حیاتی است.
در دنیای امروز که ارتباطات لحظه‌ای و دردسترس‌بودن، اولویت اصلی کسب‌وکارهاست، پیام‌رسان‌هایی مانند واتساپ و تلگرام به‌عنوان ابزارهای رایج در تعاملات روزمره مورداستفاده قرار می‌گیرند. ارسال سریع پیام، فایل، تماس صوتی و ویدئویی، و سهولت استفاده از این پلتفرم‌ها، آن‌ها را به ابزاری جذاب برای ارتباطات حتی در فضای کاری تبدیل کرده است.
اما آیا این ابزارها واقعاً پاسخ‌گوی
بیست‌وسومین اجلاس سالانه پارک فناوری پردیس، به‌عنوان بزرگ‌ترین رویداد نوآوری کشور، فرصتی برای معرفی برترین شرکت‌های فناور ایران بود. در این جشنواره، شرکت طرح و توسعه پردازش همکاران (تلفن ابری همکاران) توانست در حوزه مرکز رشد فناوری نخبگان عنوان شرکت برتر را کسب کند. مسیر موفقیت ما شرکت پردازش همکاران طی سال‌های اخیر با تمرکز بر فناوری‌های ابری و راهکارهای ارتباطی نوآورانه، موفق شده است تا:
در دنیای امروز، کسب‌وکارها به دنبال استفاده از فناوری‌های نوین برای بهبود ارتباطات خود هستند. یکی از مهم‌ترین ابزارهای ارتباطی که امروزه بسیاری از شرکت‌ها به آن روی آورده‌اند، تلفن ابری است. این دستگاه‌ها به شما این امکان را می‌دهند که بدون نیاز به تجهیزات پیچیده و گران‌قیمت، تماس‌های تلفنی خود را از طریق اینترنت و به‌صورت آنلاین مدیریت
ما در شرکت طرح و توسعه پردازش همکاران با افتخار اعلام می‌کنیم که محصول دوم شرکت، تلفن ابری همکاران، موفق به دریافت تأییدیه «دانشبنیان» از کارگروه ارزیابی معاونت علمی و فناوری ریاست‌جمهوری شد.
این دستاورد نه‌تنها مهر تأییدی بر کیفیت فنی، نوآوری و توسعه‌ی بومی این محصول است، بلکه ما را یک گام به هدف نهایی‌مان نزدیک‌تر می‌کند:
خلق
در دنیای سریع امروز، جایی که ارتباطات برای هر کسب‌وکاری در هر ابعادی حائز اهمیت است، داشتن یک سیستم تلفنی پیشرفته و انعطاف‌پذیر امری ضروری به نظر می‌رسد. تلفن ابری شاتل به‌عنوان یکی از برجسته‌ترین سیستم‌های تلفنی در فضای کسب‌وکار، به سازمان‌ها این امکان را می‌دهد که ارتباطات خود را نه‌تنها بهبود بخشند؛ بلکه با بهره‌گیری از امکانات مدرن، انعطاف‌پذیری
در دنیای امروزی، دنیای ارتباطات و فناوری به طور چشمگیری در حال تغییر است. کسب‌وکارها برای حفظ رقابت‌پذیری خود در این دنیای دیجیتال جدید، به دنبال استفاده از فناوری‌های نوین هستند که بتوانند در زمینه‌های مختلف عملکرد آن‌ها را بهبود بخشند. تلفن ابری یکی از این فناوری‌هاست که به‌ویژه برای کسب‌وکارهایی که قصد دارند در حوزه ارتباطات و خدمات مشتری
در دنیای امروز، تکنولوژی با سرعتی شگرف در حال تغییر است و یکی از بزرگ‌ترین تحولات در حوزه خدمات مشتری، ظهور مرکز تماس ابری (Cloud Contact Center) بوده است. این سیستم‌ها به کسب‌وکارها این امکان را می‌دهند که خدمات پشتیبانی و ارتباط با مشتریان خود را به شیوه‌ای مؤثرتر، منعطف‌تر و هزینه بهینه‌تری ارائه دهند. اگر شما هم به فکر
کسب‌وکارها و تحولی به‌نام مرکز تماس ابری
در دنیای کسب‌وکار امروزی، رقابت به اوج خود رسیده است و مشتریان انتظار خدمات سریع، دقیق و شخصی‌سازی‌شده را دارند. اینجاست که مرکز تماس ابری به‌عنوان یک فناوری تحول‌آفرین وارد میدان می‌شود. برخلاف مراکز تماس سنتی که متکی به زیرساخت‌های فیزیکی پیچیده و پرهزینه بودند، مراکز تماس ابری با بهره‌گیری از فناوری
در دنیای امروز، ارتباط با مشتری برای هر کسب‌وکاری حیاتی است. مشتریان خواهان تعامل سریع، کارآمد و شخصی با برند شما هستند و مراکز تماس نقشی اساسی در ارائه این تجربه را ایفا می‌کنند. مرکز تماس سنتی شامل مجموعه‌ای از خطوط تلفن، اپراتورها و تجهیزات فیزیکی است. بااین‌حال، با پیشرفت تکنولوژی، مراکز تماس ابری به‌عنوان جایگزینی مقرون‌به‌صرفه و انعطاف‌پذیر ظهور
فرض کنید در حال تلاش برای ارتقای کیفیت ارتباطات در کسب و کار خود هستید، اما نگران هزینه‌های راه‌اندازی یک سیستم تلفن سنتی هستید. یا شاید یک استارت‌آپ کوچک هستید که به دنبال راهی برای برقراری ارتباط حرفه‌ای با مشتریان بدون نیاز به زیرساخت‌های پیچیده می‌گردید. و شاید هم یک شرکت بزرگ با صدها کارمند هستید که نیازمند سیستمی یکپارچه
در دنیای رقابتی امروز، ارائه خدمات به مشتریان به نحوی کارآمد و مؤثر برای موفقیت هر کسب‌وکاری حیاتی است. مشتریان خواهان تعاملات سریع، آسان و شخصی‌سازی‌شده با برند شما هستند. اینجاست که مرکز تماس نقش حیاتی ایفا می‌کند.
کارشناسان ما در مرکز تماس ابری همکاران آماده‌اند تا با مشاوره های تخصصی خود شما را در جهت انتخابی سودمند تر راهنمایی کنند. جهت دریافت مشاوره رایگان راجع به ویژگی‌های تلفن ابری همکاران، کافیست فرم درخواست مشاوره را پر و برای ما ارسال نمایید.
تلفن ابری همکاران را در شبکه‌های اجتماعی دنبال کنید:
