اختلالهای گاهبهگاه سامانههای پیامکی، یکی از رایجترین دلایل شکست در ثبتنام، ورود و تایید هویت کاربران است. پیامک دیر میرسد، اصلاً نمیرسد یا کاربر چندبار
همانطور که مطلع هستید، از روز ۱۹ بهمن ماه دسترسی به اینترنت جهانی در ایران با محدودیت و قطعیهای گسترده مواجه بوده است. خوشبختانه تلفن ابری
در شرایط بحران، گاهی دسترسی به اینترنت بینالملل دچار اختلال یا قطع میشود. در چنین موقعیتی، کارهای روزمرهای مثل مسیریابی، پیگیری امور بانکی، دریافت خدمات
مقدمه: مشتری امروز، همیشه و همهجا حاضر است
در دنیای دیجیتال امروز، مشتری دیگر به یک کانال ارتباطی محدود نیست. ممکن است در یکلحظه از وبسایت بازدید کند، لحظهای بعد در اینستاگرام پیام بدهد و سپس با شمارهٔ شرکت تماس بگیرد. این رفتار چندکاناله، نیاز به یک تجربه یکپارچه و پیوسته دارد؛ تجربهای که با نام Omni-Channel شناخته میشود.
در این مقاله بررسی میکنیم که تلفن ابری چگونه میتواند بهعنوان یکی از ارکان کلیدی، تجربه Omni-Channel واقعی برای مشتریان ایجاد کند و چگونه کسبوکارها با استفاده درست از آن، میتوانند رضایت مشتری را افزایش، وفاداری را تقویت و بهرهوری تیمها را به شکل چشمگیری ارتقای دهند.
کارشناسان ما در مرکز تماس ابری همکاران آمادهاند تا با مشاوره های تخصصی خود شما را در جهت انتخابی سودمند تر راهنمایی کنند. جهت دریافت مشاوره رایگان راجع به ویژگیهای تلفن ابری همکاران، کافیست فرم درخواست مشاوره را پر و برای ما ارسال نمایید.
تلفن ابری همکاران را در شبکههای اجتماعی دنبال کنید:
