ارتقای بهره‌وری مرکز تماس با تلفن ابری: راهنمای گام به گام…
در دنیای پرمشغله امروز، مراکز تماس خط مقدم تعامل با مشتری هستند. این مراکز نقشی حیاتی در ارائه خدمات به مشتری، پاسخگویی…
ادامهٔ مطلب
8 مطلب در این دسته
مرکز تماس
وب‌سرویس تلفن ابری چیست؟ اتصال CRM و نرم‌افزارها به مرکز تماس
برنامه‌نویسی واسط برنامه‌نویسی (Application Programming Interface)، که به آن API می‌گوییم، یک مجموعه دستورالعمل‌ها، پروتکل‌ها و ابزارهایی است که به برنامه‌نویسان امکان…
ادامهٔ مطلب
مقایسه انواع مراکز تماس و تأثیر آن‌ها درکاهش هزینه های کسب‌وکار
استفاده از تلفن ابری در کاهش هزینه‌های شرکت‌های کوچک و استارتاپ‌ها تأثیر مستقیمی دارد. استارتاپ‌ها و کسب‌وکار تازه به‌طورمعمول در این شرایط…
ادامهٔ مطلب
نحوه کارکرد تلفن ابری و بررسی ویژگی‌ها، مزایا و معایب آن
همه ما باید از فناوری‌هایی که به مرور زمان و با گسترش علم و آگاهی به دست آمده‌اند، کمال استفاده را ببریم.…
ادامهٔ مطلب
معرفی ده راهکار برتر VOIP در دنیا، همراه با لیست ویژگی‌ها
نرم افزار های VoIP توسط مشاغل به دلیل عملکرد و قابلیت توسعه پذیری گسترده ( Scale Up) مورد استفاده قرار می‌گیرند. این…
ادامهٔ مطلب
بازاریاب تلفنی چه کاری انجام می دهد؟
بازاریاب تلفنی کسی است که نماینده فروش مبتنی بر تلفن است ، در مراکز تماس کارفرمایان یا در مراکز تماسی که مستقل…
ادامهٔ مطلب
چگونه به هیچ وجه تماس تلفنی مشتریان خود را از دست…
حتما برایتان پیش آمده که تماس مشتری خود را از دست داده باشید. این موقعیت خیلی حساسی است که باعث نارضایتی مشتری…
ادامهٔ مطلب
نرم افزار FreePBX چیست؟ همراه با جدول مقایسه آن
FreePBX یک رابط کاربری گرافیکی است . در واقع بخاطر سادگی طرفداران بسیاری دارد . بود این نرم افزار "متن باز"…
ادامهٔ مطلب
مشاورهٔ رایگان
در چند دقیقه، پلن مناسب را پیدا کنید
شمارهٔ خود را بگذارید؛ کارشناس همکاران تماس می‌گیرد و نیاز سازمان شما را بررسی می‌کند.
درخواست شما ثبت شد
کارشناس همکاران در ساعات کاری با شما تماس می‌گیرد. برای تماس فوری: ۰۲۱-۹۲۰۰۳۵۱۳