بلاگ ۲۵ مهر ۱۴۰۴

IVR تلفن ابری: هدایت تماس‌ها به دپارتمان مناسب

وقتی مشتری با یک کسب‌وکار تماس می‌گیرد، اولین برخورد او با برند از طریق همان تماس ورودی شکل می‌گیرد. اگر پاسخ‌گویی نامناسب…

بلاگ ۱۳ فروردین ۱۴۰۴

6 نکته در مورد پاسخگویی صوتی تعاملی (IVR) برای SMB شما

وقتی نوبت به راه اندازی یک کسب و کار کوچک یا متوسط می رسد ، پاسخگویی به تلفن بخش مهمی از کارهای…

ارتباطات سازمانی ۱۸ دی ۱۴۰۱

اگر صاحب کسب ‌و کار متوسط یا کوچکی هستید، انجام وظایف و کارهای روزانه در حین مدیریت تماس‌های تلفنی می‌تواند مشکل باشد؛…

بلاگ ۸ دی ۱۴۰۱

تلفن گویا یا منشی تلفنی (IVR)، یکی از امکانات سیستم پاسخگویی خودکار تلفن برای شرکت‌ها، ادارات و سازمان‌های مختلف است که با…

بلاگ ۵ آذر ۱۴۰۰

زمانی که بحث راه‌اندازی یک کسب‌وکار کوچک یا متوسط مطرح می‌شود، پاسخ دادن به تلفن یک بخش ضروری از آن است.در کسب…

اتوماسیون ۱۹ تیر ۱۴۰۰

IVR یا تلفن گویا یک سیستم تلفنی خودکار با قابلیت مسیریابی تماس است. به زبان ساده ، این امکان را به مشتریان…