حقیقت پنهان درباره رابطهای عصبی: چگونه مراکز تماس آینده ذهن مشتریان شما را میخوانند
هوش مصنوعی و رابطهای مغز-کامپیوتر: انقلابی در خدمات مشتری مقدمه: آینده خدمات مشتری با فناوری عصبی صنعت خدمات مشتری در آستانه تحولی شگفتانگیز قرار دارد. رابطهای مغز-کامپیوتر (BCI) که زمانی تنها در حوزه علمی-تخیلی جای داشتند، اکنون به واقعیتی تبدیل شدهاند که میتوانند نحوه تعامل businesses با مشتریان را fundamentally تغییر دهند. تحقیقات پیشگامانه دانشگاه استنفورد نشان داده که چگونه