وبلاگ تلفن ابری همکاران

مقالات، آموزش‌ها و راهکارهای تخصصی برای رشد کسب‌وکار شما

آخرین مطالب

بلاگ

آنچه هیچ‌کس درباره آینده مراکز تماس ابری به شما نمی‌گوید: انقلابی که در ۳ دقیقه اتفاق می‌افتد

مراکز تماس هوش مصنوعی چندوظیفهای: انقلابی در خدمات مشتری و بهینهسازی عملیاتی مقدمه: ظهور هوش مصنوعی در مراکز تماس مراکز تماس هوش مصنوعی چندوظیفهای نمایانگر تحولی شگرف در صنعت خدمات مشتری هستند. این سیستمهای پیشرفته با قابلیت پردازش همزمان وظایف متعدد، رویکرد کاملاً جدیدی به تعامل با مشتریان ارائه میدهند. اهمیت این فناوری در توانایی آن برای مدیریت چندین کار

بلاگ

۵ پیش‌بینی شوکه‌کننده درباره آینده مربیگری سلامت هوش مصنوعی در مراکز تماسی که همه چیز را تغییر خواهد داد

مراکز تماس مربیگری سلامت هوش مصنوعی: تحول در پشتیبانی مشتری شخصی‌سازی شده در حوزه سلامت مقدمه: عصر جدید مربیگری سلامت با قدرت هوش مصنوعی تقاضا برای پشتیبانی سلامت شخصی‌سازی شده به سرعت در حال رشد است. با افزایش آگاهی عمومی درباره اهمیت مراقبت‌های پیشگیرانه، فناوری‌های نوظهور مانند مراکز تماس مربیگری سلامت هوش مصنوعی در حال تغییر چشم‌انداز خدمات بهداشتی هستند.

بلاگ

۵ پیش‌بینی شوکه‌کننده درباره آینده خدمات مشتری با حافظه هوش مصنوعی که کسی به شما نمی‌گوید

حافظه هوش مصنوعی در خدمات مشتری: انقلابی در تجربه شخصی‌سازی شده مقدمه: چرا حافظه هوش مصنوعی برای خدمات مشتری حیاتی است حافظه هوش مصنوعی به عنوان یکی از پیشرفته‌ترین قابلیت‌های فناوری هوش مصنوعی، در حال متحول کردن صنعت خدمات مشتری است. این مفهوم به سیستم‌های هوش مصنوعی اجازه می‌دهد تا اطلاعات و ترجیحات مشتریان را به خاطر بسپارند و در

بلاگ

چرا هوش مصنوعی چندزبانه قرار است تمام قواعد خدمات مشتری برای کسب‌وکارهای کوچک را تغییر دهد؟

راهنمای جامع خدمات مشتری چندزبانه هوش مصنوعی: آینده پشتیبانی جهانی مقدمه: انقلاب خدمات مشتری چندزبانه خدمات مشتری چندزبانه هوش مصنوعی تحولی شگفت‌انگیز در صنعت پشتیبانی جهانی ایجاد کرده است. برای کسب‌وکارهای کوچک و متوسط (SME) که به دنبال جهانی‌شدن هستند، این فناوری نه تنها یک گزینه بلکه یک ضرورت است. بازار اتوماسیون پشتیبانی جهانی با رشد چشمگیری روبرو شده و

اتوماسیون کسب‌وکار

چگونه کسبوکارهای کوچک با استفاده از GenFlow 2.0 خدمات مشتری خود را ۱۰ برابر سریعتر میکنند

مرکز تماس هوش مصنوعی چندوظیفهای: انقلابی در خدمات مشتری همزمان مقدمه: ظهور هوش مصنوعی در مراکز تماس مراکز تماس در حال تجربه تحولی بنیادین با ظهور هوش مصنوعی چندوظیفهای هستند. این سیستم‌های پیشرفته قادرند چندین عملیات را به صورت همزمان انجام دهند و رویکرد جدیدی در خدمات مشتری همزمان ارائه دهند. اهمیت این فناوری در افزایش کارایی عامل هوش مصنوعی

اخلاق فناوری

حقیقت پنهان در اتوماسیون مراکز تماس: چگونه ChatGPT علیه مشتریان انسانی تبعیض قائل می‌شود

چگونه سوگیری هوش مصنوعی در خدمات مشتری می‌تواند به تبعیض سیستماتیک منجر شود مقدمه: بحران نوظهور در اتوماسیون خدمات مشتری تصور کنید وارد یک فروشگاه می‌شوید و فروشنده فقط به مشتریانی که از یک برند خاص لباس پوشیده‌اند خدمات ارائه می‌دهد. این دقیقاً همان اتفاقی است که در حال رخ دادن در دنیای AI bias customer service است. مطالعه جدیدی

بلاگ

حقیقت پنهان درباره سیستم‌های حافظه هوش مصنوعی که شرکت‌ها نمی‌خواهند بدانید

سیستم‌های حافظه هوش مصنوعی: تحول در خدمات مشتری با هوش پایدار مقدمه: طلوع تجربه مشتری هوشمند هوش مصنوعی سنتی در خدمات مشتری با محدودیت‌های جدی روبرو بوده است. سیستم‌های قدیمی فاقد قابلیت به خاطر سپاری تعاملات گذشته بوده و هر بار مشتری را به عنوان یک ناشناس جدید برخورد می‌کردند. اما امروزه، سیستم‌های حافظه هوش مصنوعی خدمات مشتری در حال

تلفن ابری باعث افزایش بهره‌وری می‌شود
بلاگ

مرکز تماس ابری: ارتقای خدمات مشتری با تلفن ابری

در دنیای پویای امروز، ارائه خدمات مشتری در بالاترین سطح، برای موفقیت هر کسب‌وکاری حیاتی است. مشتریان امروزی انتظارات بالایی دارند و خواهان تعاملاتی سریع، کارآمد و شخصی‌سازی‌شده هستند. در این میان، مراکز تماس ابری به‌عنوان راه‌حلی نوین، انقلابی در نحوه ارائه خدمات مشتری ایجاد کرده‌اند.

مرکز تماس چند کاناله
بلاگ

ایجاد مرکز تماس چندکاناله

در این راهنمای جامع، تأثیر نوآورانه تلفن ابری در ایجاد مرکز تماس چندکاناله را کشف کنید. در اینجا، به کاربردها، مزایا و تأثیر آن در افزایش کارایی ارتباطات پرداخته می‌شود. نقش تلفن ابری در ایجاد مرکز تماس چندکاناله در این راهنما در فوکوس است.

بلاگ

چگونه تلفن ابری می‌تواند روابط شما با مشتری را متحول کند

فناوری تلفن ابری روشی را که کسب‌وکارها با مشتریان خود ارتباط برقرار می‌کنند متحول کرده است. با استفاده از سیستم تلفن ابری، کسب‌وکارها می‌توانند با داشتن ارتباطات کارآمدتر و مطمئن‌تر، روابط بهتری با مشتریان برقرار کنند. این ابزار ارتباطی مدرن به کسب‌وکارها امکان برقراری تماس و دریافت تماس، ارسال پیامک و حتی تماس تصویری با مشتریان خود را می‌دهد. با

رضایت مشتری و شاخص هایی برای سنجش آن
بازاریابی و فروش

رضایت مشتری و شاخص هایی برای سنجش آن

در گذشته، کسب رضایت مشتری در قالب یک فرآیند پیچیده مطرح نبود. در واقع مشتری کالا یا خدماتی را از شما می‌خرید و پولی را بابت آن پرداخت می‌کرد و همه چیز در اینجا تمام می‌شد.
اما در دهه‌های گذشته، رضایت مشتری به عنوان یک مفهوم پیچیده‌تر مطرح شده است و به نظر می‌رسد کسب رضایت مشتری برای بعضی

customer relationship
بازاریابی

ایجاد روابط مثبت با مشتری

از آنجا که روابط مشتری تمام تعاملات مشتری شما را در نظر می گیرد ، فاکتورهای زیادی وجود دارد که می تواند در روابط مشتری تأثیر بگذارد. هنگام ایجاد روابط مثبت با مشتری ، سازمان ها باید رویکردی در سطح شرکت داشته باشند که متمرکز بر ارتقا موفقیت مشتری باشد. برای انجام این کار ، در اینجا سه فاکتور اصلی

بازاریابی تلفنی

آیا میخواهید از فناوری جدید تلفن ابری بیشتر بدانید ؟

از این طریق با ما در تماس باشید.

تلفن ابری

دریافت مشاروه تخصصی رایگان

همکاران ما در نهایت صداقت در کنار شما هستند.