تلفن ابری و افزایش رضایت مشتری: چگونه ارتباط بهتر بسازیم؟
در دنیای امروز، جلب رضایت مشتریان یکی از بزرگترین چالشها و درعینحال مهمترین اولویتهای کسبوکارهاست. درحالیکه مشتریان به طور فزایندهای از خدمات سریع، شخصیسازیشده و بدون وقفه انتظار دارند، شرکتها به دنبال ابزارهایی هستند که بتوانند نیازهای آنها را به بهترین نحو برآورده کنند. تلفن ابری یکی از این ابزارهاست که با ارائه سیستمهای ارتباطی مبتنی بر اینترنت، توانسته است ارتباطات را به سطحی کاملاً جدید ارتقا دهد.