جهت دریافت مشاوره رایگان اینجا کلیک کنید
زمانی که تلفن شما به صدا در میآید و با برداشتن آن متوجه میشوید که یک تماس تبلیغاتی دریافت کردهاید، چه حسی به شما دست میدهد؟
احتمالاً این تماس برای شما آزاردهنده است و وقفهای بین کار یا استراحت شما میاندازد. اگر به عنوان یک بازاریاب تلفنی فعالیت میکنید، به هیچ وجه نمیخواهید که جزو آن دسته از افرادی باشید که حوصله مشتری بالقوه را پای تلفن سر میبرند.
تماس پیگیری از نظرهایی حتی از برقراری تماس سرد نیز مشکلتر است. در واقع این تماس پیگیری است که چرخه تماس فروش را به جریان میاندازد. تماس پیگیری و کیفیت آن، میزان ارزشی را که شما برای مشتری بالقوه قائلید، آشکار میکند.
فعالان فناوری اطلاعات و ارتباطات با حضور در دومین نمایشگاه فناوری اطلاعات و ارتباطات کیش (KITEX2022) دستاوردها و توانمندیهایشان را به علاقمندان ارایه میکنند.
تماس سرد یکی از شیوههای مرسوم تبلیغات است که نمایندگان فروش برای عرضه محصولات و خدمات به مشتریان بالقوه استفاده میکنند.
از این شیوه، برای جذب مشتریانی استفاده میشود که تاکنون هیچ تماسی با آنها گرفته نشده و شاید اصلا اسمی از خدمات یا محصولات شما به گوششان نخورده باشد.
مکالمات تلفنی دارای آداب خاصی است که شما باید آنها را هنگام برقراری ارتباط تلفنی با مشتری رعایت کنید. رعایت آداب مکالمه تلفنی، برای جلب رضایت مشتری بسیار مهم بوده و تصویری مناسب نیز از برند شما برای مشتری ترسیم میکند.
نگهداری را به حداقل می رساند. ارائهدهنده یا «میزبان» شما این فناوری را کاملاً خارج از سایت و دفتر برای شما حفظ و نگهداری میکند . در حالی که یک اتصال عالی و مزایای بیشمار دیگری را برای شما فراهم میکند.
تلفن ابری با ارائه راهحلهای چابکتر و مقرون به صرفهتر، به کسبوکارهای امروزی سرعت میبخشد. ارتباطات تجاری، به عنوان یک سنگ بنای اساسی برای هر شرکت، این نوآوری را نیز پذیرفته است. بیشتر و بیشتر ارائه دهندگان خدمات راه حل های صوتی ابری را برای مشاغل در هر اندازه ارائه می دهند.
زیرساختارهای گوناگون نیز نفوذ کردهاند. بهعنوان مثال، سرورها، بخشهای سخت افزاری و سرویسهای مرتبط با شبکه، در ایجاد یک ارتباط مؤثر و با کیفیت نقش مهمی ایفا میکنند.
با استفاده از تلفن ابری میتوان به طرز چشمگیری هزینههای مخابراتی سازمانها را کاهش داد. گرچه صرفهجویی در مصرف پول، بهعنوان استراتژی همواره برنده در نظر گرفته میشود اما بهرهگیری از این روش کارکرد سرنوشتساز دیگری را نیز به همراه دارد و آن تأثیر مستقیمی است که در افزایش راندمان کارمندان به همراه خواهد داشت که در ادامه به تشریح این موضوع خواهیم پرداخت.
آیا تا بهحال به این اندیشیدهاید که اگر کسب و کار شما شرکت و یا یک دفتر ثابت نداشته باشد، مشتریان شما چگونه میتوانند با شما در ارتباط باشند؟ آیا به هزینهها و زمانبر بودن فعالیتهایی که برای تغییر خط ثابت از مکانی به مکان دیگر وجود دارد اندیشیدهاید؟ ما اینجا هستیم تا تمام این مشکلات را برای شما حل کنیم.
زمانی که بحث راهاندازی یک کسبوکار کوچک یا متوسط مطرح میشود، پاسخ دادن به تلفن یک بخش ضروری از آن است.در کسب و کارهای کوچک و متوسط حتی اگر یک تماس در روز داشته باشید ارزشمند است چرا که ممکن است یک فرصت یا کار فوری باشد، از طرفی ممکن است استخدام یک مسئول پذیرش تماموقت هم منطقی نباشد. البته، منتظر نگه داشتن مشتری پشت خط (زنگ خوردن تلفن) و یا فرستادن مشتری به پست صوتی راهحل بلند مدتی نیست، پس چه کار باید کرد؟