مقالات، آموزشها و راهکارهای تخصصی برای رشد کسبوکار شما
گاهی آغاز یک سال جدید فقط تغییر عدد تقویم نیست؛ گاهی آغاز دوبارهای است در دل روزهایی که جهان پر از خبرهای سنگین است. امسال نوروز در حالی از راه رسیده که کشور عزیزمان روزهای پرچالشی را تجربه میکند و مورد حمله ناجوانمردانه آمریکا و اسراییل قرار گرفته است. اما تاریخ این سرزمین همیشه نشان داده که در سختترین لحظات
در شرایط عادی که اینترنت بینالملل بدون محدودیت در دسترس است، کاربران میتوانند نرمافزار Zoiper را تنها با اسکن QR Code بهصورت خودکار ثبت (Register) کنند. اما در شرایط بحرانی، جنگی یا قطع اینترنت بینالملل، لازم است تنظیمات Zoiper بهصورت دستی (Manual Configuration) انجام شود تا ارتباط از طریق شبکه داخلی برقرار گردد. در این راهنما، مراحل کامل کانفیگ دستی
در شرایطی مانند قطع یا اختلال اینترنت بینالملل، بسیاری از کاربران تصور میکنند اینترنت بهطور کامل از دسترس خارج شده است؛ در حالی که در اغلب موارد، شبکه ملی اطلاعات همچنان فعال است و امکان دسترسی به سرویسهای داخلی وجود دارد. کلید اصلی استفاده درست از اینترنت داخلی در این شرایط، تنظیم صحیح DNS است. در این مقاله بهطور کامل
نسخه جدید کلاینت VoIP همکاران با تمرکز بر افزایش کیفیت تماس، بهبود پایداری در تماسهای همزمان و ارتقای تجربه کاربری منتشر شد. این نرمافزار، ابزار رسمی و رایگان کاربران مرکز تماس ابری همکاران است و روی Windows، macOS و Linux اجرا میشود. نسخه ۳.۶.۱ یکی از مهمترین بروزرسانیهای اخیر این کلاینت محسوب میشود که شامل بازطراحیهای ساختاری و بهینهسازیهای فنی
اختلالهای گاهبهگاه سامانههای پیامکی، یکی از رایجترین دلایل شکست در ثبتنام، ورود و تایید هویت کاربران است. پیامک دیر میرسد، اصلاً نمیرسد یا کاربر چندبار درخواست «ارسال مجدد کد» میزند و در نهایت رها میکند. نتیجه روشن است: کاهش نرخ تبدیل، افزایش تماس با پشتیبانی و افت اعتماد مشتری. برای حل همین مشکل، در بهروزرسانی جدید تلفن ابری همکاران، قابلیت
همانطور که مطلع هستید، از روز ۱۹ بهمن ماه دسترسی به اینترنت جهانی در ایران با محدودیت و قطعیهای گسترده مواجه بوده است. خوشبختانه تلفن ابری همکاران با اتکا به زیرساختهای کاملاً بومی و استقرار تمامی سرویسها در شبکه ملی اطلاعات، هیچگونه وقفه یا اختلالی در ارائه خدمات نداشته و همچنان با کیفیت و پایداری کامل در خدمت مشتریان عزیز است. تداوم
در شرایط بحران، گاهی دسترسی به اینترنت بینالملل دچار اختلال یا قطع میشود. در چنین موقعیتی، کارهای روزمرهای مثل مسیریابی، پیگیری امور بانکی، دریافت خدمات دولتی، دانلود اپلیکیشنها یا حتی ارتباط با پشتیبانی کسبوکارها میتواند دشوار شود. در این صفحه، فهرستی از وبسایتها و سرویسهای داخلی و کاربردی را گردآوری کردهایم که در زمانهای اختلال اینترنت، میتوانند به شما کمک
مقدمه: مشتری امروز، همیشه و همهجا حاضر است
در دنیای دیجیتال امروز، مشتری دیگر به یک کانال ارتباطی محدود نیست. ممکن است در یکلحظه از وبسایت بازدید کند، لحظهای بعد در اینستاگرام پیام بدهد و سپس با شمارهٔ شرکت تماس بگیرد. این رفتار چندکاناله، نیاز به یک تجربه یکپارچه و پیوسته دارد؛ تجربهای که با نام Omni-Channel شناخته میشود.<br
مقدمه
در دنیای امروز که سرعت انتقال اطلاعات و کیفیت ارتباطات حرف اول را میزند، ویپ ابری (Cloud VoIP) بهعنوان یک انقلاب در حوزه ارتباطات صوتی مطرح شده است. این فناوری که بر پایه اینترنت و خدمات ابری بنا شده، به کسبوکارها و کاربران عادی امکان میدهد تا با صرف هزینهای کمتر، ارتباطی باکیفیت، قابلاعتماد و بسیار منعطف داشته
همکاری رسمی و استراتژیک میان شرکت «تکنت» و «مرکز تماس ابری همکاران» بهصورت رسمی آغاز شد. این همکاری با هدف توسعه خدمات تلفن ثابت تکنت، تسهیل فرآیند میزبانی خطوط تلفنی و ارائه راهکارهای نوین ارتباطی برای کسبوکارها شکل گرفته است. با این همکاری، کاربران میتوانند خطوط تلفن ثابت تکنت خود را مستقیماً بر بستر یک مرکز تماس ابری پیشرفته مدیریت
مقدمه در دنیای پرسرعت و رقابتی امروز، برندها دیگر تنها به لوگو، رنگسازمانی یا شعار تبلیغاتی بسنده نمیکنند. یکی از عناصر مهم و نوین در ساخت هویت برند، برندینگ صوتی یا Voice Branding است. این نوع برندینگ تأثیری عمیق بر احساسات، درک و خاطرهسازی از برند دارد. در این میان، تلفن ابری بهعنوان یک ابزار نوآورانه در ارتباطات، میتواند به
مقدمه
در عصر تحول دیجیتال و ارتباطات پرسرعت، کسبوکارها به دنبال راهکارهای کارآمد، مقرونبهصرفه و انعطافپذیر برای مدیریت ارتباطات خود هستند. تلفن ابری بهعنوان یکی از پیشرفتهترین فناوریهای ارتباطی، امکان برقراری تماسهای صوتی و تصویری با استفاده از اینترنت را فراهم میکند و به طور چشمگیری جایگزین سیستمهای تلفن سنتی شده است. در این مقاله قصد داریم به بررسی
کارشناسان ما در مرکز تماس ابری همکاران آمادهاند تا با مشاوره های تخصصی خود شما را در جهت انتخابی سودمند تر راهنمایی کنند. جهت دریافت مشاوره رایگان راجع به ویژگیهای تلفن ابری همکاران، کافیست فرم درخواست مشاوره را پر و برای ما ارسال نمایید.
تلفن ابری همکاران را در شبکههای اجتماعی دنبال کنید:
