آنچه هیچکس درباره آینده مراکز تماس ابری به شما نمیگوید: انقلابی که در ۳ دقیقه اتفاق میافتد
مراکز تماس هوش مصنوعی چندوظیفهای: انقلابی در خدمات مشتری و بهینهسازی عملیاتی مقدمه: ظهور هوش مصنوعی در مراکز تماس مراکز تماس هوش مصنوعی چندوظیفهای نمایانگر تحولی شگرف در صنعت خدمات مشتری هستند. این سیستمهای پیشرفته با قابلیت پردازش همزمان وظایف متعدد، رویکرد کاملاً جدیدی به تعامل با مشتریان ارائه میدهند. اهمیت این فناوری در توانایی آن برای مدیریت چندین کار